Side by Side Zieht kein Wasser

02.01.2026

Reparaturanleitung: Wasser- und Eiswürfelausgabe bei Side-by-Side-Geräten

Wenn die Wasserausgabe und der Eiswürfelbereiter Ihres Side-by-Side-Geräts nicht mehr funktionieren, kann das verschiedene Ursachen haben. In diesem Blogbeitrag erklärt Danny vom Ersatzteilshop, wie Sie das Problem selbstständig beheben können.

Erste Schritte zur Fehlerbehebung bei Side-by-Side-Geräten

Zunächst sollten Sie überprüfen, ob im Eiswürfelfach des Side-by-Side-Kühlschranks noch Wasser vorhanden ist. Dieses befindet sich in der Regel im oberen Bereich des Geräts. Sollte kein Wasser mehr in das Fach gelangen, könnte eine gequetschte oder abgetrennte Leitung die Ursache sein.

Überprüfung der Leitungen im Türbereich beim Side-by-Side

Die Wasserleitung für den Eiswürfelbereiter des Side-by-Side-Kühlschranks verläuft häufig durch den Türbereich Ihres Geräts. Hier kann es vorkommen, dass die Leitung abgequetscht oder die Verbindung getrennt wird. Sollte dies der Fall sein, würden Sie wahrscheinlich eine kleine Pfütze am Boden vorfinden. Die Wasserleitung führt von hinten vom Magnetventil seitlich in die Tür hinein. Überprüfen Sie diese Leitung und die beiden Verbindungsstücke sorgfältig auf mögliche Schäden.

Überprüfung des Magnetventils im Side-by-Side

Ist die Wasserleitung in Ordnung, sollten Sie sich das Magnetventil des Side-by-Side-Kühlschranks auf der Rückseite des Geräts genauer ansehen. Dieses ist für die Steuerung der Wasserversorgung sowohl für den Wasserbehälter als auch für den Eiswürfelbehälter verantwortlich. Kontrollieren Sie zunächst, ob die beiden Steckkontakte korrekt aufgesteckt sind.

Testen und Austauschen des Magnetventils

Sollte das Magnetventil defekt sein, können Sie es relativ einfach austauschen. Wie genau Sie ein Magnetventil überprüfen, können Sie in unserem detaillierten Video-Tutorial nachschauen, das wir Ihnen oben verlinkt haben. Um das Ventil zu ersetzen, müssen Sie lediglich die Schläuche und Stecker umstecken und eine Schraube lösen.

Fazit zum Thema Side by Side zieht kein Wasser

Mit den richtigen Tipps und etwas Geschick können Sie die Wasserausgabe und den Eiswürfelbereiter Ihres Side-by-Side-Geräts selbst reparieren. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen oder Ersatzteile suchen, steht Ihnen der Ersatzteilshop mit Rat und Tat zur Seite.

Wenn Ihnen dieser Beitrag geholfen hat, freuen wir uns über einen Daumen nach oben und ein Abonnement unseres Kanals. Jetzt heißt es: Ran ans Werk! Viel Erfolg bei Ihrer Reparatur.

Anleitung: Side by side Kühlschrank zieht kein Wasser

Side by Side zieht kein Wasser – Reparaturanleitung

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung, wenn Ihr Side-by-Side-Kühlschrank kein Wasser mehr zieht und die Eiswürfelfunktion ausfällt.

Benötigtes Werkzeug

Schraubendreher - Zum Lösen der Schraube beim Austausch des Magnetventils

Benötigte Materialien

Ersatz-Magnetventil - Falls das alte Magnetventil defekt ist und ausgetauscht werden muss

1. Schritt

Überprüfen, ob Wasser im Eiswürfelfach ist

Kontrollieren Sie, ob sich noch Wasser im Eiswürfelfach im oberen Bereich des Geräts befindet. Fehlt das Wasser, kann eine gequetschte oder abgetrennte Leitung die Ursache sein.

2. Schritt

Leitungen im Türbereich prüfen

Untersuchen Sie die Wasserleitung, die von hinten vom Magnetventil seitlich in die Tür führt, sowie die beiden Verbindungsstücke. Achten Sie auf Knicke, Abtrennungen oder Feuchtigkeit am Boden.

3. Schritt

Magnetventil auf der Rückseite überprüfen

Suchen Sie das Magnetventil auf der Rückseite des Geräts und stellen Sie sicher, dass beide Steckkontakte korrekt aufgesteckt sind.

4. Schritt

Magnetventil testen und ggf. austauschen

Prüfen Sie das Magnetventil gemäß Video-Tutorial. Bei Defekt tauschen Sie das Ventil aus, indem Sie die Schläuche und Stecker umstecken und eine Schraube lösen.

FAQ

Was kann die Ursache sein, wenn die Wasserausgabe und der Eiswürfelbereiter meines Side-by-Side-Geräts nicht mehr funktionieren?

Mögliche Ursachen sind eine gequetschte oder abgetrennte Wasserleitung oder ein defektes Magnetventil.

Wie überprüfe ich die Wasserleitung meines Side-by-Side-Kühlschranks?

Kontrollieren Sie die Leitung, die vom Magnetventil seitlich in die Tür führt, sowie die beiden Verbindungsstücke sorgfältig auf mögliche Schäden. Achten Sie auch darauf, ob eine kleine Pfütze am Boden zu sehen ist, was auf eine gequetschte oder getrennte Leitung hindeuten kann.

Wie kann ich das Magnetventil meines Side-by-Side-Kühlschranks überprüfen und austauschen?

Kontrollieren Sie auf der Rückseite des Geräts, ob die beiden Steckkontakte des Magnetventils korrekt aufgesteckt sind. Zum Austausch müssen lediglich die Schläuche und Stecker umgesteckt und eine Schraube gelöst werden.

Was kann ich tun, wenn ich weitere Hilfe oder Ersatzteile für meinen Side-by-Side-Kühlschrank benötige?

Der Ersatzteilshop steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite, falls Sie weitere Hilfe benötigen oder Ersatzteile suchen.

Kundenkommentare

Ersatzteilshop - 08.01.2026 11:46

RE: Samsung RS7778FHCSL (2016) – Wasserspender ohne Funktion

Hallo Michael,

du hast schon sehr systematisch geprüft – das hilft bei der Fehlersuche enorm! Hier die wahrscheinlichsten Ursachen und nächste Schritte:

1. Wasserfilter verstopft oder alt:
Auch wenn die Zuleitung bis zum Ventil frei ist: Ein alter oder verstopfter Wasserfilter kann den Durchfluss komplett blockieren, sodass weder Wasser noch Eis produziert wird.
→ Test: Filter entfernen (meist kann man kurzzeitig ohne Filter testen) und schauen, ob dann Wasser kommt.

2. Gefrorene Wasserleitung in der Tür:
Bei Side-by-Side-Geräten kann die Wasserleitung in der Tür einfrieren (besonders, wenn der Kühlschrank sehr kalt eingestellt ist oder die Türdichtung undicht ist).
→ Test: Türinnenseite im Bereich der Leitung vorsichtig erwärmen (z. B. mit einem Föhn auf niedriger Stufe, mit Abstand und Vorsicht!). Kommt danach Wasser, war die Leitung eingefroren.

3. Magnetventil defekt oder nur teilweise funktionsfähig:
Auch wenn das Ventil klickt, kann es mechanisch klemmen oder nur halb öffnen.
→ Test: Ventil ausbauen und direkt mit Strom testen (Achtung: nur, wenn du dich damit auskennst!).

4. Elektronik-/Steuerungsproblem:
Das dunkle Symbol und die fehlende Eiswürfelproduktion deuten auf ein mögliches Problem der Steuerplatine oder der Stromversorgung für Eis- und Wasserspender hin.
→ Test: Gerät für 10 Minuten stromlos machen (Stecker raus), dann neu starten.

5. Türschalter defekt:
Wenn der Türschalter nicht korrekt erkannt wird, blockiert das Gerät oft Wasser- und Eisfunktion aus Sicherheitsgründen.
→ Test: Prüfen, ob das Licht im Kühlschrank beim Öffnen/Schließen korrekt an/aus geht.

Zusatz:
Ein Video kann tatsächlich helfen, vor allem, wenn man die Geräusche und Anzeigen sieht – melde dich dazu gerne bei unserem Kundensupport per Mail, Whatsapp und Co.

Michael Schwarz - 28.12.2025 07:41

Samsung RS7778FHCSL (2016) – Wasserspender ohne Funktion

Hallo Ersatzteilshop-Team, vielen Dank für die hilfreichen Informationen in euren Videos – die haben mir bereits sehr weitergeholfen. Ich besitze einen Samsung RS7778FHCSL aus etwa dem Jahr 2016. Leider funktioniert der Wasserspender nicht mehr. Folgendes habe ich bereits geprüft: Die Wasserzufuhr vom Wasseranschluss bis zum Magnetventil ist frei und nicht verstopft. Der Schalter an der Zapfstelle klickt hörbar und steuert das Magnetventil an. Am Magnetventil ist ebenfalls eine Reaktion feststellbar. Dennoch tritt kein Wasser an der linken Tür aus. Der Kindermodus ist deaktiviert. Was mir zusätzlich aufgefallen ist: Am Bedienteil ist das Zeichen für den Eiswürfelbereich bleibt dunkel. Über das Bedienfeld kann ich zwar „Crushed Ice“ sowie die Eisproduktion ein- und ausschalten, eine normale Eiswürfelproduktion findet jedoch nicht statt. Könnt ihr mir bei der Fehlersuche weiterhelfen? Gerne kann ich euch auch ein Video zur besseren Beurteilung zukommen lassen. Vielen Dank vorab für eure Unterstützung. Herzliche Grüße Michael

Ersatzteilshop - 07.11.2025 08:06

RE: Kühlschrank zieht kein Wasser aus dem Wasserbehälter

Hallo! Danke für deine ausführliche Beschreibung, das hilft schon mal viel weiter. Dass du das Brummen der Pumpe hörst, aber kein Wasser kommt, deutet auf ein Problem im Bereich zwischen Behälter und Auslass hin. Da du keinen Festwasseranschluss hast, bezieht der Kühlschrank sein Wasser ausschließlich aus dem von dir befüllten Behälter. Hier sind die häufigsten Ursachen und Lösungen:
1. Verstopfung in der Wasserzufuhr:
Der Schlauch zwischen Wasserbehälter und Pumpe kann durch Kalk, Schmutz oder kleine Fremdkörper blockiert sein.
Auch das Sieb im Behälterausgang oder am Pumpeneinlass kann verstopft sein.
Lösung:Nimm den Wasserbehälter heraus und reinige alle Zugänge gründlich. Puste vorsichtig durch den Zulaufschlauch (von Behälter zur Pumpe), um eine mögliche Verstopfung zu testen/entfernen.
2. Defekter oder losgelöster Ansaugschlauch:
Mit der Zeit kann sich der Schlauch lösen oder undicht werden. Dann zieht die Pumpe Luft statt Wasser („Luftziehen“).
Lösung:Kontrolliere, ob alle Schlauchverbindungen fest und dicht sitzen (sowohl am Wasserbehälter als auch im Kühlschrankinnenraum/Pumpeneingang).
3. Problem mit der Pumpe selbst:
Auch wenn die Pumpe läuft, kann das Pumpenlaufrad blockiert oder verschlissen sein.
In seltenen Fällen schwächt die Pumpe ab und hat nicht mehr genug Kraft.
Lösung:Falls die Reinigung nichts bringt, müsste ein Techniker die Pumpe direkt kontrollieren/testen.
4. Wasserbehälter verzieht sich (Unterdruck):
Nach längerem Gebrauch können manche Wasserbehälter sich verziehen, der Deckel sitzt nicht mehr richtig oder es entsteht Unterdruck – dann fließt kein Wasser nach.
Lösung:Teste den Wasserfluss direkt am Behälter (außerhalb des Kühlschranks). Geht er dort auch schlecht, könnte das Behälterventil defekt/verkalkt sein.
Tipp:Nach der Reinigung ggf. einmal entlüften: Setze den Behälter ein, drücke mehrfach den Wasserausgabeknopf und hör genau hin – manchmal dauert es ein paar Sekunden, bis das System „ansaugt“.
Wenn alle diese Schritte nichts bringen, müsste tatsächlich die Pumpe oder ein innenliegendes Magnetventil (manche Modelle haben eins im Gehäuseinneren) defekt sein. Hier ist dann meist der Werkskundendienst gefragt.

Sascha Fay - 06.11.2025 10:08

Kühlschrank zieht kein Wasser aus dem Wasserbehälter

Mein Kühlschrank zieht kein Wasser mehr aus dem Wasserbehälter. Ich habe keinen Wassersanschluss. Den Behälter muss ich immer selbst befüllen.

Ein Magnetventil habe ich auf der Rückseite nicht gefunden.
Man hört die Pumpe arbeiten, aber es kommt kein Wasser.

Was könnte defekt sein?

LG GS9366PZYZD

Ihr Kommentar

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Konstantinos Katsaounis vor 3 Wochen

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Der Versand ging super schnell, das Ersatzteil hat perfekt gepasst und meine Spülmaschine läuft endlich wieder einwandfrei. Ich bin wirklich dankbar und werde auf jeden Fall wieder hier bestellen.👌🙏👍✅🔝🔝🔝 Liebe Grüße Konstantinos Katsaounis

Tobias Potocki-Meier vor 2 Wochen

Ich habe ein neues Heizelement für unseren Beko Backofen bestellt. Der Preis war sehr gut, der Versand erfolgte zügig per DHL. Das Teil war ordentlich verpackt, passt perfekt und der Backofen kann nun seine Dienste wieder perfekt verrichten.

Peter Reske vor 2 Wochen

Zu den von mir bestellten Produkten läßt sich nichts nachteiliges sagen. Produkte und Lieferzeit waren OK. Allein der Verpackungswahnsinn hat mich irritiert. Für zwei relativ kleine Filter für eine Abzugshaube wurden 3 Kartonagen benötigt, obwohl ein kleinerer Karton völlig ausreichend gewesen wäre. Leider habe ich keine Fotos gemacht, aber für die artgerechte Entsorgung habe ich einige Zeit benötigt.

Heinz-Werner Engels vor 2 Monaten

Super schnelle Lieferung des so viel preisgünstigeren Alternativ-Ersatzteils. Austausch gut geklappt. Das Ventil passt einwandfrei, eine gute und günstige Reparatur unserer alten Waschmaschine. Meine Frau ist wieder happy.

Peggy Emmrich vor 3 Wochen

Es ist so toll. Endlich kann ich wieder meine Bosch My Moments Kaffeemaschine benutzen. Die Kaffeekanne war sehr sehr gut abgesichert und verpackt. Das war wirklich top. Diesen Service ist zu empfehlen. Der Shop ist nur zu empfehlen wenn man etwas sucht und nicht komplett neu kaufen möchte.