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30.11.24

Ulrich
Die benötigten Ersatzteile haben wir sehr einfach im Onlineshop finden können. Die Lieferung kam schnell und war sehr gut und in Orginalverpackung eingeschweißt. Alles passt tadellos. Sind sehr zufrieden und können können diesen Shop zu 100% weiterempfehlen Die benötigten Ersatzteile haben wir sehr einfach im Onlineshop finden können. Die Lieferung kam schnell und war sehr gut und in Orginalverpackung eingeschweißt. Alles passt tadellos. Sind sehr zufrieden und können können diesen Shop zu 100% weiterempfehlen

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23.08.23

Donhauser G.
besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D. besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D.

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verfasst am: 23.08.23

besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D.

verfasst am: 26.10.24

Meine zwar über 10 Jahre alte Siemens Waschmaschine aber noch sehr gut erhalten (wir waschen nur 2-3x die Woche), begann immer mehr beim Schleudern zu springen, hüpfen und zu schlagen. Ein bißchen im Netz recherchiert und die Stoßdämpfer als Ursache bestimmt. Bei Ersatzteilshop.de gelandet. da gab/gibt es gute Erklärvideos und natürlich auch Ersatzteilbestellung. Trotz Typenschild wurden mir recht viele Stoßdampfer angeboten. Sicherheitshalber Email Kontakt aufgenommen, Problem geschildert, Bild von Typenschild und Kurzvideo mit gesendet, daraufhin ebenso Ferndiagnose Stoßdämpfer und mir die richtigen empfohlen. Da ich die Maschine aber noch nicht geöffnet hatte, versicherte ich mich, ob ich diese wieder Umtauschen könnte, falls sie nicht passen sollten. Man sagte mir, das wäre kein Problem. Diese habe ich dann bestellt und jetzt am Wochenende nach Videoanleitung gewechselt. Ich musste leider auch die komplette Maschine vorne/hinten zerlegen. War aber super beschrieben und die Stoßdämpfer passten auch. Sie sahen zwar etwas anders aus, aber die technischen Spezifikationen stimmten und passen taten sie auch. Ach ja - und die Alten waren tatsächlich total hinüber. Laut Aussage im Video habe die eine Haltbarkeit von 5-10 Jahren, da sind wir dann nun schon gut drüber bei 13 Jahren. Fazit: Tolle Hilfevideos und guter und recht schneller Service und Ersatzteilzustellung.

verfasst am: 26.02.20

Einfach genial!!! Mich hatte seit längerem ein "heulendes" Geräusch meiner Waschmaschine genervt. Als Schreiner (zwar handwerklich grundsätzlich begabt aber eben eher Holz...:-) ) tut man sich natürlich mit sowas (woran leigt`s... was... wie... wo...?) schwer. Wollte schon fast eine neue Maschine kaufen = dachte ist sicher billiger als reparieren. Bin aber dann über die (wirklich genialen!!! Filmchen) von Ersatzteilshop.de gestoßen. Damit konnte ich zunächst überhaupt erst mal bestimmen was kaputt war = "Aha... die Laugenpumpe...". Und dann war alles ganz einfach. Es gab sogar einen Film wo ich das Typenschild meiner Maschine suchen / finde kann um das richtige Ersatzteil bestellen zu können... Aber sogar diese Arbeit wurde mir erleichtert / abgenommen = merci nochmal! Eine Mail mit der Bitte mir die richtige Pumpe rauszusuchen an die freundlichen Mitarbeiter... 2-3 Tage später war die Pumpe da... Ich baute das Teil lt. der Anleitung (Film von Ersatzteilshop auf Youtube) ein und seit dem läuft die Maschine wieder völlig geräuschlos = endlich RUHE... :-) ==> Herzlichen Dank an`s Team = echt Genial!

verfasst am: 25.12.21

Nachdem wir schon kurz vor dem Kauf einer neuen Geschirrspülmaschine waren, habe ich die Videos von Robert entdeckt, die für ersatzteilshop.de online gestellt wurden. Diese haben mir sowohl bei der Fehleranalyse geholfen als auch bei der Frage, welche Teile ich benötige. Die Teile wurden nach Typenabgleich zuverlässig, schnell und passend geliefert. Weitere Videos führten mich sicher durch die Installation (Pumpensumpfdichtung und Ablaufpumpe). Ok, es bedarf etwas Fingerfertigkeit - und einige Flüche durften sich Familie und Küche auch anhören, wenn es nicht gleich so super klappte, wie ich hoffte. Aber: Ich habe selten eine so kunden- und handlungsorientierte Begleitung durch den gesamten Prozess erfahren können wie hier. Nicht nur, dass diese Reparatur einem so etwas wie eine subjektive Selbstermächtigung gegenüber seinen gekauften Produkten wiedergibt; es senkt darüber hinaus den eigenen ökologischen Fußabdruck und schützt das eigene Konto. Der neue Geschirrspüler ist aus dem Warenkorb schnell wieder verschwunden. Kurzum: Vielen lieben Dank!

verfasst am: 05.12.21

Ich bin mehr als begeistert. Meine Miele Waschmaschine hatte stark kratzende, schleifende Geräusche gemacht. Der Anruf beim Miele Kundendienst ergab einen Technikertermin in 4 wochen. Wer kann 4 Wochen auf eine funktionierende Waschmaschine warten? Also im Internet nach diesem Fehler gesucht und die Suche ergab unter anderen Ergebnisses auch eine Videoanleitung von ersatzteilshop.de. Sehr sympathisch wurde eine Reparatur des Fehlers beschrieben. Nach Besuch der website gab es die Möglichkeit sogar per whatsapp Kontakt aufzunehmen. Innerhalb von Minuten gab es weitere Tipps zur Reparatur. Natürlich habe ich das Ersatzteil auch bei ersatzteilshop bestellt. Schnelle Lieferung und Austausch des Teiles nach Anweisung und die Maschine läuft wieder wie am ersten Tag. Zusätzlich habe ich bei jedem Waschgang ein Triumphgefühl......unbezahlbar !!! :-) Also sobald wieder ein Elektrogerät defekt ist werde ich zunächst ersatzteilshop.de kontaktieren! Weiter so und vielen Dank!!

verfasst am: 02.11.22

Ich findet man nahezu alle Ersatzteile zu allen gängigen Elektrogeräten im Haushalt. Bestechend ist hier auch die überragend schnelle Versandabfertigung. Nach 1-2 Werktagen ab Bestelleingang trifft die Lieferung ein. Also ich wäre auch schon mit einer Lieferzeit von 5 Werktagen äußerst zufrieden. Die Firma ist absolut vertrauenswürdig, seriös. Das ist eine Eigenschaft, die heutzutage bei Kunden goldwert ist! Der Shop ist zudem ist sehr übersichtlich gestaltet. Wenn man vorab die Modellnummer des Gerätes eingegeben hat, oder das passende Modell durch die Navigationsführung ausfindig gemacht hat, so bleibt diese im Hintergrund über alle Seitenaufrufe erhalten und alle Ersatzteile werden überschaubar auf das richtige Modell gefiltert! Auch die erstmalige Registrierung mit Bestellabwicklung gestaltet sich echt kinderleicht. Ich werde in Zukunft nur noch hier meine Ersatzteile bestellen.

verfasst am: 16.03.21

Am liebsten würde ich mein Video hier einstellen: wir haben schnell und unkompliziert die Ersatzteile (Kohlebürsten für Bosch Waschmaschine) erhalten und am Abend eingebaut. Leider ließ sich der Fehlercode nicht löschen, mein Mann und ich probierten es zigfach... an dem Abend (es war auch schon spät) funktionierte es nicht. Ich hab es am nächsten Tag wieder probiert und keinen Erfolg, also nahm ich Kontakt mit dem „Ersatzteilshop“ per WhatsApp auf und erhielt kurz danach auch Antwort... da wir es aber so nicht klären konnten, habe ich mit dem Handy ein Video von meiner Vorgehensweise gemacht (einhändig) ... und was soll ich sagen: während der Aufnahme funktionierte plötzlich die Rückstellung des Fehlercodes ... ich hab’s vor lauter Freude gleich per WhatsApp an die Leute vom Ersatzteilshop geschickt. Die Waschmaschine funktioniert wieder tadellos 👍 Danke für euren Hilfe

verfasst am: 26.12.20

Nach kurzer Suche im Onlineshop bin ich schnell auf die von mir benötigten Ersatzteile für meinen Bosch Kaffee-Vollautomaten TES50159DE/10 gestoßen. Wie im Shop ausgewiesen war der Flowmeter sofort verfügbar/lieferbar und die Wasserpumpe mit etwas längerer Lieferdauer. Ich hatte mich für die "Versenden wenn verfügbar" Variante entschieden. Die Teile kamen dann innerhalb der ausgewiesenen Lieferzeiträume und befanden sich in perfektem neuen Zustand. Die Kosten inkl. Versand fand ich nach Recherche im Web absolut in Ordnung, weswegen ich mich auch für den Ersatzteilshop entschieden habe. Das letztendlich der Austausch der Teile das Problem noch nicht gelöst hat, liegt nicht am Ersatzteilshop, sondern daran, dass mein Problem leider in/auf der Steuereinheit zu finden ist, weswegen ich jetzt versuchen werde, auch dieses Ersatzteil über den Shop zu erhalten.

verfasst am: 19.02.21

wow, was für eine Erfahrung! Bei meinem Großkühlschrank ist eine Türablage ausgebrochen und ich habe bereits mit einer Neuanschaffung geliebäugelt, da vor einigen Jahren bereits die 0-Grad-Schublade etwas eingerissen ist. Kurz gegoogelt und direkt auf Ersatzteileshop.de gekommen....Preise sind mehr als fair, sogar einige wenige Euros günstiger als direkt bei Siemens und dann die große Überraschung.....gestern gegen Mittag bestellt, heute Vormittag angeliefert, gut verpackt, Ware 1A und zwischendurch mal schnell die Rechnung als PDF und die Trackingnummer als Info! Das alles wird lt. HP von einer Handvoll Mitarbeitern gestemmt, welche das Unternehmen vor grad mal 4 Jahren gegründet haben?!?! Hut ab, auch hier zeigt sich wiederum, dass nicht die Grüße, sondern die Flexibilität und die Schnelligkeit zum Erfolg führen. Weiterhin viel Erfolg!

verfasst am: 02.09.24

Bereits zum zweiten mal ist die Innenscheibe unseres neuen Siemens Einbaubackofens (durch unser Fehlverhalten) zerbrochen! Das Ersatzteil wurde über das Internet schnell gefunden und als preisgünstigster Händler mit besten Bewertungen der ersatzteilshop.de aus Radebeul ausgewählt. Eine sehr gute Wahl, da die Bestellung freitags 13:04Uhr erfolgte und nach nicht einmal 24Stunden am nächsten Morgen um 10:30Uhr über DHL angeliefert wurde! Hatten erst zum Dienstag damit gerechnet und somit die Nutzung des Backofens bis dahin ausgeschlossen. Dank der Rubrik: "Videos zum Produkt" und der darin befindlichen Präsentation eines Workshop-Videos zum Thema "Wechsel einer Innenscheibe bei Bosch/Siemens Backöfen" war die Reparatur in gut einer Stunde vollzogen! Dazu können meine Frau und ich nur sagen:"Klasse Internetauftritt! Vorbildliche Dienstleistung!
Hallöchen, habe dort zwei Ersatzteile bestellt. Die Lieferzeit war extrem schnell aber was mich am aller meisten gefreut hat und das ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich, ein Teil davon muss wohl auf dem Lieferweg einen Riss bekommen haben. Kurz dazu, das kann immer mal passieren, daher alles gut. Ich hatte dann per Email zwei Fotos zugeschickt, mit dem Gedanken, dass jetzt ein großer Aufwand stattfindet um das zweite Teil ohne Riss zu erhalten... ABBBER es kam ganz anders, im Alltagsstress schon fast vergessen, ist einfach innerhalb von 2 Tagen (wenn überhaupt) das Ersatzteil geliefert worden. Ich mach selten Bewertungen, aber dieser Shop hat es definitiv verdient und sobald ich wieder was brauche - nur dich dort! Vielen Dank für den perfekten Kundenservice und den außerordentlichen Versand!

verfasst am: 30.03.22

Eine sehr freundliche Kundenbetreuung, die mir für mein Problem (schlecht schließende Kühlschranktür) umgehend einen Link zu einem YouTube-Video zur Fehler-Analyse sandte. Das Video war sehr, sehr sachlich, hilfreich: Robert vom Ersatzteil-Shop informierte detailliert und äußerst seriös, denn er gab dabei auch Tipps, wie man sich vergewissern kann, ob die Türdichtung die Fehlerursache ist und warnte dadurch vor voreiligem Austausch der meist intakten Türdichtung. Nach Identifikation der Türscharniere als Ursache für die sich häufig selbst öffnende Kühlschranktür traf die Bestellung binnen 2 Tagen bei mir ein - und seitdem schließt die Kühlschranktür wieder sauber. Nochmals danke an Robert und Kollegen - einfach empfehlenswert
Super Service, mit Hilfe des Reparatur Videos von K11 war es super einfach, die Scharniere auszutauschen! Selbst die Fehlersuche war dadurch einfach und zielführend. Identifikation und Bestellung der Teile war dann nur noch ein Klacks. Die Lieferung erfolgte schon am nächsten Tag. Der Preis war mehr als in Ordnung. Ich kann K11 nur jedem empfehlen, der seine Geräte, soweit möglich, selbst reparieren möchte. Habe viele andere Plattformen und Anleitungen gesehen, aber hier stimmt das Gesamtpaket 👍. Ich hatte vorher auch schon den Drehteller Antrieb der Microwelle repariert und sogar unseren Kaffeevollautomat überholt. Alles mithilfe der Reparatur Anleitungen vom K11 Team. Dafür gibt es von mir 5 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

verfasst am: 23.09.24

Wieder was gelernt und Geld gespart. Noch zu viele hätten an meiner Stelle einen Handwerker beauftragt und kein Geld gespart. Mit Hilfe des Ersatzteilshop und etwas handwerklichem Geschick konnte ich den Fehler für die Störung finden und beheben. Für die Auswahl des richtigen Ersatzteiles ist die Plattform vom Ersatzteilshop sehr hilfreich. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 3 Wertagen, so das ich den Wäschetrockner noch am gleichen Tag reparieren konnte. Nun funktioniert er wieder und brachte mir nebenbei ein Lob von meiner Partnerin ein. Der Ersatzteilshop ist ein guter und zuverlässiger Partner für auftretende, technische Störungen bei den Haushaltsgeräten. Sehr Wikungsvoll und verständlich sind ihre Videochlips.

verfasst am: 25.12.22

Nachdem die Neff Spülmaschine nach über 13 Jahren nur noch den berühmten E15 Fehler angezeigt hat, habe ich kurz überlegt. Neue Spülmaschine kaufen, Servicetechniker für viel Geld kommen lassen oder 15 EUR investieren in ein Reperaturkit und es einfach selbst probieren. Es gab Youtube Videos mit einer Anleitung und im Kit sind auch zwei Dichtungen dabei, wenn man beim ersten Versuch eine an den scharfen Blechrändern zerschneiden sollte (dagegen hilft Spüli!). Was soll ich sagen: nach einer halben Stunde war die Dichtung getauscht und die Spülmaschine tut wieder ihren Dienst. Das nenne ich nachhaltig! Vielen Dank für die prompte Lieferung per Brief von einem Tag auf den nächsten und das tolle Youtube Anleitungsvideo!
Bei unserer Waschmaschine war wegen Fehlbedienung der Türgriff abgebrochen. Das Teil konnte mit der Suchfunktion bei Ersatzteilshop schnell gefunden werden. Da die Maschine schon 10 Jahre alt ist habe ich mich für die Verwendung des Alternativteils entschieden. Dieses ist weiß, Original war silber. Beim Einbau habe ich weitere Schäden an der Tür feststellen können. Auch hier habe ich die passenden Teile schnell gefunden. Diese wurden wirklich fix geliefert. NUn ist alles eingebaut Mit Hilfe von Youtube) und funktioniert. Reparaturkosten jetzt insgesamt 80 €, die hätte ich schon für die Anfahrt des Kundendienstmonteurs zahlen müssen. Der Ersatzteilshop ist wirklich empfehlenswert. Auch faire Geschäftsbedingungen.

verfasst am: 08.08.22

Nachdem mein GS immer wieder Fehler E19 anzeigte,einmal "gegoogelt" das passende Video vom ERSATZTEILSHOP angeschaut und Ersatzteil bestellt. Bevor ich einmal per Hand abwaschen musste,war das Teil da. Nach Video Vorgaben GS zerlegt,E-Teil ausgetauscht,alles zusammengebaut und........ LÄUFT🤩. Vorher rief ich bei Siemens an und hätte in ca 3Wochen einen Termin bekommen und wäre mit ca 180.-€ dabei gewesen. Nun waren es nur knapp 30.-€ und ne Std Arbeit (mit Sauber machen). Video TOP, Diagnose TOP,Preis für E-Teil fast lächerlich und Lieferzeit/Verpackung absolut TOP....... Freunde/Familie und Nachbarn haben alle schon die Seite vom Ersatzteilshop in der Favoritenliste. Bin echt begeistert 👍👍👍

verfasst am: 08.11.24

Verehrte Eigner und Mitarbeiter dieses Unternehmens, Ein dickes, dickes Lob, Firmen wie die Ihre gibt es nicht mehr viele in diesem Land ! Mann fühlt sich um dreißig, vierzig Jahre zurückversetzt in die Zeit, als der Kunde noch König und seine Zufriedenheit das erste Gebot eines Unternehmens war. Hier findet mann Ersatzteile für eine 30 ! Jahre alte Miele - Waschmaschine, phänomenal ! Selbst ein Umtausch wurde von vornherein angeboten wenn die Reparatur nicht gewünschten Erfolg gebracht hätte. Überaus professioneller Email - Kontakt, zwei Tage für die Lieferung, besser geht es nicht ! Ich werde Sie empfehlen wo ich kann und sehr gerne wieder bei Ihnen kaufen. Vielen Dank und alles gute für Sie ...

verfasst am: 30.12.23

Ich habe kürzlich bei ersatzteilshop.de bestellt und bin sehr zufrieden mit dem gesamten Bestellablauf. Die Webseite war übersichtlich und einfach zu bedienen, sodass ich schnell das passende Ersatzteil für mein defektes Gerät finden konnte. Besonders hilfreich war die mitgelieferte Reparaturanleitung, die es mir ermöglichte, das Ersatzteil selbstständig auszutauschen. Das bestellte Produkt, der Reparatursatz, hat perfekt gepasst und die Reparatur meines Geräts war erfolgreich. Die Qualität des Ersatzteils ist sehr gut und ich bin zuversichtlich, dass es lange halten wird. Insgesamt bin ich also äußerst zufrieden mit meiner Erfahrung bei ersatzteilshop.de und kann den Shop nur weiterempfehlen.
Bei unserem Backofen hatte sich der obere Heizstab derart verformt, dass wir das so nicht mehr lassen konnten. Im Internet habe ich nach einer Anleitung geschaut, wie der Heizstab auszutauschen geht. Bei YouTube habe ich ein sehr hilfreiches und leicht verständliches Video gefunden und auf der Suche nach dem Heizstab bin ich tatsächlich auf der Seite dieses Ersatzteileshops gelandet. Persönlich finde ich die Suche nach dem passenden Ersatzteil in diesem Shop sehr zielführend. Es ging sehr leicht von der Hand. Kurzerhand haben wir die Bestellung aufgegeben und auch der Versand rundete den bisherigen positiven Eindruck ab. Kurz gesagt: Top Shop und tolle Erläuterungen. Wir haben den Shop gespeichert.

Tausende Kunden können sich nicht täuschen:

  • Geprüfte Identität
  • Schutz persönlicher Daten
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Bei ersatzteilshop.de können Sie jederzeit kostenlos den Käuferschutz von paypal in Anspruch nehmen, insofern Sie paypal als Zahlungsmethode auswählen.

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Gemeinsam mit unserer Community reparieren wir alles. Ersatzteilshop vermittelt die passenden Ersatzteile und das notwendige Wissen um die Reparatur am Gerät selbst durchführen zu können. Lieferungen kommen bei uns meist noch am nächsten Werktag an. Wir geben unser Bestes, damit Sie Ihr Gerät schnell wieder fit bekommen.


Kontakt:
K11 Ersatzteilshop GmbH
Am Gottesacker 16
01445 Radebeul

Telefon:
0351 888 48007

Handelsregister:
HRB 9195

Geschäftsführer:
Manuel Monska & Robert Tittel-Morawietz
ersatzteilshop.de
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Jörg Müller
Jörg Müller vor 3 Monaten
Nach 20 Jahren Dienst ist am Türgriff der Waschmaschine ein Plastikteil abgebrochen und musste ersetzt werden Im ersten Anlauf habe ich ein Falsches Ersatzteile bestellt Nach Kontakt mit dem Support und mit Hochladen von zwei Bildern und einem sehr kurzem Video ging die Rückabwicklung des Kauf schnell und problemlos auch dauerte die Rückzahlung nur 4 Tage ( Wochenende ist rausgerechnet weil keine Bank Buchungen in Deutschland ) Es wurde mir sofort die richtigen Teile genannt und die Lieferung klappt dann schnell Sehr geholfen hat mir beim Austausch der Teile die Video Unterstützung vom K11 Ersatzteilshop ( Super Erklärung ) Die Maschine darf jetzt noch ein paar Jahre weiter machen Alles in allem hat mich das 3 Wochen Versandzeit und ca 15 Minuten Arbeit plus 5 Minuten Video Zeit gekostet Danke 👍🏽
Vladimir Hrubant
Vladimir Hrubant vor 3 Wochen
Die alte Miele Waschmaschine Hydromatic W699 liest sich sehr langsam mit Wasser füllen. Das lag an dem Magnetischen Anlassventil. Kostenpunkt bei Miele 250,-€. Bei der Suche habe ich den Teil bei K11 Ersazteilshop bestellt. Kostenpunkt 30€ mit Versendung. Wohlgemerkt nicht original von Miele. Jetzt läuft die Maschine wieder. Nach 2Tagen war der Ersatzteil da perfekt verpackt. Eine leichte Montage und 2 Stunden Arbeit.
Heinz Hosang
Heinz Hosang in der letzten Woche
Gute Dokumentation kompatibler Geräte. Deshalb war die Auswahl des richtigen Teils, wie hier der Verschluss einer Bosch Waschmaschinen Trommel, recht einfach!
Simone Marocchi
Simone Marocchi in der letzten Woche
Ich bin wirklich begeistert von meinem Einkauf bei ersatzteilshop.de! Es war unglaublich einfach, die richtigen Ersatzteile für mein Gerät zu finden. Die Lieferung war super schnell, und alles hat perfekt gepasst. Ich bin sehr zufrieden und werde definitiv wieder hier bestellen. Vielen Dank für den tollen Service!
Johannes Helling
Johannes Helling vor 3 Monaten
Die Bestellung habe ich telefonisch aufgeben was für mich zum Vorteil war, denn bei der Vielfalt kann man sich schnell vertun. Alles sehr gut verlaufen und sehr nett am Telefon. Man kann sie nur weiterempfehlen 👍
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