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07.02.26

Irmgard Lipp
Schnelle Lieferung, gute Verpackung Schnelle Lieferung, gute Verpackung

Hilfreichste Bewertung


23.08.23

Donhauser G.
besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D. besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D.

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verfasst am: 03.03.20

E15 Fehlermeldung am Geschirrspüler Siemens. Fehlermeldung bei Google ein gegeben. Da konnte man stehen wie der besagte Fehler Schritt für Schritt behoben wird. Es gibt zwar noch 3 andere Fehler mit dem besagtem Fehlercod, aber mit der Dichtung ist die am häufigsten vorkommende. Da nach guckte ich nach Ersatzteile und fand die Fa. K11 Ersatzteilshop. Bin mit dem Service sehr zufrieden, Lieferung war schnell. Der Einbau ist mit ca. 20-30 min. Erledigt und die Geschirrspülmaschine verichtet wieder seinen Dienst. TOP Kann ich nur weiter empfehlen.

verfasst am: 26.12.23

Es war sehr einfach, im Webshop das benötigte Ersatzteil (Kondenswasserpumpe eines Bosch Wäschetrockners) zu identifizieren und zu bestellen. Das Video zum Thema hat dabei sehr geholfen, selbstverständlich auch als Anleitung zum erfolgreichen Einbau. Obwohl ich nicht der talentierteste Heimwerker bin, war der Austausch der Pumpe dank des Videos eine Sache von ein paar Minuten. Der WT läuft wieder problemlos, die ganze Transaktion von der Bestellung bis zum Einbau ging schneller und letztlich günstiger, als einen Techniker damit zu beauftragen.

verfasst am: 24.02.23

Neben den hervorragend verständlichen Anleitungen zur Reparatur, liefert der Shop qualitativ hochwertige Ware in kürzester Zeit. Und dann noch dies: DHL verschlampt eine Bestellung, windet sich aus der Haftung und was macht K11 Ersatzteilshop? Sie bieten mir eine kostenfreie Ersatzlieferung! Und als ich darauf verzichte, weil wir uns kurzer Hand eine neue Küche angeschafft haben, erstatten sie uns den Kaufbetrag! Unglaublich, aber die Wahrheit! In der heutigen Zeit! Ich möchte, nicht nur aufgrund dieser Erfahrung, dem Shop 10 Sterne verleihen!

verfasst am: 24.02.23

Neben den hervorragend verständlichen Anleitungen zur Reparatur, liefert der Shop qualitativ hochwertige Ware in kürzester Zeit. Und dann noch dies: DHL verschlampt eine Bestellung, windet sich aus der Haftung und was macht K11 Ersatzteilshop? Sie bieten mir eine kostenfreie Ersatzlieferung! Und als ich darauf verzichte, weil wir uns kurzer Hand eine neue Küche angeschafft haben, erstatten sie uns den Kaufbetrag! Unglaublich, aber die Wahrheit! In der heutigen Zeit! Ich möchte, nicht nur aufgrund dieser Erfahrung, dem Shop 10 Sterne verleihen!

verfasst am: 04.09.23

Die Homepage ist sehr übersichtlich gestaltet, man findet die Teile die man braucht sehr schnell. Am Donnerstag habe ich online das Ersatzteil bestellt und am Montag war es bei uns. Das Ersatzteil ist baugleich zum Original, nur das Fensterteil ist aus Kunststoff. Was aber keinen Unterschied beim Waschen macht. Es ist genauso dicht. Vielen lieben Dank für die schnelle Lieferung. Mein Mann hat es sofort ausgetauscht, jetzt läuft meine Waschmaschine wieder. Ich kann die Firma uneingeschränkt empfehlen und bei Bedarf bestelle ich gerne wieder,

verfasst am: 09.08.24

Netzanschlussklemme von Bauknecht hat perfekt gepasst für unseren E-Herd. Ich war nur über die Lieferzeit enttäuscht, weil ich 1-2 Werktage gelesen habe, und dachte, dass es schon Donnerstag kommt. Habe es Montag, sehr späten Abend, bestellt und gehofft, dass es gleich am Dienstag weg geschickt wird. Konnte leider, ohne dieses Teil, nichts kochen. Es ist heute (Freitag), Gottseidank schon um 9:30Uhr angekommen. 1-2 Tage gilt vermutlich, innerhalb Deutschland. Gab gleich Schweinebraten mit Knödel und Sauerkraut. Deswegen trotzdem 5 Sterne.
Hallo bestes Team! Viele Menschen wünschen sich ein stabiles Leben und einen zuverlässigen Betrieb von Haushaltsgeräten, aber nicht alles ist für immer und unsere Kühlschränke und Waschmaschinen beginnen zu versagen. Es ist schade, sie abzulehnen, da ein Teil Ihres Lebens mit diesen Haushaltshelfern verbunden ist. Wenn eine Panne erkannt wird, kommen Sie zur Rettung – ein Team mit Erfahrung in der Lieferung von Ersatzteilen. Dank Ihnen bekommen viele Haushaltsgeräte ein zweites Leben und dienen uns noch viele Jahre. Vielen Dank!

verfasst am: 26.12.20

Der Shop ist gut sortiert. Die Ersatzteile passen perfekt zum Gerät. Dank der Identifizierung mit dem original Gerätecode ist eine genaue und schnelle Zuordnung möglich. Zusätzlich ist "wirklich" jeder Schritt der Reparatur genau und informativ im Video gezeigt. Ich hatte keine Ahnung vorher, dank des sehr guten erklärvideo war die Reparatur kein Problem für mich als Laie. PS. Leider hat die Waschmaschine immer noch eine Unwucht. Ich würde allerdings immer wieder auf die Ratschläge des Shops zurück greifen. Dreimal Daumen hoch.

verfasst am: 23.12.20

An meiner Siemensspühlmaschine war die untere Türdichtung gerissen und gleichzeitig hatte ich mich entschlossen auch die Dichtung am Pumpentopf auszutauschen. Alles hat so wie in dem Reparaturvideo gezeigt einwamdfrei geklappt. Das schwierigste war in meinem Fall, das Einbaugerät aus dem Küchenblock vorzuziehen, da es sehr passend eingebaut war und die Abschlussleiste vom Silikon entfernen. Ich bin froh, dass solche Geräte auch selbst repariert werden können ohne sie gleich verschrotten zu müssen. Super Anleitung, vielen Dank nochmal.
Super Beratung zum Ein-und Ausbau des oberen Geschirrkorbs mit Dreharm einer ca.16 Jahre alten Spülmaschine. Ohne diese Video-Beratung hätte ich das niemals geschafft! Auch die eingestanzte Geräte- und Modellnummer konnte ich nur über das Video entdecken. Der neue Geschirrkorb kam nach 2 Tagen und hat genau gepasst ! Damit hatte ich beider alten Maschine gar nicht mehr gerechnet. Jeder Händler sagte nur: gibt's nicht mehr, dieses Maß(45cm) wird nicht mehr hergestellt. Ich bin hochzufrieden, diesen Ersatzteileshop entdeckt zu haben !

verfasst am: 30.03.24

Ein Scharnier meines nicht mehr ganz neuen Kühlschranks ist kaputt geworden. Wollte mir schon ein neues Gerät kaufen, wurde jedoch vom Sohn meiner Freundin ermuntert, ein neues Scharnier zu besorgen, da der Kühlschrank ja sonst noch gut funktioniert. Durch Zufall diesen Shop entdeckt. Und die Seite so gut aufgebaut, dass es sogar für mich leicht war das Richtige zu finden! Und zur Krönung wurde es auch noch sehr schnell geliefert. Auch die Infos der Firma punkto Einlangen des Geldes, Versand usw. perfekt. Verdiente 5 Sterne von mir!

verfasst am: 24.11.23

Ware wie beschrieben , jederzeit wieder . War nicht das erste Mal - zuverlässiger Shop. Lediglich die Software sollte verbessert werden . Meine Bestellung für drei Teile wurde in drei Einzelbestellungen auf geteilt uns drei Pakete - immerhin ohne Zusatzkosten . Allerdings war online dann nur eine der drei Bestellungen zu sehen - ist immer noch so . Das ist irritierend und sollte geändert werden . Der Bestellvorgang und auch die Suche war gut - lediglich die administrative Abwicklung schwächelt. Für den Shop - Bestellung WE2120926

verfasst am: 10.11.22

Ihr seid einfach SUPER! Ich bin eine Frau, bin 73 Jahre alt und habe bei meiner Waschmaschine den Heizstab, dank Ihrem Video, SELBER austauschen können. Es wurde der Fehler Code F08 auf meiner Maschine angezeigt. Nachdem ich den Code eingegeben hatte, wurde ich auf das Video verwiesen und mir wurde dann auch gleich gezeigt welchen Heizstab ich benötige, den ich auch gleich bestellt habe. Die Lieferung kam innerhalb von ein paar Tage. Ich kann Sie nur weiterempfehlen. Der Herr auf dem Video erklärt das so toll. Vielen DANK euch allen!

verfasst am: 29.12.21

Einwandfrei, gestern bestellt heute geliefert, kann man nicht besser machen. Mir war Kondenswasser im Schalter der Siemens Dunstabzugshaube gelaufen. Ich konnte den Netzstecker nicht schnell genug ziehen um einen Schaden abzuwenden. Über Google bin ich auf Ersatzteilshop gekommen. Da war die Suche über die E-Nummer kinderleicht und ich konnte den Schalter einfach finden und bestellen. Ich hatte nicht erwartet den vor Silvester zu bekommen, wurde aber überrascht dass dies doch geklappt hat. Super Service kann ich nur weiterempfehlen!!

verfasst am: 20.02.23

Meine Erfahrung ist aus vieler Hinsicht sehr gut .Habe eine Küchenmaschine die schon 20 Jahre alt ist und noch super in Schuss, es ist wirklich lobenswert, auch aus Sicht der Nachhaltigkeit,das man Kleinteile noch erwerben kann .Eine neue Küchenmachine hätte mich viel Geld gekostet und bisher war ich Glücklich mit dieser ,auch nach so vielen Jahren .Sicherlich werde ich noch das ein oder andere Teil benötigen,da bin ich froh das es so einen tollen Händler gibt .Die Lieferung war super schnell und auch die Verpackung eins A .

verfasst am: 28.10.23

Ich habe im Ersatzteilshop für meinen Liebherkühlschrank eine neue Ablage-Glasscheibe für innen bestellt. Die Kollegen am Telefon waren sehr hilfreich, und konnten mir dann das richtige Teil heraussuchen. Vorher hatte ich selbst ein falsches Ersatzteil bestellt, war aber kein Problem. Habe sofort einen Retourenschein erhalten und den bereits gezahlten Betrag rückerstattet bekommen. Nun ist die richtige Glasablage eingebaut. Ich kann diese Firma nur empfehlen. Sehr kompetente Mitarbeiter und ein toller Service. Vielen Dank !!

verfasst am: 28.07.22

Meine Gummidichtung für den Geschirrspüler kam sehr schnell per Post. Leider waren in der verschweißten Packung zweimal die gleichen Plastiknasen enthalten, statt zwei verschiedene für die beiden Seiten. Die Anfrage an den Kundenservice war via WhatsApp Chat problemlos möglich. Der Berater war freundlich und hat mein Anliegen sehr schnell bearbeitet. Ich hab daraufhin in Kürze eine Ersatzlieferung erhalten mit den richtigen Bestandteilen. Vielen Dank dafür. Falls ich wieder etwas brauche, bestelle ich gerne wieder hier.

verfasst am: 24.07.23

Vielen Dank für Eure Dienstleistung, der Wechsel der Kohlen hat wunderbar funktioniert. Es braucht definitiv etwas handgeschick, jedoch funktioniert es mit dem richtigen Ersatzteil und Eurer Erklärung im Video blendend. Bleibt dran, so wandern definitiv weniger Waschmaschinen in die Entsorgung. Ich frage mich sowieso, wieso es den Produktlieferanten nicht auferlegt oder diese "gezwungen" werden, die Möglichkeit zu schaffen am Produkt, um die Verschleissteile einfacher zu wechseln. Bleibt dran, Euer Erfolg ist garantiert.

verfasst am: 17.11.22

Klasse Unternehmen, kann "nur" über den Onlineshop berichten, aber hatte eine Wasserpumpe bestellt für einen Wärmepumpentrockner, der genau da einen Defekt hatte. Webseite ist super übersichtlich gestaltet und hat mir das passende Teil anhand der Modellnummer des Gerätes vorgeschlagen, sodass die Bestellung schnell von statten ging. Das bestellte Ersatzteil traf schon drei Tage später hier ein, kann die Firma also vorbehaltlos empfehlen! :) Super Kundenservice, rascher Versand, top übersichtlich, immer wieder gerne! :)

verfasst am: 14.02.20

Mein DeLonghi Wassertank ist mir auf den Boden gefallen und gebrochen. Schreck, einen Tag ohne meinen morgendlichen Kaffee - no way! Durch verschiedene Videos, die mir schon bei einigen Reparaturen halfen, kannte ich die Seite vom Ersatzteilshop. de bereits. Dort habe ich dann auch gleich einen neuen Wassertank für meine DeLonghi Maschine bestellt. Bestellung und Lieferung gingen flott. Easy, jederzeit gern wieder! Aber natürlich hoffe ich, meine Geräte halten auch so noch ein bisschen durch ;) habt einen fröhlichen Tag!

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Bekannt aus

Startup Mitteldeutschland
Sächsische Zeitung
MDR

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Gemeinsam mit unserer Community reparieren wir alles. Ersatzteilshop vermittelt die passenden Ersatzteile und das notwendige Wissen um die Reparatur am Gerät selbst durchführen zu können. Lieferungen kommen bei uns meist noch am nächsten Werktag an. Wir geben unser Bestes, damit Sie Ihr Gerät schnell wieder fit bekommen.


Kontakt:
K11 Ersatzteilshop GmbH
Am Gottesacker 16
01445 Radebeul

Telefon:
0351 888 48007

Handelsregister:
HRB 9195

Geschäftsführer:
Manuel Monska & Robert Tittel-Morawietz
ersatzteilshop.de
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Konstantinos Katsaounis
Konstantinos Katsaounis vor 3 Wochen
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Der Versand ging super schnell, das Ersatzteil hat perfekt gepasst und meine Spülmaschine läuft endlich wieder einwandfrei. Ich bin wirklich dankbar und werde auf jeden Fall wieder hier bestellen.👌🙏👍✅🔝🔝🔝 Liebe Grüße Konstantinos Katsaounis
Tobias Potocki-Meier
Tobias Potocki-Meier vor 2 Wochen
Ich habe ein neues Heizelement für unseren Beko Backofen bestellt. Der Preis war sehr gut, der Versand erfolgte zügig per DHL. Das Teil war ordentlich verpackt, passt perfekt und der Backofen kann nun seine Dienste wieder perfekt verrichten.
Peter Reske
Peter Reske vor 2 Wochen
Zu den von mir bestellten Produkten läßt sich nichts nachteiliges sagen. Produkte und Lieferzeit waren OK. Allein der Verpackungswahnsinn hat mich irritiert. Für zwei relativ kleine Filter für eine Abzugshaube wurden 3 Kartonagen benötigt, obwohl ein kleinerer Karton völlig ausreichend gewesen wäre. Leider habe ich keine Fotos gemacht, aber für die artgerechte Entsorgung habe ich einige Zeit benötigt.
Heinz-Werner Engels
Heinz-Werner Engels vor 2 Monaten
Super schnelle Lieferung des so viel preisgünstigeren Alternativ-Ersatzteils. Austausch gut geklappt. Das Ventil passt einwandfrei, eine gute und günstige Reparatur unserer alten Waschmaschine. Meine Frau ist wieder happy.
Peggy Emmrich
Peggy Emmrich vor 3 Wochen
Es ist so toll. Endlich kann ich wieder meine Bosch My Moments Kaffeemaschine benutzen. Die Kaffeekanne war sehr sehr gut abgesichert und verpackt. Das war wirklich top. Diesen Service ist zu empfehlen. Der Shop ist nur zu empfehlen wenn man etwas sucht und nicht komplett neu kaufen möchte.
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