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NEFF Spülmaschine E15 Fehler – Ursachen, Lösungen & Video-Anleitungen

Willkommen auf unserer umfassenden Informationsseite zum NEFF Spülmaschine E15 Fehler! Wenn Ihr Geschirrspüler den Fehlercode E15 anzeigt, sind Sie hier genau richtig. In diesem Artikel erfahren Sie, was der Fehlercode bedeutet, welche Teile betroffen sein können und wie Sie das Problem selbst beheben können.


Was bedeutet der Neff Spülmaschine Fehler E15?

Der Fehlercode E15 bei NEFF Spülmaschinen ist ein Warnsignal, das darauf hinweist, dass der Schwimmerschalter der Waschmaschine aktiviert wurde. Dies geschieht, wenn Wasser innerhalb des Geschirrspülers an eine Stelle gelangt, an der es nicht sein sollte. Ein interner Wasseraustritt könnte die Ursache sein.

Mögliche Ursachen des Fehlers E15 bei Neff Spülmaschinen

  • Verschlissene Pumpensumpfdichtung
  • Gelöste Überwurfmutter am Salzbehälter
  • Defekte Wassertasche
  • Undichte Heizpumpe oder Ablaufpumpe
  • Poröse oder beschädigte Türdichtungen
  • Defekte Zuleitungen und Ableitungen (Schläuche)

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung

1. Pumpensumpfdichtung

Die Pumpensumpfdichtung der Spülmaschine sitzt hinter dem Sieb der Spülmaschine. Diese Dichtung kann von Werk aus klein dimensioniert sein und aufgrund von Abnutzung Wasser durchlassen. Ein einfaches Nachrüsten der Dichtung ist möglich. Weitere Informationen finden Sie in unserem Video-Tutorial.

Dichtungen

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2. Überwurfmutter am Salzbehälter

Wenn Sie oft Salz nachfüllen, kann sich die Überwurfmutter am Salzbehälter der Spülmaschine lösen, was zu einem Wasserleck führt. Überprüfen Sie die Mutter und ziehen Sie sie bei Bedarf fest. Eine Anleitung hierzu finden Sie in unserem Video.
Salzbehälter

Salzbehälter

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3. Wassertasche

Die Wassertasche der Spülmaschine ist ein entscheidendes Bauteil und kann bei Beschädigung Wasser freisetzen. Überprüfen Sie die linke Seitenwand Ihres Geschirrspülers, um den Zustand der Wassertasche zu beurteilen. Wir haben hierzu eine Anleitung:

  1. Gerät ausschalten: Trennen Sie die Spülmaschine vom Strom, indem Sie den Stecker ziehen oder die Sicherung ausschalten.
  2. Wasser ablassen: Stellen Sie einen Eimer oder eine Schüssel unter den Geschirrspüler und öffnen Sie die Tür. Lassen Sie eventuell verbliebenes Wasser ablaufen.
  3. Seitenwand abnehmen: Entfernen Sie die Schrauben, die die linke (oder rechte) Seitenwand des Geschirrspülers befestigen. Klappen Sie die Wand vorsichtig zur Seite.
  4. Alte Wassertasche entfernen: Lokalisieren Sie die Wassertasche. Trennen Sie die Schläuche und Stecker vorsichtig, um die Wassertasche zu lösen. Achten Sie darauf, eventuell vorhandenes Wasser aufzufangen.
  5. Neue Wassertasche einbauen: Setzen Sie die neue Wassertasche an die gleiche Stelle. Verbinden Sie die Schläuche und Stecker gemäß der ursprünglichen Anordnung.
  6. Seitenwand wieder anbringen: Bringen Sie die Seitenwand wieder an und sichern Sie sie mit den Schrauben.
  7. Gerät testen: Schließen Sie die Spülmaschine wieder an das Stromnetz an und füllen Sie sie mit Wasser. Starten Sie einen Testlauf, um sicherzustellen, dass die neue Wassertasche einwandfrei funktioniert und keine Undichtigkeiten vorliegen.

4. Heizpumpe und Ablaufpumpe

Eine kaputte Heiz- oder Ablaufpumpe der Spülmaschine kann ebenfalls den Fehler E15 auslösen. In vielen Fällen sind diese Pumpen einfach undicht geworden. In unseren Video-Tutorials zeigen wir Ihnen, wie Sie diese Pumpen überprüfen und gegebenenfalls austauschen können.
Pumpe

Pumpe

Geschirrspüler
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5. Türdichtungen

Die Türdichtungen halten das Wasser im Geschirrspüler. Bei Rissen oder Abnutzungen kann Wasser austreten und den Schwimmerschalter aktivieren. Wir bieten Ihnen hilfreiche Anleitungen, um die Türdichtungen selbst zu ersetzen.
Dichtungen

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6. Zuleitungen und Ableitungen

Überprüfen Sie auch die Zuleitungen und Ableitungen. Beschädigte Schläuche der Spülmaschine können Wasserlecks verursachen. Achten Sie auf weiße Ablagerungen, die auf Kalk hinweisen und Ihnen helfen können, die Quelle des Wasseraustritts zu finden.

7. Reset des Fehlercodes E15

Nachdem Sie das Problem behoben haben, müssen Sie den Fehlercode E15 zurücksetzen. Stellen Sie sicher, dass der Boden der Maschine trocken ist. Falls nötig, lassen Sie das Wasser ablaufen oder warten Sie, bis es verdampft ist. Danach sollte die Spülmaschine wieder ordnungsgemäß funktionieren.

Fazit zum Fehler E15 Bei Neff Spülmaschinen

Der NEFF Spülmaschine Fehler E15 ist ein häufiges Problem, das Sie mit den richtigen Informationen und Werkzeugen selbst beheben können. Stöbern Sie durch unsere Tutorials und finden Sie die passende Anleitung, um Ihr Gerät schnell wieder in Betrieb zu nehmen. Zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren!

howto_icon Anleitung: Neff Spülmaschine Fehlercode E15

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Diagnose und Behebung des Fehlercodes E15 bei Neff Spülmaschinen.

Benötigtes Werkzeug
  • Schraubendreher - Zum Entfernen der Seitenwand
Benötigte Materialien
  • Eimer oder Schüssel - Zum Auffangen von Restwasser
  • Neue Dichtungen - Für Pumpensumpf, Tür oder andere defekte Dichtungen
  • Neue Wassertasche - Ersatzteil für beschädigte Wassertaschen
  • Neue Heizpumpe/Ablaufpumpe - Ersatzteile im Falle eines Defekts
1. Schritt
Pumpensumpfdichtung überprüfen und ggf. tauschen

Entfernen Sie das Sieb der Spülmaschine und kontrollieren Sie die dahinterliegende Pumpensumpfdichtung auf Abnutzung. Tauschen Sie die Dichtung bei Bedarf aus.

2. Schritt
Überwurfmutter am Salzbehälter kontrollieren

Prüfen Sie die Überwurfmutter am Salzbehälter der Spülmaschine. Ziehen Sie sie bei Bedarf fest, um ein Wasserleck zu verhindern.

3. Schritt
Wassertasche inspizieren und austauschen

Trennen Sie die Spülmaschine vom Strom. Lassen Sie Wasser ab, entfernen Sie die Seitenwand, lösen Sie die Schläuche und Stecker der Wassertasche und ersetzen Sie sie durch eine neue. Montieren Sie alles wieder und testen Sie das Gerät.

4. Schritt
Heizpumpe und Ablaufpumpe überprüfen

Kontrollieren Sie Heiz- und Ablaufpumpe auf Undichtigkeiten oder Defekte. Tauschen Sie defekte Pumpen aus.

5. Schritt
Türdichtungen untersuchen

Überprüfen Sie die Türdichtungen auf Risse oder Abnutzung. Ersetzen Sie poröse oder beschädigte Dichtungen.

6. Schritt
Zuleitungen und Ableitungen prüfen

Untersuchen Sie alle Schläuche auf Schäden oder Kalkablagerungen, die auf Lecks hinweisen könnten.

7. Schritt
Boden der Maschine trocknen & Fehlercode zurücksetzen

Sorgen Sie dafür, dass der Boden der Spülmaschine trocken ist. Lassen Sie das Wasser ablaufen oder warten Sie, bis es verdampft ist, um den Fehlercode E15 zurückzusetzen.

faq_icon FAQ

Was bedeutet der Fehlercode E15 bei der NEFF Spülmaschine?

Der Fehlercode E15 zeigt an, dass der Schwimmerschalter aktiviert wurde, weil ein interner Wasseraustritt festgestellt wurde. Dies deutet darauf hin, dass Wasser an eine Stelle im Geschirrspüler gelangt ist, wo es nicht sein sollte.


Welche Teile könnten betroffen sein, wenn der Fehler E15 auftritt?

Die häufigsten Ursachen sind:


  • Verschlissene Pumpensumpfdichtung
  • Gelöste Überwurfmutter am Salzbehälter
  • Defekte Wassertasche
  • Undichte Heizpumpe oder Ablaufpumpe
  • Poröse oder beschädigte Türdichtungen
  • Beschädigte Zuleitungen oder Ablaufschläuche


Wie kann ich den Fehlercode E15 beheben?

Um den Fehler zu beheben, sollten Sie zunächst die genannten Teile auf Beschädigungen oder Fehler überprüfen. In vielen Fällen können Sie diese Teile selbst reparieren oder ersetzen. Nutzen Sie unsere Video-Anleitungen für Schritt-für-Schritt-Hilfestellungen.


Wie kann ich meine NEFF Spülmaschine nach der Reparatur zurücksetzen?

Um die Fehleranzeige E15 zu löschen, muss das Wasser in der Bodenwanne abgelassen werden. Bei eingebauten Geräten können Sie einige Tage warten, bis das Wasser verdunstet. Alternativ können Sie die Spülmaschine kippen, um das Wasser auszuschütten.

factory_icon Kundenkommentare
Ersatzteilshop -
RE: Fehlersuche E15
Hallo Christian,

danke für deine Nachricht. Das Problem, das du beschreibst, deutet oft auf eine von zwei möglichen Ursachen hin. Um das zu überprüfen, kannst du Folgendes tun:

Prüfe bitte den Schwimmerschalter in der Bodenwanne, da eine Verklemmung dieses Problem verursachen kann. Kontrolliere ebenfalls die Verkabelung auf mögliche Unterbrechungen, denn auch diese kann eine Fehlerquelle sein.

Ich hoffe, du findest den Fehler damit schnell und kannst das Problem beheben. Gib gerne Bescheid, ob es geklappt hat!

Viele Grüße, Robert vom Ersatzteilshop
Christian -
Fehlersuche E15
Hallo Robert und hallo Jens,

es hört sich an, als seien Jens und ich Leidensgenossen. Gestern hörte die Maschine einfach nicht mehr auf: die Ablaufpumpe lief über Stunden ständig an und hörte dann nach etwa einer Minute wieder auf. Ich kann die Maschine dabei sogar öffnen, sie macht einfach weiter und blinkt mit dem Wasserhahn-Symbol und einem E15 im Display. Ich habe nach dem Schauen Eurer YouTube Videos das Gerät kurz vom Strom getrennt, die Körbe und die Spülarme raus, das Netz und den Filter auch und den Pumpendeckel entfernt. Viel Wasser war da nicht im Pumpensumpf. Das Rad der Laugenpumpe dreht auch ohne Hindernisse. Nur hört es halt nicht auf damit. Genau so wenig wie das Blinken des E15 Fehles.

Also hab ich das Gerät wieder vom Strom getrennt, die Frontblenden entfernt und in der Bodenwanne nachgeschaut. Aber ehrlich gesagt war da nicht sonderlich viel Wasser. Ein bisschen, ja, aber nicht so viel, dass es den Schwimmer wirklich hebt. Auch die Dichtung des Pumpensumpfes und der Tür scheinen kein Leck zu haben, es tröpfelt jedenfalls nirgends. Das habe ich festgestellt, nachdem ich mit ein paar Stunden Abstand nochmal versucht habe, die Maschine laufen zu lassen. Das Kurzprogramm (Spül-Icon 15 Minuten) lief fehlerfrei. Danach das Eco Programm brach aber schon sehr bald wieder mit Fehler E15 ab.

Ich bin genau so ratlos wie Jens: Alles, was ich jetzt tauschen würde, wäre rein auf Verdacht. Wie finde ich denn nun den Fehler? Gibt es eine Möglichkeit den Sensor bzw. die Fehlerfreiheit des Schwimmerschalters zu überprüfen?

Viele Grüße und Danke für Eure Arbeit.
Ersatzteilshop -
RE: Fehlercode E15 Ursache finden
Hallo Jens,
vielen Dank für dein positives Feedback zu meinen Videos – das freut mich sehr!
Zum Thema Neff Fehlercode E15 und deinem Problem mit dem Pumpensumpf und dem Geräusch habe ich ein paar Tipps, wie du die Fehlerquelle besser eingrenzen kannst, ohne unnötig Teile auszutauschen.
Was bedeutet der Fehlercode E15 bei Neff?
Der Fehlercode E15 signalisiert in der Regel ein Wasserleck im Gerät, das von einem sogenannten „Aquastop“ oder einer Leckage-Sensorik erkannt wird. Das Gerät schaltet sich dann aus Sicherheitsgründen ab, um größere Schäden zu vermeiden.


Wasser im Pumpensumpf

Wenn nach Programmende Wasser im Pumpensumpf steht, kann das auf eine defekte Ablaufpumpe oder ein verstopftes Ablaufventil hindeuten.
Dein Fall: Du sagst, der Pumpensumpf ist nach Programmende schon leer, das ist grundsätzlich gut, denn das Wasser wird abgepumpt.
Das Geräusch der Pumpe, das nach 2 Minuten aufhört, könnte bedeuten, dass die Pumpe versucht, Wasser abzupumpen, aber eventuell Luft zieht oder blockiert ist.

Leckage-Sensor (Aquastop) prüfen

Der E15-Fehler kann auch durch einen ausgelösten Leckagesensor verursacht werden, wenn Wasser im Boden des Geschirrspülers steht.
Schau mal nach, ob sich Wasser im Bodenbereich unter dem Gerät befindet.
Wenn ja, kann das z.B. von einer defekten Türdichtung, einer undichten Pumpe oder einem Schlauch kommen.

Heizpumpe / Heizelement
Wenn die Heizpumpe defekt ist, zeigt das Gerät meist andere Fehlercodes oder es gibt Probleme beim Aufheizen.
Da du den Fehler E15 hast, ist das eher unwahrscheinlich, dass die Heizpumpe die Ursache ist.

Türdichtung
Eine beschädigte oder verschlissene Türdichtung kann Wasser austreten lassen, was wiederum den Leckagesensor auslöst.
Sichtprüfung der Dichtung auf Risse oder Verformungen ist empfehlenswert.


Vorgehensweise zur Fehlerdiagnose
1. Wasser im Boden prüfen: Gerät ausstecken, Gerät vorsichtig kippen oder anheben (wenn möglich), um zu sehen, ob Wasser austritt oder im Boden steht.
2. Pumpensumpf und Ablauf prüfen: Schau nach Fremdkörpern oder Verstopfungen im Pumpensumpf. Reinige diesen ggf. vorsichtig.
3. Türdichtung kontrollieren: Sichtprüfung auf Beschädigungen.
4. Schläuche und Verbindungen prüfen: Alle Schläuche auf Dichtheit und festen Sitz kontrollieren.
5. Leckagesensor prüfen: Manchmal kann der Sensor selbst fehlerhaft sein oder durch Schmutz ausgelöst werden.

Du musst nicht sofort alle Teile tauschen. Wenn du nach diesen Schritten noch unsicher bist, kannst du gezielt Ersatzteile bestellen.

Ich hoffe, diese Tipps helfen dir weiter! Falls du noch Fragen hast, melde dich gerne wieder.
Viele Grüße, Robert vom Ersatzteilshop
Jens Weber -
Fehlercode E15 Ursache finden
Hallo Robert,
habe mit großem Interesse deine doch sehr anschaulichen Videos gesehen. Die ersten beiden Ursachen (Pumpensumpfdichtung und die Mutter am Salzbehälter) lassen sich ja noch ohne große Kosten und Mühe bewerkstelligen. Wie soll ich denn nun vorgehen: Muss ich nun Schritt für Schritt alle möglichen Fehlerquellen abarbeiten? Oder lässt sich irgendwie (?) schon an bestimmten Symptomen erkennen , welcher Fehler es ist? (Wäre ja blöd, wenn ich erst eine intakte Ablaufpumpe austausche und dann nach deren Austausch merke , dass die Heizpumpe der Fehler war, oder einfach nur die Türdichtung) Bei mir ist zum Beispiel der Pumpensumpf nach dem Ende des Spülprogramms bereits ohne Wasser und es gibt immer wieder so ein Geräusch, dass wie eine Pumpe klingt. Das hört dann nach 2 Minuten auf, aber die Fehlermeldung bleibt. Meine Frag also: Wie , bzw. anhand welcher Symptome lässt sich der Fehler bestimmen? Würde mich über ein Antwort freuen (und dann gerne auch bei euch entsprechende Ersatzteile bestellen. Viele Grüße Jens

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Heinz-Werner Engels
Heinz-Werner Engels vor einer Woche
Super schnelle Lieferung des so viel preisgünstigeren Alternativ-Ersatzteils. Austausch gut geklappt. Das Ventil passt einwandfrei, eine gute und günstige Reparatur unserer alten Waschmaschine. Meine Frau ist wieder happy.
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Bernd Ungethüm in der letzten Woche
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Alexander W.
Alexander W. vor 2 Monaten
Es muss nicht immer alles aus dem Amazonas kommen. Auf der Suche nach einer neuen Laugenpumpe für meine Waschmaschine bin ich auf den Ersatzteilshop aufmerksam geworden. Produktnummern, Modelle, etc. wurden gut sortiert und übersichtlich aufgeführt, sodass ich selbst als Laie mit hoher Zuverlässigkeit ein passendes Ersatzteil auswählen konnte. Der Versand lief reibungslos und schnell mit DHL. Bereits nächsten Tag kam das Paket und die Waschmaschine läuft wieder. Ich bin sehr zufrieden und freue mich, dass so ein tolles Angebot sogar aus meiner Heimat kommt. Hätte ich das vorher gesehen, wäre ich einfach persönlich vorbei gekommen. 🤣 Danke für euer tolles Angebot.
S. B.
S. B. vor einer Woche
Super! Dank Tutorials und genauen Beschreibungen, wie ich das exakt richtige Ersatzteil bekomme habe ich den Fehler an der Waschmaschine herausgefunden und nach Lieferung der Kohlen beheben können. Die Lieferzeit war zwar etwas länger als angegeben (4 Tage statt 1-2) und hilfreich wäre sicher auch gewesen, zu wissen, wie ich die Kohlen vom Kabel trenne, dennoch bin ich sehr zufrieden.
Ganevs
Ganevs vor 3 Monaten
Hätte nicht erwartet, für einen ü20 Jahre alten Backofen von Bauknecht noch passende Ersatzteile zu bekommen. Bin hier fündig geworden, das Ersatzteil (Bedieneinheit) passt, der Backofen hat keine Macken mehr. Top! Versand und Kommunikation auch sehr gut! Danke!
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