Wer trägt die Versandkosten bei Reklamation?

Im Falle einer Reklamation tragen wir die Versandkosten. Sobald Sie mit unserem Kundenservice in Kontakt getreten sind und Ihr Fall geprüft worden ist, erhalten Sie ein Retourelabel per Mail zugesendet. 

Anders als im Falle eines Widerrufs, kommen wir für die Rücksendekosten bei einer Reklamation auf. Sie haben Anspruch auf eine Reklamation, falls Sie von uns einen falschen, also nicht den von Ihnen bestellten, oder einen beschädigten Artikel erhalten. Wenden Sie sich in diesem Fall an unseren Kundenservice.