Bewertungen für ersatzteilshop.de

4.9 / 5.00
Hervorragend

Letzte Bewertung


07.12.23

webtone77
Es war leicht, das richtige Teil zu finden. Lieferung erfolgte schnell und problemlos. Vielen Dank Es war leicht, das richtige Teil zu finden. Lieferung erfolgte schnell und problemlos. Vielen Dank

Hilfreichste Bewertung


23.08.23

Donhauser G.
besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D. besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D.

Bewertungen für ersatzteilshop.de

Filter (300)

Quelle

Bewertungen

( 9.931 )

( 300 )

( 42 )

( 11 )

( 38 )

Quelle
Sortierung

verfasst am: 09.07.22

Die Trommel unserer Waschmaschine hat sich nicht mehr gedreht. Über meine Recherche im Internet für den Grund dieses Problems bin ich auf Videos von Ersatzteilshop gestoßen. In den Videos wurde schnell klar, dass der Grund an den Motorkohlen liegen könnte. Gemeinsam mit meinem Nachbarn haben wir uns ans Werk gemacht und die Motorkohlen, dank des weiteren Videos zum Austausch der Motorkohlen, ausgebaut. Die Bestellung der Ersatzteile hat leider beim ersten Anlauf nicht funktioniert. Daher einen Stern Abzug. Aber der daraufhin entstandenen Austausch mit dem Kundenservice war zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich konnte das falsche Ersatzteil mit dem zugemailten Retoure Aufkleber gleich dem Zusteller geben, der mir das zweite Paket geliefert hatte. Im zweiten Paket waren die erhofften Motorkohlen, jedoch mit einem anderen Farbpunkt, als bestellt. Statt blau waren es nun rosa und gelb. Aber auch hier konnte mir der Kundenservice erfolgreich helfen und erklären, dass es sich hierbei um die Kennzeichnung der Drehrichtung des Motors handelt. Und da die Schleifkanten der Motorkohlen gleich der Schleifrichtung der alten Bauteile waren, schienen die anderen Farbpunkte also kein Problem darzustellen. Wir konnten die Kohlen erfolgreich einbauen und seitdem läuft die Waschmaschine wieder perfekt. Vielen herzlichen Dank.

verfasst am: 28.02.23

Fehlermeldung am Bosch SPV46IX01E/01 Geschirrspüler, drei Jahre jung, Wasserhahn und E15. Viele Recherchen haben letztlich ergeben, dass die Wahrscheinlichkeit groß ist, dass die Dichtung am Pumpensumpf undicht ist. Drei Schrauben sind nicht mehr richtig fest angezogen gewesen. Und die Verschraubungen des Salzbehälters und des Sensors sind ebenfalls nicht fest gewesen. Ich habe alles festgezogen, eine neue Pumpensumpf Dichtung verbaut (Anm.: Nur Original Dichtung verwenden, Zubehör lässt sich nur sehr mühsam verbauen) und einen neuen Aquastopp verbaut. Und die Bodenwanne trockengelegt. Ist eine gelbliche, salzige Flüssigkeit gewesen. Genau eine Stunde lief die Maschine anstandslos. Es tauchte wieder dieselbe Fehlermeldung auf. Bis hierhin habe ich 60,- investiert. Hier ist Ende gewesen und was soll ich sagen, es steht keine Bosch mehr in meiner Küche.

verfasst am: 28.11.19

Gut im Internet zu finden. Sehr gut sortiert. Man findet seine benötigten Artikel relativ schnell. Die Bestellung ist auch recht einfach. Für mich ist die Vorkasse in der heutigen Zeit ein NO GO! Zumal der Besteller der öffentliche Dienst ist. Beim 1. Mal hat es trotzdem super gut funktioniert. Bestellt, bezahlt, nach 2 Tagen Geldeingang, am 3. Tag hatte ich die Ware. Beim 2. Mal hat es nur sehr schlecht funktioniert. Gut, es war ein Feiertag und ein Wochenende dazwischen; trotzdem brauchte es mehrere Anrufe und Nachfragen, bis dann die Ware nach mehr als einer Woche bei mir war. Deswegen leider nur 4 Sterne. Wenn es auf Rechnung gehen würde, könnte ich mir vorstellen, dass wir öfter beim Ersatzteilshop unsere Ersatzteile bestellen würden.

verfasst am: 09.02.23

Ich habe einen Satz Kühlschrankscharniere für unseren Siemens Kühlschrank bestellt. Mir wurde bei Anfrage geschrieben, das ich auch die nicht originalen Scharniere bestellen könnte. Diese waren nur ca. halb so teuer wie die Originalen. Die habe ich dann auch bestellt. Die Scharniere wurden schnell geliefert und alles paßte wie angegossen. Unser älterer Siemens Kühlschrank funktioniert wieder einwandfrei. Die Tür schließt super und es bildet sich im Kühlschrank kein Eis mehr. Auch die immer wieder auftretende Feuchtigkeit im Kühlschrank wurde damit behoben. Ich würde immer wieder Ersatzteile bei diesem Unternehmen bestellen.

verfasst am: 30.11.20

das Produkt ist nach ersten Erkenntnissen in einem Topp Zustand und wurde auch zuverlässig und sehr schnell geliefert. Die Zahlweise seriös und deshalb vergebe ich insgesamt 4 von 5 Sternen. Ein Stern bleibt dunkel, weil Ihre telefonische Hotline nicht meine Erwartungen erfüllt haben. Sie waren erst gar nicht erreichbar und statt dessen wurde ich durch eine künstliche Intelligenz in Ihrer Webpräsenz dazu aufgefordert, vorgefertigte Fragen auszuwählen. Das ist für Ihr Unternehmen vielleich zukunftsweisend. Sie sollten sich aber auch im Klaren sein, dass nicht alle Ihrer Kunden an dieser Art von Kommunikation interessiert sind.

verfasst am: 26.10.22

Guter Service, schnelle Bearbeitung- Das Ersatzteil (Waschmaschinentürgriff zum Öffnen und Schließen ) hat meine ansonsten noch gut arbeitende Waschmaschine gerettet!! Dickes Lob für die Initiative, auch alte Maschinen so noch brauchbar zu halten. Allerdings habe ich leider fast das Doppelte von dem bezahlt, was das Teil für die Bosch- Waschmaschine (Jahrgang 86!!) bei Bosch gekostet hätte, die das Teil tatsächlich auch noch hatten. . (Mit Porto 35,- statt 18,- bei Bosch), weil ich schnell zugreifen wollte, bevor die knappen Teile weg sind. ABer was solls: die Maschine ist weiterhin brauchbar! Und das freut mich sehr.

verfasst am: 29.11.23

Sehr übersichtliche und gute Präsentation ihrer Artikel. Auch sehr einfach selbst ohne Artikelnummer zu finden. Auf das Kontaktformular würde sehr zeitnah geantwortet, eine Telefonnummer habe ich jedoch nicht gefunden. Bei der Bezahlung hätte ich Schwierigkeiten beim Kauf mit Kreditkarte. Ich wusste nicht was CVC bedeutet. War auch nicht gut erklärt. Ich habe die Kontrollnummer benutzt. Das war aber offensichtlich falsch, denn der Kauf wurde später storniert. Erst beim Kauf mit Vorkasse klappte alles gut. Außerdem habe ich den Kauf auf Rechnung vermisst. Ggf. über ein Einzugsunternehmen wie zum Beispiel Klarna.

verfasst am: 08.10.21

Als erstes und wichtigtes das bestellte Ersatzteil war gut beschrieben und hat somit gepasst. Zusätzlich wurde auch telefonische Hilfe bei der Montage angeboten. Für die Bezahlung werden mehrere Möglichkeiten geboten und mache bekommt bei Vorkasse das entsprechende Feedback das die Zahlung eingegangen ist. Was überhaupt nicht funktioniert hat ist die Benachrichtigung zur Lieferung. Als das Ersatzteil schon zwei Stunden montiert war kam die Email " Ihr Ersatzteil ist jetzt versandfertig und wird zur Zieladresse gesendet ". Trotzdem danke, bei Bedarf bestelle ich wieder.
die Ersatzteile waren in Ordnung. Der Versand war eine Katastrophe. Es wurde keine Benachrichtigung in den Briefkasten abgelegt wo sich das Paket befindet. Als das Paket bei mir nicht ankam habe ich bei euch angerufen und dann wurde mir später erklärt das das Paket sich in einem Versandshop befindet in einem anderen Ort. dort habe ich es dann abgeholt. Insgesamt fast 2 Wochen nach der Bestellung!!!!!!!! Die Firma heißt GLS. Ich kann sie nur empfehlen nicht mehr mit dieser Firma zu arbeiten.
Der Deckel passt. Die Stifte zum Austausch ließen sich nicht ganz so leicht rausziehen, da mein Schaden genau an der Deckelkante mit ganz vielen Bruchstellen und Rost entstanden ist. Was wirklich blöde war ist, das ich die alten Halterungen für die Waschmittel-Box irgendwie aus dem alten Deckel heraus bringen musste ohne diese zu beschädigen. Letztendlich haben wir sie aus den alten Deckel heraus geschnitten. Das war sehr nervig. Aber nichts desto trotz- jetzt funktioniert alles wieder.

verfasst am: 20.06.22

Das Angebot ist riesig und ich habe auch sofort die passende Dichtung gefunden. Auch der Versand hätte wahrscheinlich innerhalb von 2 Werktagen geklappt, nur leider wurde der von mir hinzugefügte Adresszusatz, als Hauptadresse verwendet und im Gegenzug wurde mein Name weggelassen. Aus diesem Grund musste ich über eine Woche mich mit DHL ärgern, bis ich endlich die dringend benötigte Dichtung bekommen habe. Aber abgesehen davon, verlief meine Bestellung recht gut.

verfasst am: 13.05.22

Leistungsmodul programmiert - Spülmaschine Auf alle Fragen habe ich schnell und für Laien gut zu verstehende Antworten bekommen. Die Lieferung war jetzt nicht die schnellste, obwohl in der Shop Ansicht verfügbar. Schlussendlich sehr zufrieden. Eingebaut und nach der ersten Inbetriebnahme und der Umstellung 2 verschiedener Programme läuft die Spülmaschine wieder einwandfrei.
Gute Hilfen zur Fehlerfindung, aber leider wurde als angeblich passendes Ersatzteil eine Motorkohle mit Halter angeboten. Doch der Halter passte nicht zum Gerät, die darin befindliche Kohle schon und konnte in die alten Halter eingebaut werden. So entstanden zusätzlicher Arbeitsaufwand und unnötige Kosten, denn Kohlen ohne Halter hätten ca. 20€ eingespart. Schade!

verfasst am: 08.09.21

Ersatzteil war genau passend zu meinem Kühlschrank. 15min. zum einbauen und mein Kühlschrank hat wieder funktioniert. Vorher nachfragen ob Ersatzteil wirklich passend zum Gerät ist und fertig. Eine Antwort kam sofort am nächsten Tag. Der Preis war zwar ziemlich hoch gegenüber anderen Thermostate aber das ist wohl dem Ersatzteil-Typ zuzuschreiben.
Brauchte ein Ersatzteil für einen Bosch Staubsauger und habe das bekommen, was Ich brauchte. Die Versandkosten waren allerdings höher als der Preis für das Ersatzteil an sich. Aber das wird eine Pauschale sein und bei größeren Bestellungen kommt man dann günstiger bei weg. Habe gute Erfahrungen gemacht und werde wieder bestellen...

verfasst am: 01.12.22

Es war die Empfehlung einer Freundin. Das benötigte Ersatzteil war zwar nicht einfach zu finden.Es wäre hilfreich die Ersatzteile vielleicht nach Kategorien zu unterteilen. Ich hab ein Foto gemacht und schlussendlich gefunden was ich gesucht habe.Sehr schnelle Lieferung und es hat gepasst. Die Waschmaschine funktioniert wieder.

verfasst am: 21.06.21

Zum ersten Mal hier bestellt und sofort fündig geworden. Leider ein Teil zu viel bestellt, weil die Teilebeschreibung uneindeutig war ob der Herdschalter bereits mit Bi-Metall-Regler oder ohne geliefert wird. Somit die Rücknahme gleich ausprobiert was auch einwandfrei funktionierte. 4 Sterne, beim nächsten Einkauf gibts 5. :)

verfasst am: 11.09.23

Bestellung, Lieferung hat alles sehr gut geklappt. Etwas enttäuschend ist das Ersatzteil, Teile die beim Original in Guss sind nur aus Plastik. Mal sehen wie lange es hält. Auch der Griff ist größer und nicht so stabil wie beim Altteil. Die notwendige Änderung am Schanier habe bei einer anderen Bewertung gelesen.
I am happy with the assortment and service. One point down for common for such shops problem - regardless what you buy, the delivery cost is the same. For small spares, cost few euros, I can wait for a week if sheeping will be cheap. I would never buy anything what is cheaper than the delivery cost. Regards, Konstantin

verfasst am: 03.10.22

Ersatzteil für 22jährige Waschmaschine bestellt - Stoßdämpfer - bei der richtigen Ersatzteilbestimmung blieb eine kleine Restunsicherheit ob des passenden Bauteils - nach schneller und unkomplizierter Lieferung hat aber alles gepasst - Ersatzteil inzwischen verbaut und die alte Bosch kann weiter ihren Dienst tun

Tausende Kunden können sich nicht täuschen:

  • Geprüfte Identität
  • Schutz persönlicher Daten
  • Verständlicher Bestellvorgang

Abgesichert durch den Käuferschutz von Paypal

Bei ersatzteilshop.de können Sie jederzeit kostenlos den Käuferschutz von paypal in Anspruch nehmen, insofern Sie paypal als Zahlungsmethode auswählen.

Gefördert durch

Bekannt aus

Details zu ersatzteilshop.de

Gemeinsam mit unserer Community reparieren wir alles. Ersatzteilshop vermittelt die passenden Ersatzteile und das notwendige Wissen um die Reparatur am Gerät selbst durchführen zu können. Lieferungen kommen bei uns meist noch am nächsten Werktag an. Wir geben unser Bestes, damit Sie Ihr Gerät schnell wieder fit bekommen.


Kontakt:
K11 Ersatzteilshop GmbH
Alaunstraße 9
01099 Dresden

Telefon:
0351 888 48007

Handelsregister:
HRB 9195

Geschäftsführer:
Manuel Monska & Robert Tittel-Morawietz
ersatzteilshop.de
5
Trustpilot Rating
basierend auf 5734 zertifizierten Bewertungen von zufriedenen Kunden
powered by Google and Trustpilot
monsch1982
monsch1982 vor einer Woche
Sehr guter Service und schnelle Lieferung. Bei uns ging die Pumpe am Geschirrspüler zwischen den Feiertagen kaputt. Bestellt, ein Tag später Versand und siehe da Pumpe kam noch vor Silvester an. Preis war auch Okay und wenn dann der Service stimmt sind auch Versandkosten vollkommen in Ordnung. Würde jetzt sagen gerne wieder aber wenn nichts kaputt geht wäre mir das doch lieber.
christa gstirner
christa gstirner vor einem Monat
Die online-Bestellung hat problemlos funktioniert. Nach 3 Tagen war der Ersatzteil (eine Schublade für meinen Kühlschrank) geliefert, ordentlich verpackt und ist gut angekommen. Alles bestens. Sollte wieder etwas kaputt gehen, bestelle ich dort wieder. Vielen Dank!
Modell Bau
Modell Bau vor einer Woche
Sehr guter Shop. Sehr schnelle Lieferung hervorragender Ware. Unser Wäschetrockner läuft mit dem neuen Motor wieder einwandfrei. Der Motortausch war selbst für uns Laien mit etwas Youtube-Video-Unterstützung recht einfach. Reparieren statt wegwerfen: dank dieses Shops innerhalb weniger Tage möglich.
M H
M H vor einer Woche
Schnelle Abwicklung, Originalbauteile in guter Qualität, fairer Preis. Dazu noch die tollen Reparaturvideos auf Youtube, die mir bei den mittlerweile schon mehreren Reparaturen sehr weiter geholfen haben. Kann ich nur zu 100 % empfehlen!
Manfred Heer
Manfred Heer vor 2 Wochen
Ein Geschäft mit wirklich sehr, sehr großem Bestand. Ich habe nach Ersatzteilen für ARG Backofen im Internet gesucht: sebst der Laden von AEG hatte dieses Teil nicht und meinte meinen Backofen gäbe es überhaupt nicht. Der Shop ist übersichtlich, man findest alles, Ich empfehle ihn weiter. Manfred Heer
Trustpilot
Trustpilot Rating
Hervorragend
5/5.00