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Keine Retouren auf Händlerkosten. Zu ungenaue Beschreibung des Ersatzteils.
Verifizierte Bewertung
Schnell Lieferung.
Das bestellte Ersatzteil ein Griff an einem Boschtrockner entspricht keiner Boschqualität ganz schlechte Verarbeitung viele Einzüge und wellig.
Verifizierte Bewertung
Spannring war viel zu groß. !
Verifizierte Bewertung
Zwar schnelle Lieferung, hatte aber die Bestellung storniert und sollte die Annahme verweigern. Bisher habe ich mein Geld allerdings noch nicht zurück. Die Ware hätee mir nichts genutzt, da die Spülmaschine defekt ist und eine neue her muss
Verifizierte Bewertung
Sehr inkulant was Rücksendungen betrifft. Aufgrund der Seriennummer meines Geräts habe ich ein Ersatzteil empfohlen bekommen, welches ich bestellt habe. Das Ersatzteil war allerdings falsch, ich erhalte aber kein Label und muss das Teil auf meine Kosten zurück schicken. Aus meiner Anfrage wurde einfach ein Widerruf erstellt.
Zudem dauerte der Versand nicht 1-2 Werktage, sondern 6!
Verifizierte Bewertung
Es werden 5 schrauben angeboten aber nur 1 verschickt.
Verifizierte Bewertung
Die von mir bestellten Unterkorbeinsätze haben nur eine ganz einfache Lackierung. An kleinen Stellen konnte man sogar das Metall sehen. Das Material ist magnetisch, also wohl nicht Rostfrei. Hab sie erst mit einer Schutzlackierung mehrfach überzogen. Passgerecht aber miese Qualität
Verifizierte Bewertung
Produkt top
Verpackung sehr schlecht‼️
Karton riesig❗️ für das kleine Teil❗️
Verifizierte Bewertung
Hatte einen Dämpfer für eine Siemens WM bestellt. Extra 1,99 € für den schnelleren Versand bezahlt. Nach sieben Tagen ist das Teil immer noch nicht angekommen.
Verifizierte Bewertung
Eine Woche nach Eingang der Vorkasse bei Ihnen bis zur Lieferung ist trotz Himmelfahrt doch etwas mehr als die versprochenen 1-2 Tage.
Wirklich ärgerlich sind aber die über 50 Spam-Mails, die seit der Bestellung nun bei mir eintreffen. Was läuft da falsch?
Nach der Antwort auf meine Bewertung möchte ich Folgendes ergänzen.
Die in dem Falle lange Lieferzeit war nicht so kritisch. Ich musste ohne das Ersatzteil (Thermostat für Kühlschrank) nur lernen, eine Woche ohne Kühlschrank zu leben. War machbar. Insgesamt finde ich es aber sehr gut, dass ihre Firma Ersatzteile für Reparaturen organisiert. Das ist sehr hoch einzuschätzen.
Eine andere Sache ist die Datensicherheit. Ich frage mich schon, wie meine Email-Adresse in fremde Hände kommt und wer dafür verantwortlich ist. Vielleicht sollte das in den Focus genommen werden.
Verifizierte Bewertung
