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Ersatzteil mit Typenschild bestellt. Ersatzteil passt dieses mal leider nicht. Recklamation wird mit der Begründung abgelehnt. Geliefert wurde was bestellt wurde
WP
Ales andere wie schnelle Lieferung. Ich habe auf ein Ersatzteil für meine Waschmaschine 5 Tage gewartet, angegeben waren 1-2 Tage.
Eine Kühlschrank schalte bestell am Sonntag bekommen am nächsten Samstag. ….. am Freitag würde mir gesagt das seit Montag versendet ist aber sobald mir der Sendung Nummern zugesendet würde war Am Freitag bei DHL erst angemeldet! Der Lieferzeiten das mir gezeigt würde war 2-3 tagen , von Sontag bis Samstag sind 6 tagen, am telefon würde angelogen mit Aussage )bereit am Montag würde versendet und Sie haben der Sendung Verfolgung per Email bekommen ) Der oben genannte Email ist nach der Telefongespräch angekommen wo dran zum erfahren war das Sie der Versand bei DHL angekündigt haben ! Seriös ist was anderes !
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mein bestelltes Teil noch nicht erhalten!
Die ausgelobte Lieferzeit von 1-2 Werktagen wurde nicht eingehalten. Am 6. Tag erhielt ich die Ware. Da ich aber nicht so lange warten konnte, habe ich anderweitig Abhilfe geschaffen. Der mögloche Mangel des Versanddienstleisters muss sich der Lieferant anrechnen lassen; die Rechtsprechung ist eindeutig. Der Händler verweigert mir einen Retourenschein und die Volle Rückerstattung des Betrages. ...wird wohl ein Rechtstreit werden!
M.G.
Habe eine Glastür für eine Waschmaschine bestellt. Leider kam diese dann mangels schlechter/ fehlender Füllstoffe/ Verpackung defekt an. Wie kann es sein, dass ein Unternehmen im Jahr 2026 nur eine Hauptaufgabe hat, nämlich Waren an Endkunden zu verschicken und diese dann nichtmal erfüllt. Das ist hier kein U-Boot-Bau oder der Flug zum Mond, Leute!
Irene Rater
Leider wurde ein falsches Teil geliefert, wurde bereits reklamiert.
Das Paket war leer. Wie Ersatzteilshop reagiert ist noch zu sehen
Katharina
Habe vom Ersatzteilshop.de Kühlschrank Scharniere zugesendet bekommen. Die passten vom Lochbild nicht und hatten übermäßig viel Spiel und hakten. Habe die direkt in die Schrotttonne geschmissen, wollte nichtmal Ersatz. Genug Zeit verschwendet und Ärger gehabt. Ich kaufe mir ab sofort immer nur noch Original Teile.
U G
Es wurde mir eine Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen zugesagt.Leider ist das Teil nicht pünktlich angekommen. Da das Ersatzteil für mein Ferienhaus bestellt war, und meine Ferienzeit zu Ende ist konnte ich das Teil nicht in Empfang nehmen 🥴
ersatzteilshop.de
4.9
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Konstantinos Katsaounis
Konstantinos Katsaounis vor 7 Monaten
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Der Versand ging super schnell, das Ersatzteil hat perfekt gepasst und meine Spülmaschine läuft endlich wieder einwandfrei. Ich bin wirklich dankbar und werde auf jeden Fall wieder hier bestellen.👌🙏👍✅🔝🔝🔝 Liebe Grüße Konstantinos Katsaounis
Jens Renkwitz
Jens Renkwitz vor 4 Monaten
Unser Geschirrspüler lauft nach 17 Stunden wieder, dank der superschnellen Lieferung des richtigen Originalteils. TOP Firma, die nicht nur die Teile hat, sondern auch erklärt, wie man diese richtig verbaut. Sehr zu empfehlen. Viele Grüße nach Radebeul
Barbara Zägel
Barbara Zägel vor 6 Monaten
Die Bestellung wurde schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Die Suche nach dem passenden Ersatzteil für meinen Kühlschrank war über das Typenschild sehr einfach. Die Lieferung erfolgte sehr zügig und das Ablagefach für die Kühlschranktür passte ganz genau. Ich würde jederzeit wieder bei dieser Firma bestellen.
Robert Jürgens
Robert Jürgens vor 5 Monaten
Ware war super verpackt und in perfekten Zustand. Die Lieferung hatte leider etwas länger gedauert, als von DHL angegeben, aber dafür kann Ersatzteilshop nix. Dank der Einbauanleitung lief alles Reibungslos. Dank an euer Team.
Filiz Wierlemann
Filiz Wierlemann vor 3 Monaten
Absolut Empfehlenswert!!! Es hat alles super geklappt. Das passende Ersatzteil finden über die Webseite, Bestellung und Lieferung. Der Austausch von Ober & Unterkorb, der Spülmaschine, war durch das Erklärungsvideo, ein Kinderspiel. Die Körbe sind etwas anders als die Alten, passen aber gut rein. Das Gerät ist ca. 10/11 Jahre alt.
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