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es gibt keinerlei Infos zum Versand oder Lieferstatus
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Anhand der Nummer auf dem Heizelemt habe ich in diesem Shop nach dem Ersatzteil gesucht und auch gefunden. Alternativ wurde mir ein kompatibeles günstigers Elemet angeboten. Dieses passte natürlich nicht. Nie wär ich auf die Idee gekommen kein Original zu kaufen. Rücksendekosten bleiben natürlich bei mir hängen. Beim Anruf der Hotline wurde ich auf unverschämteste Art und Weise für dumm verkauft. Daher 1 Stern.
Das Original kam recht schnell und passt natürlich auch.
Nochmals würde ich aufgrund der schlechten Erfahrung mit der Hotline bei diesem Anbieter nicht mehr bestellen. Keine Empfehlung
Verifizierte Bewertung
Ich war sehr zufrieden mit Bestellinformationen und Lieferung sowohl Preis Leistung
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Die Lieferung der Rührstäbe erfolgte sehr schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Danke.
Mit freundlichem Gruß
C. Hinrichs
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Ich habe eine Anfrage für ein Ersatzteil gestellt und habe daraufhin einen Link zur Bestellung bekommen.
Daraufhin habe ich das Ersatzteil bestellt und musste feststellen, dass man mir nicht die korrekte Menge mitgeteilt hat.
Deshalb musste ich das Ersatzteil nochmal bestellen, also bis hierhin 2x Versand bezahlt.
Als das letzte Ersatzteil angekommen war, musste ich feststellen, dass man mir das falsche Ersatzteil rausgesucht hatte und das Teil garnicht passte.
Nach einem Telefonat mit der Kundenhotline, hat man mir das richtige Ersatzteil rausgesucht und mich mit einer erneuter Bestellung abgewimmelt.
Keine Entschuldigung, nichts....
Jetzt steht die Waschmaschine still und ich ärgere mich, dass nicht auf die anderen Bewertungen geschaut habe.
Jetzt habe ich zum dritten mal Versandkosten tragen müssen.
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Ich hätte gerne null Sterne vergeben. In der Anleitung steht, ein Kunststoffteil soll mit einem Messer abgeschnitten werden. Das habe ich so gemacht. Danach gab es keine Möglichkeit mehr die Schrauben nach dem Einsetzen der Dichtung zu fixieren. Ich musste den Geschirrspüler wegwerfen! Im Video habe ich anschließend gesehen, dass lediglich ein eventuell vorhandener Krad entfernt werden soll… Ich habe in der Vergangenheit schon unterschiedliche Elektrogeräte repariert, dank dieser mehr als schlechten Reparaturanleitung musste ich meinen Geschirrspüler entsorgen!
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Ich bin mit der Abwicklung der Bestellung und mit dem gelieferten Produkt sehr zufrieden.
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Ware ok aber nervt nach Kauf dauernd mit Spam Mails und will den Kunden immer zu einer Bewertung zwingen.
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1 Teil geliefert aber defekt. Ersatzlieferung ebenfalls defekt.
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Aufpassen!! Was man auf Ihre Webseite sieht, ist nicht was man bekommt. Als ich das telefonisch und schriftlich beschwert habe, könnten sie nichts machen. Sehr unhöfflich. Ich have immer nur gutes gehört von diese Firma, aber ich habe eine andere erfahrung erlebt.
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