Kontaktformular
Whatsapp

18.557 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Hilf anderen beim Einkaufen

Ihre ehrlichen Erfahrungen helfen anderen Kundinnen und Kunden dabei, genau die smarten Produkte zu finden, die perfekt zu ihren Bedürfnissen passen, und erleichtern ihnen die Entscheidung.

Gestalte ersatzteilshop aktiv mit

Ihr Feedback ist unser wichtigster Antrieb. Es ermöglicht uns, unser Sortiment, die Abläufe und unseren Kundenservice kontinuierlich weiterzuentwickeln und noch gezielter auf Ihre Wünsche einzugehen.

Schaffe Transparenz und Vertrauen

Echte und authentische Kundenbewertungen sind das beste Gütesiegel. Sie schaffen Vertrauen in unseren Onlineshop und stärken eine offene und ehrliche Shopping-Community.

Ich war sehr zufrieden mit Bestellinformationen und Lieferung sowohl Preis Leistung
Die Lieferung der Rührstäbe erfolgte sehr schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Danke. Mit freundlichem Gruß C. Hinrichs
Ich habe eine Anfrage für ein Ersatzteil gestellt und habe daraufhin einen Link zur Bestellung bekommen. Daraufhin habe ich das Ersatzteil bestellt und musste feststellen, dass man mir nicht die korrekte Menge mitgeteilt hat. Deshalb musste ich das Ersatzteil nochmal bestellen, also bis hierhin 2x Versand bezahlt. Als das letzte Ersatzteil angekommen war, musste ich feststellen, dass man mir das falsche Ersatzteil rausgesucht hatte und das Teil garnicht passte. Nach einem Telefonat mit der Kundenhotline, hat man mir das richtige Ersatzteil rausgesucht und mich mit einer erneuter Bestellung abgewimmelt. Keine Entschuldigung, nichts.... Jetzt steht die Waschmaschine still und ich ärgere mich, dass nicht auf die anderen Bewertungen geschaut habe. Jetzt habe ich zum dritten mal Versandkosten tragen müssen.
Ich hätte gerne null Sterne vergeben. In der Anleitung steht, ein Kunststoffteil soll mit einem Messer abgeschnitten werden. Das habe ich so gemacht. Danach gab es keine Möglichkeit mehr die Schrauben nach dem Einsetzen der Dichtung zu fixieren. Ich musste den Geschirrspüler wegwerfen! Im Video habe ich anschließend gesehen, dass lediglich ein eventuell vorhandener Krad entfernt werden soll… Ich habe in der Vergangenheit schon unterschiedliche Elektrogeräte repariert, dank dieser mehr als schlechten Reparaturanleitung musste ich meinen Geschirrspüler entsorgen!
Ich bin mit der Abwicklung der Bestellung und mit dem gelieferten Produkt sehr zufrieden.
Der D
Ware ok aber nervt nach Kauf dauernd mit Spam Mails und will den Kunden immer zu einer Bewertung zwingen.
Mario Jahn
1 Teil geliefert aber defekt. Ersatzlieferung ebenfalls defekt.
Frank Olson
Aufpassen!! Was man auf Ihre Webseite sieht, ist nicht was man bekommt. Als ich das telefonisch und schriftlich beschwert habe, könnten sie nichts machen. Sehr unhöfflich. Ich have immer nur gutes gehört von diese Firma, aber ich habe eine andere erfahrung erlebt.
Super und verständlich erklärt, pünktlich geliefert, hat mir sehr geholfen Matze
ersatzteilshop.de
4.9
Trustpilot Rating
basierend auf 9417 zertifizierten Bewertungen von zufriedenen Kunden
powered by Google and Trustpilot
Konstantinos Katsaounis
Konstantinos Katsaounis vor 6 Monaten
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Der Versand ging super schnell, das Ersatzteil hat perfekt gepasst und meine Spülmaschine läuft endlich wieder einwandfrei. Ich bin wirklich dankbar und werde auf jeden Fall wieder hier bestellen.👌🙏👍✅🔝🔝🔝 Liebe Grüße Konstantinos Katsaounis
Jens Renkwitz
Jens Renkwitz vor 2 Monaten
Unser Geschirrspüler lauft nach 17 Stunden wieder, dank der superschnellen Lieferung des richtigen Originalteils. TOP Firma, die nicht nur die Teile hat, sondern auch erklärt, wie man diese richtig verbaut. Sehr zu empfehlen. Viele Grüße nach Radebeul
Barbara Zägel
Barbara Zägel vor 4 Monaten
Die Bestellung wurde schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Die Suche nach dem passenden Ersatzteil für meinen Kühlschrank war über das Typenschild sehr einfach. Die Lieferung erfolgte sehr zügig und das Ablagefach für die Kühlschranktür passte ganz genau. Ich würde jederzeit wieder bei dieser Firma bestellen.
Martina Termöllen
Martina Termöllen vor 4 Monaten
Schnelle Lieferung. Nach kurzem Einsatz kann man sagen, dass die Alternative für unseren alten Dyson Staubsauger toll funktioniert. Leider gibt es keine Original-Ersatzteile mehr. Der Preis ist ok. Hatte vorher eine billigere Alternative, die leider nur 10 Monate gehalten hat.
Niemerg Kreativ Deko
Niemerg Kreativ Deko vor einem Monat
Ich habe bei Ersatzteilshop drei Ersatzteile für meinen Kühlschrank bestellt und bin sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte ausgesprochen schnell, und alle Teile haben perfekt gepasst. Besonders positiv fand ich die einfache Ersatzteilsuche auf der Website. Durch das Hochladen eines Fotos meines Kühlschranks konnte das Gerät erkannt werden, sodass ich die passenden Ersatzteile schnell und unkompliziert gefunden habe. Die Zuordnung der Ersatzteile war korrekt, und die Bestellung verlief problemlos. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung. Sollte ich künftig erneut Ersatzteile benötigen, werde ich dort gerne wieder bestellen. Klare Empfehlung!
Mehr ansehen >
Trustpilot
Trustpilot Rating
Hervorragend
4.9/5.00