Kundenbewertungen zu ersatzteilshop.de

Bewertungen für ersatzteilshop.de

4.9 / 5.00

Hervorragend

16.688 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

14.12.25

N.B.

Sehr schnell geliefert, 2. Dichtung zur Sicherheit dabei. Auf der Homepage gibt es ein Einbauvideo. So klappt das. Sehr gut und danke Sehr schnell geliefert, 2. Dichtung zur Sicherheit dabei. Auf der Homepage gibt es ein Einbauvideo. So klappt das. Sehr gut und danke

23.08.23

Donhauser G.

besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D. besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D.

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Also dass es in unserer Zeit noch so etwas wie Ihren Shop gibt, ist schon bemerkenswert! An unserem E-Herd ging ein versenkbarer Stellknopf kaputt. Also zwei Servicebetriebe per Mail angeschrieben und um einen Kostenvoranschlag gebeten. Angebot: 280 und etwa 300 Euro! Hallooo? Im Internet gesucht, Sie gefunden. Nach mehrmaligen Gesprächen am Telefon mit Ihnen bekamen wir Ihr Angebot: 37,54 EURO !!!! Dazu aber auch noch Reparaturhinweise! Toll ! Danke aus Berlin für soviel freundlichen Service!

Hallo, großes Lob an Erstzteilshop. Mein Geschirrspüler hat kein wasser mehr gezogen, nach kurzer Recherche im Internet und dem sehr gut erklärenden Reperatur Video von Ersatzteilshop, wurde der Fehler schnell gefunden und durch austausch des Aqua-Stop schlauchs lief der Geschirrspüler wieder. Im shop sind die teile sehr gut sortiert und auch immer mit Seriennummern aufgelistet, so dass eine Fehlbestellung fast ausgeschlossen ist. Lieferzeit perfekt: Mittwoch bestellt, Donnerstag erhalten.

Sehr guter Shop! Ich habe mein benötigtes Ersatzteil schnell und einfach gefunden. Top Preis, schnelle Lieferung und so konnte ich meine Mischbatterie am Wasserhahn selbst einfach und schnell reparieren. So geht geht doch Nachhaltigkeit! Konnte mir so ne Komplette und Teure Armatur sparen. Da braucht man kein Kundendienst der Kosten und Fahrten für kleine Reparaturen produziert (keine Frage wenn man sich das nicht zutraut ist es besser sich Hilfe bei Kompetente Mitmenschen zu holen!) Danke!!!

Sehr angenehmer und freundlicher Kontakt. Man wird gut durch den Prozess vom Interessenten zum Kunden geführt. Zu jedem Zeitpunkt ist klar, was als nächstes passiert, es bleiben keine Fragen offen. Sogar nach dem Kauf, wenn das Ersatzteil längst eingebaut ist und man sich wieder über ein laufendes Gerät freut, wird nachgefragt, ob man mit dem Kauf zufrieden ist und ob es möglicherweise irgendwelche Probleme gibt. Alles in allem ein Top Händler, der Wert auf hohe Kundenzufriedenheit legt.

Ich habe ein Ersatzteil für ein älteres Gerätemodell bestellt und war sehr zufrieden damit, wie einfach es war, das richtige Teil auf der Website zu finden. Die Bestellung verlief reibungslos, das Ersatzteil passte perfekt und löste das Problem sofort. Die Lieferung erfolgte zügig – obwohl DHL die Ankunft ursprünglich für Freitag angekündigt hatte, kam das Paket schließlich am Montag an, was allerdings eindeutig in der Verantwortung von DHL lag. Insgesamt ein sehr positiver Einkauf!

Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung. Ich habe eine neue Gemüseschublade für meinen Kühlschrank bestellt. Leider kam sie defekt mit einem Sprung bei mir an. Laut Reklamationsrichtlinien der Firma sollte ich ein Foto des Produktes schicken und den Schaden beschreiben. Danach erhielt ich umgehend Antwort, wie ich das Produkt neu erhalten kann. Und das ist auch ganz bei mir angekommen. Die defekte Schublade brauchte ich nicht mehr zurück schicken. Das war ein sehr guter Service! Danke

Es war alles so wie beschrieben, meine Rückfrage (ob das Teil passt- kleine Unsicherheit wegen fehlender Abmessungen) wurde ohne großes Aufhebens geprüft und das richtige versendet. 100% Passgenau für meinen Kühlschrank Super schneller Versand. Teile waren innerhalb von 48 Std bei mir. evtl hätte man auch alles in ein Paket packen können, (Porto und Verpackung könnte man da sparen ) aber man wollte wohl sicher gehen, dass die Ware auch wirklich heil ankommt. Fazit: Jederzeit wieder!

Das Teil wurde extrem schnell geliefert. Uns war schon klar, dass der Einbau eher fummelig sein würde. Zu zweit und mit dem Video als Hilfe ging's dann aber ganz gut in weniger als einer Stunde. Bei unserer Waschmaschine (Siemens) gab es beim Auseinanderbauen ein paar Eigenheiten. Und das Spannen der Spannringe hat mehrere Anläufe gebraucht (würde ich nicht allein machen wollen). Aber insgesamt weniger dramatisch als befürchtet. Unsere Maschine ist wieder wie neu und wir sehr zufrieden.

Beim K11 Ersatzteilshop habe ich schon 3 mal bestellt, 2 mal für meinen Gorenje Kühlschrank und 1 mal für den Bosch filterlosen Staubsauger, das meiste hat gepasst. Ein Teil für den Kühlschrank musste ich leider zurück schicken, die Retoure hat gut und schnell funktioniert, innerhalb kurzer Zeit wurde der im Voraus bezahlte Rechnungsbetrag erstattet. Die bestellten Ersatzteile wurden innerhalb 2 Tagen geliefert. Werde bei Bedarf wieder bestellen, kann ich besten Gewissens empfehlen.

Schlauch für meine Maschine war nicht gelistet, wurde aber nach freundlichem und hilfsbereiten tel. Kontakt bzw. Abgleich meiner Maschinen-Daten innerhalb 24h geliefert. Zuvor erfolgte Fehlersuche und Einbau de neuen Schlauchs war durch die bereitgestellten DiY Videos (übrigens super erklärt ) relativ einfach. Da ich diesen Schlauch vorher im Netz nicht gefunden hatte, jetzt aber mit den genauen Daten recherchieren konnte, stellte sich heraus, dass sie auch preislich ganz vorne lagen...

Brauchte einen Ersatzgriff für eine Gorenje Waschmaschine. Beim Gorenje-Kundendienst tat man sich unheimlich schwer Foto vom Typenschild, genaue Maße usw. konnte mir aber trotzdem nicht helfen, angeblich nicht mehr auf Lager. Bei ersatzteilshop Gorenje Waschmaschine eingegeben, SensoCare 6kg 1200 und Türgriff....ruckzuck war das Teil abgebildet bestellt, geliefert, eingebaut, passt und Maschine läuft wieder! Bin sehr zufrieden, besser konnte es gar nicht laufen, Shop nur zu empfehlen!

Ich habe bei ersatzteilshop,de einen Fettfilter/Metallfilter von Bosch, für meine Dunstabzugshaube bestellt. Wie bei diesem Shop gewohnt, ist die bestellte Ware innerhalb kürzester Zeit geliefert worden. Der Filter passte genau und das Flies war ebenfalls mit dabei und schon eingelegt. Also nur noch die Metallfilter in die Dunstabzugshaube einklippen und es kann los gehen. Perfekt. Die Qualität entspricht der Erstausstattung und das Preis - Leistungsverhältnis ist ebenfalls sehr gut!

Ich schreibe Bewertungen wirklich nur bei sehr guten oder sehr schlechten Erfahrungen. Hier war alles rundum sehr zufriedenstellend. Ich konnte über WhatsApp direkt Kontakt zum Kundenservice aufnehmen, welches sich im nächst möglichen Moment bei mir zurückmeldete und meine Frage beantwortete. Zudem war ich sehr angetan von den zur Verfügung stehenden Videos die alles detailliert erklären. Angefangen von der Suche nach der Typenbezeichnung bis hin zur kompletten Montageanleitung.

Ersatzteile Shop.DE hat mir geholfen, indem ein Mitarbeiter auf meine E-Mail geantwortet hat und mir das korrekte Ersatzteil per Link zur Bestellung geschickt hat und dieses perfekt gepasst hat,. Außerdem wurde eine Nachfrage gründlich beantwortet. Ich bin dankbar und glücklich, meine Waschmaschine weiter mit einer intakten Tür nutzen zu können. Des Weiteren habe ich durch das Video über das abmontieren von einer Waschmaschinentür gelernt, wie das geht. Sehr anschaulich danke

Unsere Beko Geschirrspülmaschine hat eine Schwachstelle. Das Türschloss hat eine Feder, die nach 2,5 Jahren verrostet ist, daher schließt die Tür nicht mehr und die Maschine startet nicht. Die Maschine ist jetzt 5 Jahre alt und das Schloss musste wieder ausgewechselt werden. Die Bestellung lief einwandfrei, das Schloss kam zeitnah und unsere Maschine läuft wieder. Ds Schloss kostete 9.95, nur die Versandkosten von 5,95 sind etwas zu hoch. Aber billiger als eine neue Maschine.

Erstklassiger Service. Freundlicher Kontakt über Email. Schneller Versand der gewünschten Ersatzteile, identisches Elektronikteil bekommen nur kostengünstiger. Beim Hersteller wurde mir der Servicetechniker empfohlen, und es wurden Ausreden erfunden. Beim Ersatzteilshop hat ein Techniker bereitwillig Auskunft gegeben. Das nicht benötigte zweite Ersatzteil habe ich zurück geschickt und der Preis wurde kurz darauf erstattet. Ich empfehle diesen shop uneingeschränkt weiter.

eigentlich müsste die Firma mit ihren MA 10 Sterne bekommen, am Freitagnachmittag 14 Uhr Ersatzteil für die Waschmaschine bestellt, wir konnten es kaum fassen, am Samstag 14 Uhr war das Paket da, mein Mann gleich eingebaut, passt sitz und läuft wieder und ich konnte wieder waschen, denn ohne Waschmaschine, das geht gar nicht, DANKE DANKE DANKE, immer wieder gerne, auch beim letzten Mal, Ersatzteile für die Spülmaschine, einfach alles TOPP; Preisleistungsverhältnis TOPP

Ich bin begeistert. Nachdem wir die "Woche der defekten Haushaltsgeräte" hatten, bin ich schnell bei "ersatzteilshop" fündig geworden. (Türscharnierfedern für Geschirrspüler und Heizelement Unterhitze für Elektroherd) Die richtigen Ersatzteile waren schnell gefunden, bestellt und prompt geliefert. Der Einbau erfolgte in Eigenregie, nachdem ich mir Videos (auch von ersatzteilshop) angeschaut habe. Alles funktioniert wieder und das für kleines Geld. Immer wieder gerne.

Anfang 2023 hatten wir hier ein neues Steuerungsmodul für unser Siemens-Cerankochfeld gekauft, worüber wir sehr glücklich waren, Preis und Lieferung stimmte. Nun ist dieses Modul leider nach 9 Monaten defekt. Der Kontakt war sehr freundlich. Die Ersatzlieferung erfolgte unmittelbar samt kostenlosen Retoure-Unterlagen. Heute wurde das Bauteil eingebaut und alles funktioniert wieder. Wenn ich künftig Ersatzteile benötige, ist meine erste Wahl der K11 Ersatzteilshop. Danke!

Vor ein paar Tagen habe ich eine Ersatzteilbestellung auf Ersatzteilshop.de aufgegeben — und bin echt begeistert. Die Website war übersichtlich, das Teil schnell gefunden, und die Bestellung ging super einfach. Lieferung kam pünktlich und gut verpackt, das Ersatzteil passte perfekt und funktionierte sofort. Der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit — sogar meine dummen Fragen wurden mit Geduld beantwortet. Ich würde diese Firma sogar meiner Oma empfehlen, haha!

Tausende Kunden können sich nicht täuschen:

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Gemeinsam mit unserer Community reparieren wir alles. Ersatzteilshop vermittelt die passenden Ersatzteile und das notwendige Wissen um die Reparatur am Gerät selbst durchführen zu können. Lieferungen kommen bei uns meist noch am nächsten Werktag an. Wir geben unser Bestes, damit Sie Ihr Gerät schnell wieder fit bekommen.

Kontakt:
K11 Ersatzteilshop GmbH
Am Gottesacker 16
01445 Radebeul

Telefon:
0351 888 48007

Handelsregister:
HRB 9195

Geschäftsführer:
Manuel Monska & Robert Tittel-Morawietz

Heinz-Werner Engels vor 3 Wochen

Super schnelle Lieferung des so viel preisgünstigeren Alternativ-Ersatzteils. Austausch gut geklappt. Das Ventil passt einwandfrei, eine gute und günstige Reparatur unserer alten Waschmaschine. Meine Frau ist wieder happy.

Bernd Ungethüm vor 2 Wochen

Sehr schnelle und gute Lieferung. Kohlefilter mit Rahmen 00460478 passt perfekt zu Unterbauhaube von Bosch DHS 630S entgegen der Aussage im Onlineshop. Bin sehr zufrieden. Paket kam leider vor der Versandinformationen. Aber besser so als Umgekehrt. Werde mir noch 2 reine Kohlefilter bestellen. Firma ist sehr empfehlenswert.

Alexander W. vor 3 Monaten

Es muss nicht immer alles aus dem Amazonas kommen. Auf der Suche nach einer neuen Laugenpumpe für meine Waschmaschine bin ich auf den Ersatzteilshop aufmerksam geworden. Produktnummern, Modelle, etc. wurden gut sortiert und übersichtlich aufgeführt, sodass ich selbst als Laie mit hoher Zuverlässigkeit ein passendes Ersatzteil auswählen konnte. Der Versand lief reibungslos und schnell mit DHL. Bereits nächsten Tag kam das Paket und die Waschmaschine läuft wieder. Ich bin sehr zufrieden und freue mich, dass so ein tolles Angebot sogar aus meiner Heimat kommt. Hätte ich das vorher gesehen, wäre ich einfach persönlich vorbei gekommen. 🤣 Danke für euer tolles Angebot.

Ganevs vor 3 Monaten

Hätte nicht erwartet, für einen ü20 Jahre alten Backofen von Bauknecht noch passende Ersatzteile zu bekommen. Bin hier fündig geworden, das Ersatzteil (Bedieneinheit) passt, der Backofen hat keine Macken mehr. Top! Versand und Kommunikation auch sehr gut! Danke!

Lars Kreimendahl vor einer Woche

Die Ersatzteile lassen sich auf der Webseite mit Hilfe des Typenschildes kinderleicht finden. Im Warenkorb lässt sich ebenso nochmals ein Abgleich vornehmen. Die Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage. Der Einbau war etwas fummelig aber mit Geduld gut machbar. Die Installationsvideos helfen a den benötigten Stellen.

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