Kundenbewertungen zu ersatzteilshop.de

besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D. besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D.

Bewertungen für ersatzteilshop.de

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Ein bisschen altbacken, bei der Produktsuche nicht ganz eindeutig (deswegen keine 5 Sterne), aber wenn man exakt weiß, was man sucht, dann ist es kein Problem mit der Bestellung.

Bestellung und Lieferung soweit prima. Leider roch die bestellte Gummidichtung aber noch stark nach Chemie. Nach einigen Backofengebräuchen ist das aber mittlerweile verflogen.

Von der Bestellung bis zur Auslieferung vergingen fast 10 Tage. Das ist zu lange. Auch die Info seitens des Lieferanten bezüglich Verzögerung / Lieferung könnte besser sein.

Antwort von K11 Ersatzteilshop GmbH

Hallo Marcus, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei dem von Ihnen bestellten Teil handelt es sich um einen sehr selten nachgefragten Artikel. Diesen bestellen wir selbst zunächst bei einem Vorlieferanten. Aus diesem Grund geben wir eine Versandzeit von 4 bis 8 Werktagen an. Um günstige Preise an Sie weiterzugeben sind wir entsprechend schlank aufgestellt, da es einen erheblichen Mehraufwand bedeuten würde sämtliche verfügbaren Ersatzteile selbst auf Lager zu halten. Wir bedauern, dass der Artikel erst am 8 Werktag dem Versanddienstleister übergeben wurde.

für eine über 30 Jahre alte Küchenmaschine noch ein passendes Ersatzteil zu finden, hat uns positiv überrascht. Etwas längere Lieferzeit nach AT war auch kein Problem ...

Die Dienste Ihrer Firma waren gut. Einzig der Versand dauerte mehr als 1 Woche. 2. Aber dafür können sie nichts,war das die Nummer in der spülmaschine schlecht zufinden war

Superschnell versendet und einfach zu bestellen. Leider entsprach die Gummidichtung nicht ganz dem Original, sodass ich noch basteln musste. Würde trotzdem wieder bestellen.

Ja Als Ersatzteil von den Shop zu empfehlen. Passt gut,soweit super. Leider war die lieferung mit dbd zu lange, was aber nichts mit der Qualität des artikels. zu tun hatt.

Einfache Bestellung und sehr schnelle Lieferung. Warum die Lieferung auf zwei Pakete aufgeteilt wurde, habe ich nicht verstanden Trotzdem werde ich wieder dort bestellen

Komplett anderes Ersatzteil erhalten, wie bestellt. Umtausch und Versand des richtigen Teil problemlos und schnell. Ersatzteil passt perfekt und alles funktioniert wieder

Sehr rasch und perfekt geliefert. Danke! Nur der Preis schien mir sehr hoch. Es handelte sich um ein ganz kleines Teil einer Dunstabzugshaube. Kostete fast 20 Euro. 😒

Lieferung funktionierte problemlos, waren super, Nur Zahlung per PayPal sehr umständlich, da Personal im Telefon Center nicht ausreichend geschult ist. Sonst tadellos.

Bestellvorgang und Lieferung unkompliziert und schnell, jedoch ohne die inzwischen übliche Kommunikation über Den Bestell und Lieferstatus. Dennoch gerne wieder.

Sehr gut, ausgehend von den YT Videos, über den Produktkatalog bis hin zur ET Lieferung. Etwas teurer als Mitbewerber, aber bei der Professionalität in Ordnung.

Rasche Abwicklung und laufende Info über den aktuellen Status der Bestellung. Den 5. Stern würde ich bei etwas günstigeren Versandkosten auch noch vergeben.

Wäre hilfreich in der Beschreibung angeben, das der Heizelem mit der Dichtung geliefert wird. Habe die Dichtung unnötig separat bestellt. Ansonst alles gut.

Teil hat gepasst, Preis könnte bisschen weniger sein, sonst ok. Hätte Maschine wegwerfen müssen, aber durch Eigeneinbau läuft sie bestimmt noch paar Jahre

Bestellung und Hilfe bei der Auswahl der notwendigen Teile war problemlos, Lieferung erfolgte kurzfristig und ohne Probleme. Eigenmontage war leicht möglich.

Gute Erreichbarkeit, sehr gute informative Homepage, netter Service am Telefon. Leider kam der Artikel 2 Tage später an als versprochen, daher nur 4 Sterne.

Alles super, Bestellung sehr einfach , Bezahlung ebenfalls , Lieferung erfolgte sofort. Ersatzteil einbauen, glückliche Kunden Nächster Job. Gerne wieder!

Mit geringem Aufwand konnte ich unsere Waschmaschine vor dem Schrott retten - alle nötigen Teile waren im Shop vorhanden und wurden sehr schnell versandt.

Tausende Kunden können sich nicht täuschen:

Geprüfte Identität
Schutz persönlicher Daten
Verständlicher Bestellvorgang

Abgesichert durch den Käuferschutz von Paypal

Bei ersatzteilshop.de können Sie jederzeit kostenlos den Käuferschutz von paypal in Anspruch nehmen, insofern Sie paypal als Zahlungsmethode auswählen.

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Gemeinsam mit unserer Community reparieren wir alles. Ersatzteilshop vermittelt die passenden Ersatzteile und das notwendige Wissen um die Reparatur am Gerät selbst durchführen zu können. Lieferungen kommen bei uns meist noch am nächsten Werktag an. Wir geben unser Bestes, damit Sie Ihr Gerät schnell wieder fit bekommen.

Kontakt:
K11 Ersatzteilshop GmbH
Am Gottesacker 16
01445 Radebeul

Telefon:
0351 888 48007

Handelsregister:
HRB 9195

Geschäftsführer:
Manuel Monska & Robert Tittel-Morawietz

Konstantinos Katsaounis vor 3 Wochen

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Der Versand ging super schnell, das Ersatzteil hat perfekt gepasst und meine Spülmaschine läuft endlich wieder einwandfrei. Ich bin wirklich dankbar und werde auf jeden Fall wieder hier bestellen.👌🙏👍✅🔝🔝🔝 Liebe Grüße Konstantinos Katsaounis

Tobias Potocki-Meier vor 2 Wochen

Ich habe ein neues Heizelement für unseren Beko Backofen bestellt. Der Preis war sehr gut, der Versand erfolgte zügig per DHL. Das Teil war ordentlich verpackt, passt perfekt und der Backofen kann nun seine Dienste wieder perfekt verrichten.

Peter Reske vor 2 Wochen

Zu den von mir bestellten Produkten läßt sich nichts nachteiliges sagen. Produkte und Lieferzeit waren OK. Allein der Verpackungswahnsinn hat mich irritiert. Für zwei relativ kleine Filter für eine Abzugshaube wurden 3 Kartonagen benötigt, obwohl ein kleinerer Karton völlig ausreichend gewesen wäre. Leider habe ich keine Fotos gemacht, aber für die artgerechte Entsorgung habe ich einige Zeit benötigt.

Heinz-Werner Engels vor 2 Monaten

Super schnelle Lieferung des so viel preisgünstigeren Alternativ-Ersatzteils. Austausch gut geklappt. Das Ventil passt einwandfrei, eine gute und günstige Reparatur unserer alten Waschmaschine. Meine Frau ist wieder happy.

Peggy Emmrich vor 3 Wochen

Es ist so toll. Endlich kann ich wieder meine Bosch My Moments Kaffeemaschine benutzen. Die Kaffeekanne war sehr sehr gut abgesichert und verpackt. Das war wirklich top. Diesen Service ist zu empfehlen. Der Shop ist nur zu empfehlen wenn man etwas sucht und nicht komplett neu kaufen möchte.

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