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Wo bleibt meine Bestellung?
Anvisiert waren 7-9 Tage,
Heute warte ich schon3,5 Wochen.
Der Shop ist nicht zu empfehlen.
Verifizierte Bewertung
Ersatzteil hat nicht funktioniert / ist nicht kompatibel, trotz Abgleich mit Gerätbezeichnung. Hat ca. 150,00 Euro gekostet.
Verifizierte Bewertung
das Teil an sich passt, nur die Dichtung ist zu klein, so dass das Wasser dennoch abfließt! Auf dem Foto war das nicht zu erkennen und leider gab es dazu auch keine weiteren Angaben!
Verifizierte Bewertung
Ein sehr schlechter Kundenservice. Erstens Rücksendungen auf eigene Kosten, deswegen würde ich hier nie wieder bestellen. Zweitens bestellt man bei der Homepage schnell das falsche. Und wenn man dann ein paar Tage über die gesetzliche Rückgabefrist ist, senden Sie eine Mail, dass sie dafür nichts bezahlen können und behalten die zurückgesendete Ware einfach. Überhaupt nicht zu empfehlen!
Verifizierte Bewertung
Wir haben das bestellte Produkt noch nicht erhalten. Und die Bestellung ist am 26. 02. 24 erfolgt und am nächsten Tag ist die vollständige Geld Überwiesenung erfolgt. Und wir haben bis heute das Produkt noch nicht erhalten,wie soll ich das bitte bewerten?
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Bestellt und Passt, eigentlich wie erwartet.
Ansonsten sind Bewertungen Schwachsinn da sie seltenst er wahrheit entsprechen.
Und Portale wie diese nerven da man immer mit Spam-Mails belästigt wird.
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Schlechtes Servic! Senden mir den falschen Teil! Obwohl ich über die Abbildung den richten bestellt habe. Jetzt muss ich auch noch die Rücksendegebühr zahlen, das ich zu meinen Geld komme!
Nie wieder bestelle ich hier!
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Falsche Beratung, mir wurde eine falsche Heizung für einen Kaffeevollautomaten verkauft. Da ich das leider zu spät bemerkt habe, kann ich das Teil jetzt leider nicht mehr zurückgeben.
05.01.24
Ich habe das Ersatzteil telefonisch mit Angabe der Gerätenummer, nach Beratung, erhalten. Mir wurde nicht mitgeteilt, dass das Gerät zwei Heizungen hat. Daher falsche Beratung
Verifizierte Bewertung
Der Laden ist eine Katastrophe. An mich per Mail geschickte Anfragen bezüglich der Versandadresse habe ich beantwortet aber keine Rückmeldung bekommen. Nach zwei Tagen habe ich dort angerufen um zu Fragen wo mein Ersatzteil bleibt. Meine Mail sei angeblich nicht angekommen, also habe ich die Mail erneut geschickt, wieder kam trotz Korrekter Adresse nichts an. So habe ich dann die Daten telefonisch durchgegeben. Nun ist das Paket angeblich per DHL auf dem Weg zu mir. Aber die Deppen haben zwar meine Postnummer, aber nicht die für mich zuständige und mitgeteilte Postfiliale angegeben. Eine erneute Mail an die Firma wurde wieder nicht beantwortet. Da die Postfiliale fehlt wird das Paket dann wohl wieder zurück geschickt. Ich benötige das Ersatzteil sehr dringend. Nie wieder werde ich bei diesem Laden was bestellen.
Wider erwarten ist das Ersatzteil heute tatsächlich angekommen, eingebaut und funktioniert auch. Aber wie ich schon angemerkt habe ist die Kommunikation
eine Katastrophe. Insofern werde ich dort nicht mehr bestellen.
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