Kundenbewertungen zu ersatzteilshop.de

Bewertungen für ersatzteilshop.de

4.9 / 5.00

Hervorragend

16.688 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

14.12.25

N.B.

Sehr schnell geliefert, 2. Dichtung zur Sicherheit dabei. Auf der Homepage gibt es ein Einbauvideo. So klappt das. Sehr gut und danke Sehr schnell geliefert, 2. Dichtung zur Sicherheit dabei. Auf der Homepage gibt es ein Einbauvideo. So klappt das. Sehr gut und danke

23.08.23

Donhauser G.

besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D. besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D.

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Schnell und Reibungslos. 1Stern Abzug weil meine Mail Anfrage seltsam beantwortet wurde. Die Antwort hatte so gar nichts mit meine Frage zu tun, möglicherweise wollte man eine andere Frage beantworten.

Nach einen schwierigen Mail Verlauf ist doch alles zum Guten geworden. Somit änder ich meine anfangs negativen Bewertung und eine sehr guten Bewertung. Jeder macht Fehler. Man muss sie nur eingestehen

Antwort von K11 Ersatzteilshop GmbH

Sehr geehrter Herr Ruschinski, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und haben Ihr Anliegen intern geprüft. Bedauerlicherweise kam es bei dem bestellten Artikel zu einem Datenfehler bei uns im System, welcher behoben wurde. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Eine vollständige Rückerstattung wurde bereits veranlasst.

Wenn man sich gut vorbereitet (Modell und E-Nr.) dann gehr der Bestellvorgang sehr schnell. Die Lieferung war gut. Der einbau des Ersatzteils war schnell erledigt. Die Anleitung ebenfalls in Ordnung.

Würde 5 Sterne geben . Teile wurden Freitag Nachmittag mit Priorität Behandlung bezahlt, laut Beschreibung am nächsten Werktag wird geliefert, Paket kam aber erst die Woche drauf am Donnerstag an.

Bin sehr zufrieden, die Bestellung funktionierte dank der Starterkläung beim Online Service super einfach. Die Bestellung kam auch sehr zeitnah und das Produkt war unbeschadet. Gerne wieder. ;-)

das zweite mal sehr schnelle lieferung auch mit paypal,ein bischen mehrver trauen bei bezahlung nach 30 tagen mit paypal ,die teile passen sehr genau und gute qualität alles wie beschrieben

Die Suche nach dem richtigen Ersatzteil war ein bisschen hakelig. Auch war der Moment des Auspackens spannend. Passt es oder passt es nicht? Aber es war genau richtig. Also alles in Ordnung.

Es wurde ein falsches Teil geliefert und zurückgeschickt (13.10). Die Reklamtion wurde bis heute 25.10. nicht bearbeitet. Am 30.10. wurde die Reklamtion zu meiner Zufriedenheit bearbeitet.

Antwort von K11 Ersatzteilshop GmbH

Hallo Herr Schramm, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie zunächst den falschen Artikel erhalten haben und dass sich die Bearbeitung Ihrer Rücksendung verzögert hat. Aufgrund der notwendigen Überprüfung des retournierten Teils kam es leider zu einer etwas längeren Bearbeitungszeit, wofür wir uns ausdrücklich entschuldigen möchten. Wir versichern Ihnen, dass Ihr Anliegen bereits in Bearbeitung ist und wir uns umgehend darum kümmern, damit Sie schnell das von Ihnen bestellte Ersatzteil erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Schnelle Lieferung. Pumpe war nach Einbau undicht! Der O-Ring war nicht richtig verbaut! Fehler selbst behoben, jetzt funktioniert die Pumpe tadellos! Leiser als die Original Bosch Pumpe!

Teile zu finden einfach gemacht, top ist die Bauteilüberprüfung zur Maschine Lieferung samt Paketverfolgung top Vier Sterne da man die Haltbarkeit der Teile noch nicht einschätzen kann

Ersatzteil passte sofort in meine Spülmaschine. Wenn der obere Korb defekt ist werde ich auch dafür einen neuen bestellen. So konnte ich mir eine neue Spülmaschine erst einmal sparen

Präzise Angaben zum gewünschten Ersatzteil. Sehr schnelle gut verpackte Lieferung. Einzig der Preis für zwei Schubladen vom Gefrierschrank haben mich umgehauen. Plastik für 130€.

Bin über die den Bosch Ersatzteil Service auf Ihre Firma gestoßen. Es war einfach den Artikel zu bestellen, auch der Bezahlvorgang war recht einfach. Äußerst schnelle Lieferung.

Lange im Netz den Artikel gesucht, hier bin ich fündig geworden. Da nimmt man dann auch den für mich etwas zu hohen Preis in Kauf. Deswegen 1 Stern Abzug. Versand und Artikel top.

Wenn alles sofort klappt, wäre es genial. Manchmal steckt der 👿 im Detail. Sehr freundlich, unkompliziert und kundenfreundlich Handhabung. Ich würde jederzeit wieder bestellen

Ein bisschen altbacken, bei der Produktsuche nicht ganz eindeutig (deswegen keine 5 Sterne), aber wenn man exakt weiß, was man sucht, dann ist es kein Problem mit der Bestellung.

Bestellung und Lieferung soweit prima. Leider roch die bestellte Gummidichtung aber noch stark nach Chemie. Nach einigen Backofengebräuchen ist das aber mittlerweile verflogen.

Von der Bestellung bis zur Auslieferung vergingen fast 10 Tage. Das ist zu lange. Auch die Info seitens des Lieferanten bezüglich Verzögerung / Lieferung könnte besser sein.

Antwort von K11 Ersatzteilshop GmbH

Hallo Marcus, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei dem von Ihnen bestellten Teil handelt es sich um einen sehr selten nachgefragten Artikel. Diesen bestellen wir selbst zunächst bei einem Vorlieferanten. Aus diesem Grund geben wir eine Versandzeit von 4 bis 8 Werktagen an. Um günstige Preise an Sie weiterzugeben sind wir entsprechend schlank aufgestellt, da es einen erheblichen Mehraufwand bedeuten würde sämtliche verfügbaren Ersatzteile selbst auf Lager zu halten. Wir bedauern, dass der Artikel erst am 8 Werktag dem Versanddienstleister übergeben wurde.

für eine über 30 Jahre alte Küchenmaschine noch ein passendes Ersatzteil zu finden, hat uns positiv überrascht. Etwas längere Lieferzeit nach AT war auch kein Problem ...

Die Dienste Ihrer Firma waren gut. Einzig der Versand dauerte mehr als 1 Woche. 2. Aber dafür können sie nichts,war das die Nummer in der spülmaschine schlecht zufinden war

Tausende Kunden können sich nicht täuschen:

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Bei ersatzteilshop.de können Sie jederzeit kostenlos den Käuferschutz von paypal in Anspruch nehmen, insofern Sie paypal als Zahlungsmethode auswählen.

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Gemeinsam mit unserer Community reparieren wir alles. Ersatzteilshop vermittelt die passenden Ersatzteile und das notwendige Wissen um die Reparatur am Gerät selbst durchführen zu können. Lieferungen kommen bei uns meist noch am nächsten Werktag an. Wir geben unser Bestes, damit Sie Ihr Gerät schnell wieder fit bekommen.

Kontakt:
K11 Ersatzteilshop GmbH
Am Gottesacker 16
01445 Radebeul

Telefon:
0351 888 48007

Handelsregister:
HRB 9195

Geschäftsführer:
Manuel Monska & Robert Tittel-Morawietz

Heinz-Werner Engels vor 3 Wochen

Super schnelle Lieferung des so viel preisgünstigeren Alternativ-Ersatzteils. Austausch gut geklappt. Das Ventil passt einwandfrei, eine gute und günstige Reparatur unserer alten Waschmaschine. Meine Frau ist wieder happy.

Bernd Ungethüm vor 2 Wochen

Sehr schnelle und gute Lieferung. Kohlefilter mit Rahmen 00460478 passt perfekt zu Unterbauhaube von Bosch DHS 630S entgegen der Aussage im Onlineshop. Bin sehr zufrieden. Paket kam leider vor der Versandinformationen. Aber besser so als Umgekehrt. Werde mir noch 2 reine Kohlefilter bestellen. Firma ist sehr empfehlenswert.

Alexander W. vor 3 Monaten

Es muss nicht immer alles aus dem Amazonas kommen. Auf der Suche nach einer neuen Laugenpumpe für meine Waschmaschine bin ich auf den Ersatzteilshop aufmerksam geworden. Produktnummern, Modelle, etc. wurden gut sortiert und übersichtlich aufgeführt, sodass ich selbst als Laie mit hoher Zuverlässigkeit ein passendes Ersatzteil auswählen konnte. Der Versand lief reibungslos und schnell mit DHL. Bereits nächsten Tag kam das Paket und die Waschmaschine läuft wieder. Ich bin sehr zufrieden und freue mich, dass so ein tolles Angebot sogar aus meiner Heimat kommt. Hätte ich das vorher gesehen, wäre ich einfach persönlich vorbei gekommen. 🤣 Danke für euer tolles Angebot.

Ganevs vor 3 Monaten

Hätte nicht erwartet, für einen ü20 Jahre alten Backofen von Bauknecht noch passende Ersatzteile zu bekommen. Bin hier fündig geworden, das Ersatzteil (Bedieneinheit) passt, der Backofen hat keine Macken mehr. Top! Versand und Kommunikation auch sehr gut! Danke!

Lars Kreimendahl vor einer Woche

Die Ersatzteile lassen sich auf der Webseite mit Hilfe des Typenschildes kinderleicht finden. Im Warenkorb lässt sich ebenso nochmals ein Abgleich vornehmen. Die Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage. Der Einbau war etwas fummelig aber mit Geduld gut machbar. Die Installationsvideos helfen a den benötigten Stellen.

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