Kundenbewertungen zu ersatzteilshop.de

Bewertungen für ersatzteilshop.de

4.9 / 5.00

Hervorragend

17.716 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

31.03.26

Franz Steinhauer

Das Ersatzteil was ich für meine Dunstabzughaube bestellt habe wurde blitzschnell versendet, geliefert und zu 100 Prozent passgenau Das Ersatzteil was ich für meine Dunstabzughaube bestellt habe wurde blitzschnell versendet, geliefert und zu 100 Prozent passgenau

23.08.23

Donhauser G.

besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D. besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D.

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Sehr schnelle Lieferung, gute Qualität. Angaben zur Kompatibilität waren etwas undurchsichtig. Habe jetzt ein Ersatzteil, dass nicht 100%ig passt, aber mit ein bisschen werkeln wurde auch das passend gemacht :)

Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Die Qualität ist top. Den Gutscheincode, der im Internet angeboten wird, konnte ich nicht einlösen. Beim Kundenservice konnte man mir hier nicht helfen. Daher 1 Punkt Abzug.

Die Lieferung erfolgte zeitnah, Kommunikation war einwandfrei Preise sind angemessen, wenn auch etwas hoch... aber wo soll man sonst Ersatzteile für 12 Jahre alten Kühlschrank bekommen. Gerne wieder :) Tony K.

Der bestellte Staubsaugerschlauch steht dem Original in nichts nach. Er passt perfekt, funktioniert, ist nur etwas steifer als das Original, aber vielleicht gibt sich das noch. Würde jederzeit wieder bestellen.

Sehr schnelle Lieferung, gute Passqualität. Leider nach wenigen Wochen knacken und hakeln eines der beiden Gelenke. Ölung oder Fettung der Gelenke vor dem Versand würde einer Beanstandung evtl. vor beugen.

Der Shop ist sehr empfehlenswert. Gute Auswahlmöglichkeiten von Bezahlfunktionen. Sehr schnelle Bearbeitung bzw. Lieferung. Die Möglichkeit der Videoanleitungen sind sehr hilfreich. Insgesamt also Top Shop.

Lieferung pünktlich. Anwendung einfach. Haltbarkeit muss sich noch zeigen. Minuspunkt: Pinsel der zum auftragen verwendet wird löst sich nach kurzer Benutzung aus der Befestigung im Verschluss fer Flasche.

Einfache Suche machen das bestellen sehr einfach, da es bereits das zweite Ersatzteil war das ich bestellt habe und widerum genauso zufrieden wie das erste Mal wird der Shop meine Nr.1 bleiben Danke dafür

Lieferung erfolgte schnell und problemlos.Das Teileangebot war für meinen Trockner super, alles was ich gebraucht habe konnte ich dort finden. So kann man wirklich seine Haushaltsgeräte selber richten.

Schnell und Reibungslos. 1Stern Abzug weil meine Mail Anfrage seltsam beantwortet wurde. Die Antwort hatte so gar nichts mit meine Frage zu tun, möglicherweise wollte man eine andere Frage beantworten.

Nach einen schwierigen Mail Verlauf ist doch alles zum Guten geworden. Somit änder ich meine anfangs negativen Bewertung und eine sehr guten Bewertung. Jeder macht Fehler. Man muss sie nur eingestehen

Antwort von K11 Ersatzteilshop GmbH

Sehr geehrter Herr Ruschinski, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und haben Ihr Anliegen intern geprüft. Bedauerlicherweise kam es bei dem bestellten Artikel zu einem Datenfehler bei uns im System, welcher behoben wurde. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Eine vollständige Rückerstattung wurde bereits veranlasst.

Wenn man sich gut vorbereitet (Modell und E-Nr.) dann gehr der Bestellvorgang sehr schnell. Die Lieferung war gut. Der einbau des Ersatzteils war schnell erledigt. Die Anleitung ebenfalls in Ordnung.

Würde 5 Sterne geben . Teile wurden Freitag Nachmittag mit Priorität Behandlung bezahlt, laut Beschreibung am nächsten Werktag wird geliefert, Paket kam aber erst die Woche drauf am Donnerstag an.

Bin sehr zufrieden, die Bestellung funktionierte dank der Starterkläung beim Online Service super einfach. Die Bestellung kam auch sehr zeitnah und das Produkt war unbeschadet. Gerne wieder. ;-)

das zweite mal sehr schnelle lieferung auch mit paypal,ein bischen mehrver trauen bei bezahlung nach 30 tagen mit paypal ,die teile passen sehr genau und gute qualität alles wie beschrieben

Die Suche nach dem richtigen Ersatzteil war ein bisschen hakelig. Auch war der Moment des Auspackens spannend. Passt es oder passt es nicht? Aber es war genau richtig. Also alles in Ordnung.

Es wurde ein falsches Teil geliefert und zurückgeschickt (13.10). Die Reklamtion wurde bis heute 25.10. nicht bearbeitet. Am 30.10. wurde die Reklamtion zu meiner Zufriedenheit bearbeitet.

Antwort von K11 Ersatzteilshop GmbH

Hallo Herr Schramm, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie zunächst den falschen Artikel erhalten haben und dass sich die Bearbeitung Ihrer Rücksendung verzögert hat. Aufgrund der notwendigen Überprüfung des retournierten Teils kam es leider zu einer etwas längeren Bearbeitungszeit, wofür wir uns ausdrücklich entschuldigen möchten. Wir versichern Ihnen, dass Ihr Anliegen bereits in Bearbeitung ist und wir uns umgehend darum kümmern, damit Sie schnell das von Ihnen bestellte Ersatzteil erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Schnelle Lieferung. Pumpe war nach Einbau undicht! Der O-Ring war nicht richtig verbaut! Fehler selbst behoben, jetzt funktioniert die Pumpe tadellos! Leiser als die Original Bosch Pumpe!

Teile zu finden einfach gemacht, top ist die Bauteilüberprüfung zur Maschine Lieferung samt Paketverfolgung top Vier Sterne da man die Haltbarkeit der Teile noch nicht einschätzen kann

Ersatzteil passte sofort in meine Spülmaschine. Wenn der obere Korb defekt ist werde ich auch dafür einen neuen bestellen. So konnte ich mir eine neue Spülmaschine erst einmal sparen

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Gemeinsam mit unserer Community reparieren wir alles. Ersatzteilshop vermittelt die passenden Ersatzteile und das notwendige Wissen um die Reparatur am Gerät selbst durchführen zu können. Lieferungen kommen bei uns meist noch am nächsten Werktag an. Wir geben unser Bestes, damit Sie Ihr Gerät schnell wieder fit bekommen.

Kontakt:
K11 Ersatzteilshop GmbH
Am Gottesacker 16
01445 Radebeul

Telefon:
0351 888 48007

Handelsregister:
HRB 9195

Geschäftsführer:
Manuel Monska & Robert Tittel-Morawietz

Konstantinos Katsaounis vor 2 Monaten

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Der Versand ging super schnell, das Ersatzteil hat perfekt gepasst und meine Spülmaschine läuft endlich wieder einwandfrei. Ich bin wirklich dankbar und werde auf jeden Fall wieder hier bestellen.👌🙏👍✅🔝🔝🔝 Liebe Grüße Konstantinos Katsaounis

Jörg Paetzel vor 4 Wochen

Sehr gute Ware schnelle Lieferung kann diesen Händler mit voller Zufriedenheit weiter entgehen,nach dem Wechsel läuft sie wie am ersten Tag hoffe noch viele Jahre

Tobias Potocki-Meier vor 2 Monaten

Ich habe ein neues Heizelement für unseren Beko Backofen bestellt. Der Preis war sehr gut, der Versand erfolgte zügig per DHL. Das Teil war ordentlich verpackt, passt perfekt und der Backofen kann nun seine Dienste wieder perfekt verrichten.

Barbara Zägel vor einem Monat

Die Bestellung wurde schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Die Suche nach dem passenden Ersatzteil für meinen Kühlschrank war über das Typenschild sehr einfach. Die Lieferung erfolgte sehr zügig und das Ablagefach für die Kühlschranktür passte ganz genau. Ich würde jederzeit wieder bei dieser Firma bestellen.

Martina Termöllen vor 4 Wochen

Schnelle Lieferung. Nach kurzem Einsatz kann man sagen, dass die Alternative für unseren alten Dyson Staubsauger toll funktioniert. Leider gibt es keine Original-Ersatzteile mehr. Der Preis ist ok. Hatte vorher eine billigere Alternative, die leider nur 10 Monate gehalten hat.

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