Bewertungen für ersatzteilshop.de

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Hervorragend

Letzte Bewertung


14.12.25

N.B.
Sehr schnell geliefert, 2. Dichtung zur Sicherheit dabei. Auf der Homepage gibt es ein Einbauvideo. So klappt das. Sehr gut und danke Sehr schnell geliefert, 2. Dichtung zur Sicherheit dabei. Auf der Homepage gibt es ein Einbauvideo. So klappt das. Sehr gut und danke

Hilfreichste Bewertung


23.08.23

Donhauser G.
besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D. besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D.

Bewertungen für ersatzteilshop.de

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Bewertungen

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( 67 )

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verfasst am: 02.01.23

es gibt keinerlei Infos zum Versand oder Lieferstatus
Der Dichtungsring passt nicht er ist total verdreht

Antwort von K11 Ersatzteilshop GmbH

Sehr geehrter Herr Schneider, es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität des Ersatzteils nicht zufrieden sind. Leider liegt uns keine Reklamation zum Auftrag vor. Bitte senden Sie uns ein Bild des Dichtungsrings mit Ihrer Auftragsnummer und der Gerätenummer an [email protected], damit wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit klären können. Vielen Dank für Ihre Mithilfe! Ihr Ersatzteilshop

verfasst am: 10.10.24

Schnelle Lieferung passt alles top 👍🏽

Antwort von K11 Ersatzteilshop GmbH

Hallo Mahmoud, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wenn Sie doch mit allem zufrieden waren, verstehen wir jedoch nicht Ihre schlechte Bewertung. 🤔

verfasst am: 25.08.25

Die Spülmaschine ist immer noch undicht.

Antwort von K11 Ersatzteilshop GmbH

Hallo Herr Ghantani, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Reparatur mit dem von uns gelieferten Ersatzteil nicht erfolgreich war. Damit wir Ihnen weiterhelfen können, würden wir gern mehr über das aufgetretene Problem erfahren. Bitte setzen Sie sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.

Ersatzteil paste. Lieferung dauert lange.

Antwort von K11 Ersatzteilshop GmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass das Ersatzteil passte. Sie haben Ihre Bestellung am Montag 10:43 Uhr aufgegeben und die Zustellung erfolgte wie im Shop angekündigt am 2. Werktag (Mittwoch 09:23 Uhr). Alles Gute für Sie!

verfasst am: 19.02.25

Falsches Produkt zu gesendet

Antwort von K11 Ersatzteilshop GmbH

Sehr geehrter Herr Bartke, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Falschlieferung. Sie hatten bereits Kontakt mit unserem Kundensupport aufgenommen, welcher Ihnen mitteilte, dass hier ein Lagerfehlbestand vorlag. Aus diesem Grund wurde Ihnen bereits ein Retourenlabel, für eine kostenfreie Rücksendung, gestellt und eine Rückzahlung wurde auch bereits veranlasst. Vielen Dank für Ihr Verständnis Ihr Ersatzteilshop.de Team

verfasst am: 03.06.25

Hat leider nicht gepasst!

Antwort von K11 Ersatzteilshop GmbH

Hallo Herr Hase, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie, dass das bestellte Ersatzteil nicht in Ihr Gerät gepasst hat. Können Sie uns bitte die Modeldaten Ihres Gerätes zukommen lassen, dann suchen wir Ihnen gern das passende Ersatzteil für Sie heraus. Ihr ersatzteilshop.de Team

verfasst am: 08.07.25

Alles super gelaufen.

Antwort von K11 Ersatzteilshop GmbH

Hallo Herr Kruse, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn alles so gut gelaufen ist, warum dann nur einen Stern !!

verfasst am: 28.10.23

Ersatzteile zu groß.

Antwort von K11 Ersatzteilshop GmbH

Sehr geehrter Herr Meyer, es tut uns leid, dass das Ersatzteil nicht zu Ihrem Gerät passt. Können Sie uns bitte die Daten Ihres Gerätes an [email protected] senden, damit wir das richtige Ersatzteil für Sie heraussuchen können? Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Ihr Team von ersatzteilshop.de

verfasst am: 28.04.22

Sehr schlecht

Antwort von K11 Ersatzteilshop GmbH

Lieber Kunde, leider können wir Ihre Bewertung nicht nachvollziehen! Sie haben am Wochenende den Betrag überwiesen und wir haben Ihnen den Zahlungseingang einen Werktag später bestätigt. Die Ware ging dann noch am gleichen Tag in den Versand und wurde einen Tag später zugestellt. Wie Sie mitgeteilt haben, hatten Sie einen falschen Artikel bestellt. Wir haben Ihnen Ihren Widerruf umgehend bestätigt. Bei der Ersatzteilsuche und Fehlerdiagnose steht Ihnen unser Team vorab gern kostenfrei zur Seite. Die Rücksendekosten trägt bei einem normalen Widerruf (keine Reklamation) der Käufer, unabhängig vom Warenwert. Wir tragen und erstatten Ihnen dafür die Hinsendekosten. Wir finden das fair, weil wir unsere Ersatzteile sonst für alle um einiges teurer anbieten müssten. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

verfasst am: 28.11.23

verfasst am: 23.02.23

Tausende Kunden können sich nicht täuschen:

  • Geprüfte Identität
  • Schutz persönlicher Daten
  • Verständlicher Bestellvorgang

Abgesichert durch den Käuferschutz von Paypal

Bei ersatzteilshop.de können Sie jederzeit kostenlos den Käuferschutz von paypal in Anspruch nehmen, insofern Sie paypal als Zahlungsmethode auswählen.

Gefördert durch

EU EFRE

Bekannt aus

Startup Mitteldeutschland
Sächsische Zeitung
MDR

Details zu ersatzteilshop.de

Gemeinsam mit unserer Community reparieren wir alles. Ersatzteilshop vermittelt die passenden Ersatzteile und das notwendige Wissen um die Reparatur am Gerät selbst durchführen zu können. Lieferungen kommen bei uns meist noch am nächsten Werktag an. Wir geben unser Bestes, damit Sie Ihr Gerät schnell wieder fit bekommen.


Kontakt:
K11 Ersatzteilshop GmbH
Am Gottesacker 16
01445 Radebeul

Telefon:
0351 888 48007

Handelsregister:
HRB 9195

Geschäftsführer:
Manuel Monska & Robert Tittel-Morawietz
ersatzteilshop.de
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basierend auf 8475 zertifizierten Bewertungen von zufriedenen Kunden
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Heinz-Werner Engels
Heinz-Werner Engels vor 3 Wochen
Super schnelle Lieferung des so viel preisgünstigeren Alternativ-Ersatzteils. Austausch gut geklappt. Das Ventil passt einwandfrei, eine gute und günstige Reparatur unserer alten Waschmaschine. Meine Frau ist wieder happy.
Bernd Ungethüm
Bernd Ungethüm vor 2 Wochen
Sehr schnelle und gute Lieferung. Kohlefilter mit Rahmen 00460478 passt perfekt zu Unterbauhaube von Bosch DHS 630S entgegen der Aussage im Onlineshop. Bin sehr zufrieden. Paket kam leider vor der Versandinformationen. Aber besser so als Umgekehrt. Werde mir noch 2 reine Kohlefilter bestellen. Firma ist sehr empfehlenswert.
Alexander W.
Alexander W. vor 3 Monaten
Es muss nicht immer alles aus dem Amazonas kommen. Auf der Suche nach einer neuen Laugenpumpe für meine Waschmaschine bin ich auf den Ersatzteilshop aufmerksam geworden. Produktnummern, Modelle, etc. wurden gut sortiert und übersichtlich aufgeführt, sodass ich selbst als Laie mit hoher Zuverlässigkeit ein passendes Ersatzteil auswählen konnte. Der Versand lief reibungslos und schnell mit DHL. Bereits nächsten Tag kam das Paket und die Waschmaschine läuft wieder. Ich bin sehr zufrieden und freue mich, dass so ein tolles Angebot sogar aus meiner Heimat kommt. Hätte ich das vorher gesehen, wäre ich einfach persönlich vorbei gekommen. 🤣 Danke für euer tolles Angebot.
Ganevs
Ganevs vor 3 Monaten
Hätte nicht erwartet, für einen ü20 Jahre alten Backofen von Bauknecht noch passende Ersatzteile zu bekommen. Bin hier fündig geworden, das Ersatzteil (Bedieneinheit) passt, der Backofen hat keine Macken mehr. Top! Versand und Kommunikation auch sehr gut! Danke!
Lars Kreimendahl
Lars Kreimendahl vor einer Woche
Die Ersatzteile lassen sich auf der Webseite mit Hilfe des Typenschildes kinderleicht finden. Im Warenkorb lässt sich ebenso nochmals ein Abgleich vornehmen. Die Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage. Der Einbau war etwas fummelig aber mit Geduld gut machbar. Die Installationsvideos helfen a den benötigten Stellen.
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