Kundenbewertungen zu ersatzteilshop.de

Bewertungen für ersatzteilshop.de

4.9 / 5.00

Hervorragend

16.688 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

14.12.25

N.B.

Sehr schnell geliefert, 2. Dichtung zur Sicherheit dabei. Auf der Homepage gibt es ein Einbauvideo. So klappt das. Sehr gut und danke Sehr schnell geliefert, 2. Dichtung zur Sicherheit dabei. Auf der Homepage gibt es ein Einbauvideo. So klappt das. Sehr gut und danke

23.08.23

Donhauser G.

besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D. besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D.

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Eine sehr freundliche Kundenbetreuung, die mir für mein Problem (schlecht schließende Kühlschranktür) umgehend einen Link zu einem YouTube-Video zur Fehler-Analyse sandte. Das Video war sehr, sehr sachlich, hilfreich: Robert vom Ersatzteil-Shop informierte detailliert und äußerst seriös, denn er gab dabei auch Tipps, wie man sich vergewissern kann, ob die Türdichtung die Fehlerursache ist und warnte dadurch vor voreiligem Austausch der meist intakten Türdichtung. Nach Identifikation der Türscharniere als Ursache für die sich häufig selbst öffnende Kühlschranktür traf die Bestellung binnen 2 Tagen bei mir ein - und seitdem schließt die Kühlschranktür wieder sauber. Nochmals danke an Robert und Kollegen - einfach empfehlenswert

Der Ersatzteilshop ist die erste Wahl wenn es ums reparieren von aus der Garantie gelaufenen Produkten geht. Sowohl das finden des richtigen Ersatzteils wird einem sehr einfach gemacht und man erhält eben auch das richtige ;) Als auch die Abwicklung des Kaufs, Versands, und Empfangs war sehr schnell, sehr gut verpackt und völlig reibungslos. Die Qualität der Produkte ist 1A und man bekommt auch original wenn original ausgeschrieben ist. Also alles in allem sehr gut. Ich bestelle schon seit einigen Jahren hier alles an Ersatzteilen was so anfällt und konnte so einiges an Kosten fuer neue Geräte einsparen. Es ging noch nicht ein Teil zurück. Hat immer alles bestens geklappt. Volle Punktzahl in allen Bereichen! Beste Gruesse Marcus

Super Service, mit Hilfe des Reparatur Videos von K11 war es super einfach, die Scharniere auszutauschen! Selbst die Fehlersuche war dadurch einfach und zielführend. Identifikation und Bestellung der Teile war dann nur noch ein Klacks. Die Lieferung erfolgte schon am nächsten Tag. Der Preis war mehr als in Ordnung. Ich kann K11 nur jedem empfehlen, der seine Geräte, soweit möglich, selbst reparieren möchte. Habe viele andere Plattformen und Anleitungen gesehen, aber hier stimmt das Gesamtpaket 👍. Ich hatte vorher auch schon den Drehteller Antrieb der Microwelle repariert und sogar unseren Kaffeevollautomat überholt. Alles mithilfe der Reparatur Anleitungen vom K11 Team. Dafür gibt es von mir 5 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

Wieder was gelernt und Geld gespart. Noch zu viele hätten an meiner Stelle einen Handwerker beauftragt und kein Geld gespart. Mit Hilfe des Ersatzteilshop und etwas handwerklichem Geschick konnte ich den Fehler für die Störung finden und beheben. Für die Auswahl des richtigen Ersatzteiles ist die Plattform vom Ersatzteilshop sehr hilfreich. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 3 Wertagen, so das ich den Wäschetrockner noch am gleichen Tag reparieren konnte. Nun funktioniert er wieder und brachte mir nebenbei ein Lob von meiner Partnerin ein. Der Ersatzteilshop ist ein guter und zuverlässiger Partner für auftretende, technische Störungen bei den Haushaltsgeräten. Sehr Wikungsvoll und verständlich sind ihre Videochlips.

Nachdem die Neff Spülmaschine nach über 13 Jahren nur noch den berühmten E15 Fehler angezeigt hat, habe ich kurz überlegt. Neue Spülmaschine kaufen, Servicetechniker für viel Geld kommen lassen oder 15 EUR investieren in ein Reperaturkit und es einfach selbst probieren. Es gab Youtube Videos mit einer Anleitung und im Kit sind auch zwei Dichtungen dabei, wenn man beim ersten Versuch eine an den scharfen Blechrändern zerschneiden sollte (dagegen hilft Spüli!). Was soll ich sagen: nach einer halben Stunde war die Dichtung getauscht und die Spülmaschine tut wieder ihren Dienst. Das nenne ich nachhaltig! Vielen Dank für die prompte Lieferung per Brief von einem Tag auf den nächsten und das tolle Youtube Anleitungsvideo!

Bei unserer Waschmaschine war wegen Fehlbedienung der Türgriff abgebrochen. Das Teil konnte mit der Suchfunktion bei Ersatzteilshop schnell gefunden werden. Da die Maschine schon 10 Jahre alt ist habe ich mich für die Verwendung des Alternativteils entschieden. Dieses ist weiß, Original war silber. Beim Einbau habe ich weitere Schäden an der Tür feststellen können. Auch hier habe ich die passenden Teile schnell gefunden. Diese wurden wirklich fix geliefert. NUn ist alles eingebaut Mit Hilfe von Youtube) und funktioniert. Reparaturkosten jetzt insgesamt 80 €, die hätte ich schon für die Anfahrt des Kundendienstmonteurs zahlen müssen. Der Ersatzteilshop ist wirklich empfehlenswert. Auch faire Geschäftsbedingungen.

Nachdem mein GS immer wieder Fehler E19 anzeigte,einmal "gegoogelt" das passende Video vom ERSATZTEILSHOP angeschaut und Ersatzteil bestellt. Bevor ich einmal per Hand abwaschen musste,war das Teil da. Nach Video Vorgaben GS zerlegt,E-Teil ausgetauscht,alles zusammengebaut und........ LÄUFT🤩. Vorher rief ich bei Siemens an und hätte in ca 3Wochen einen Termin bekommen und wäre mit ca 180.-€ dabei gewesen. Nun waren es nur knapp 30.-€ und ne Std Arbeit (mit Sauber machen). Video TOP, Diagnose TOP,Preis für E-Teil fast lächerlich und Lieferzeit/Verpackung absolut TOP....... Freunde/Familie und Nachbarn haben alle schon die Seite vom Ersatzteilshop in der Favoritenliste. Bin echt begeistert 👍👍👍

Verehrte Eigner und Mitarbeiter dieses Unternehmens, Ein dickes, dickes Lob, Firmen wie die Ihre gibt es nicht mehr viele in diesem Land ! Mann fühlt sich um dreißig, vierzig Jahre zurückversetzt in die Zeit, als der Kunde noch König und seine Zufriedenheit das erste Gebot eines Unternehmens war. Hier findet mann Ersatzteile für eine 30 ! Jahre alte Miele - Waschmaschine, phänomenal ! Selbst ein Umtausch wurde von vornherein angeboten wenn die Reparatur nicht gewünschten Erfolg gebracht hätte. Überaus professioneller Email - Kontakt, zwei Tage für die Lieferung, besser geht es nicht ! Ich werde Sie empfehlen wo ich kann und sehr gerne wieder bei Ihnen kaufen. Vielen Dank und alles gute für Sie ...

Ich habe kürzlich bei ersatzteilshop.de bestellt und bin sehr zufrieden mit dem gesamten Bestellablauf. Die Webseite war übersichtlich und einfach zu bedienen, sodass ich schnell das passende Ersatzteil für mein defektes Gerät finden konnte. Besonders hilfreich war die mitgelieferte Reparaturanleitung, die es mir ermöglichte, das Ersatzteil selbstständig auszutauschen. Das bestellte Produkt, der Reparatursatz, hat perfekt gepasst und die Reparatur meines Geräts war erfolgreich. Die Qualität des Ersatzteils ist sehr gut und ich bin zuversichtlich, dass es lange halten wird. Insgesamt bin ich also äußerst zufrieden mit meiner Erfahrung bei ersatzteilshop.de und kann den Shop nur weiterempfehlen.

Bei unserem Backofen hatte sich der obere Heizstab derart verformt, dass wir das so nicht mehr lassen konnten. Im Internet habe ich nach einer Anleitung geschaut, wie der Heizstab auszutauschen geht. Bei YouTube habe ich ein sehr hilfreiches und leicht verständliches Video gefunden und auf der Suche nach dem Heizstab bin ich tatsächlich auf der Seite dieses Ersatzteileshops gelandet. Persönlich finde ich die Suche nach dem passenden Ersatzteil in diesem Shop sehr zielführend. Es ging sehr leicht von der Hand. Kurzerhand haben wir die Bestellung aufgegeben und auch der Versand rundete den bisherigen positiven Eindruck ab. Kurz gesagt: Top Shop und tolle Erläuterungen. Wir haben den Shop gespeichert.

Ich hatte verschiedene Ersatzteile für meinen Kaffeevollautomaten benötigt. Das Auffinden der passenden Teile im Shop war erstaunlich einfach und es haben alle Teile gepasst. Positiv überrascht war ich mit der Lieferung. Zwei von drei Teilen waren direkt lieferbar. Eins hatte eine längere Lieferfrist. Erfreulicherweise kamen die Teile separat, sodass ich meinen defekten Automaten trotz allem weiterhin benutzen könnte (das dritte und fehlende Teil war lediglich eine Blende). Ich hatte kurz eine Rückfrage bezüglich der Lieferung via WhatsApp gestellt, die wurde innerhalb weniger Stunden zufriedenstellend beantwortet. Zu meinem Fazit kann ich nur sagen: hier würde und werde ich wieder bestellen.

Der Hinweis bei Youtube, dass der Fehler oft an der Pumpensumpfdichtung liegt, war sehr hilfreich. Auch die Anleitung bei Youtube war top. Da das Erstzteil dann auch recht günstig war und sogar versandkostenfrei verschickt wurde, machte den Versuch den Fehler zu beseitigen naheliegend. Lieferung erfolgte schnell. Die Ware war qualitativ hochwertig verpackt und die beiliegende Anleitung war ebenfalls sehr ausführlich und gut. Nach dreimaligem Spülen gab es noch keinen Fehler - insofern habe ich die Hoffnung, dass ich den Fehler beheben konnte. Herzlichen Dank! Ich hoffe zwar, dass es nicht mehr so schnell nötig wird, aber wenn, ist ersatzteilshop.de meine erste Anlaufstelle. Sehr empfehlenswert!

Der Shop ist total hilfreich durch die gewählte Kombination aus umfangreicher Ersatzteilvorhaltung und qualitativ hochwertigen Anleitungsvideos, die die Durchführung von Reparaturen extrem erleichtern. Zudem erlebte ich rasche und präzise E-Mail-Reaktionen auf Nachfragen. Volle Weiterempfehlung - vor allem auch unter Nachhaltigkeitskriterien: Ohne diesen Service wären in den vergangenen Wochen 2 unserer Geräte auf dem Schrott gelandet, da die Beauftragung eines Monteurs die Kosten einer Neuanschaffung gesprengt hätten. So aber werden die Geräte wohl noch einige Jahre laufen können für wenige Euro Ersatzteilkosten und ein paar Tropfen Schweiss bei der gut assistierten Eigenreparatur.

Ein sehr vertrauenswürdiger Shop.Durch eingeben der Modellnummer des Gerätes oder durch die Navigation im System ,gelangt man schnell an alle möglichen Ersatzteile für dieses Gerät. Bei unserer 15 Jahre alten Siemens Spülmschine war die Türschloss-Schließplatte gebrochen . Gefunden- bestellt und am nächsten Tag mit DHL geliefert! Sagenhaft! Leider funktionierte die Maschine doch noch nicht. Das Gegenstück,die Türverriegelung schien auch defekt zu sein .Ebenfalls bestellt und direkt nach den Feiertagen, wiederum innerhalb eines Tages geliefert. Die Maschine musste nach dem Einbau einmal resetet werden und läuft seitdem wieder problemlos. Vielen Dank an all Mitarbeiter ! Weiter so !

Ich war absolut begeistert von den Ersatzteilen, die ich bestellt habe! Die Qualität war ausgezeichnet und die Lieferung war schnell. Ich hatte ein defektes Teil an meiner Bosch Geschirrspüler und war zunächst besorgt, ob ich ein passendes Ersatzteil finden würde. Doch dank dieser Website war es ein Kinderspiel! Die große Auswahl an Ersatzteilen und die übersichtliche Suche haben mir sehr geholfen. Ich fand genau das, was ich brauchte, und das zu einem vernünftigen Preis. Die Teile waren gut verpackt und in einwandfreiem Zustand, als sie bei mir ankamen. Ich kann diese Ersatzteilquelle nur wärmstens empfehlen und werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn ich weitere Ersatzteile benötige.

Da ich wegen eines vergessenen Passwortes Schwierigkeiten mit PayPal hatte, wollte ich besagte Bestellung (Butterfach für einen älteren Kühlschrank) schon aufgeben. Dann fiel mir ein, dass ich mich versuchsweise ja auch direkt an Ihre Firma wenden könnte, um doch noch an das gewünschte gadget zu kommen. Mein Anruf wurde von einer überaus freundlichen Dame entgegengenommen, die mir offerierte, dass ich das gewünschte Teil auch direkt gegen Vorkasse bestellen könne. Das tat ich - und innerhalb einer Woche war ich im Besitz des Ersatzgerätes! Chapeau! Etwas so Unbürokratisches und schnell Erledigtes ist mir schon lange nicht widerfahren. Sie haben einen Stammkunden gewonnen. DANKE!

Über den angezeigten Fehlercode der Waschmaschine online hier angekommen. Das passende Video angesehen und zur Überzeugung gelangt, das kannst du auch. Erst mal wegen dem Restrisiko den Motor ausgebaut und die Kohlen kontrolliert - die waren von den original 43mm auf ca. 6mm verschlissen. Die Kohlen bestell und per Paypal bezahlt, sie wurden am gleichen Tag noch zum Versand aufgegeben und kamen bei mir am nächsten Tag an. Danke für die vollumfänglichen Hinweise und Tipps im Video und die unerwartet schnelle Lieferung. Besser kann’s nicht ablaufen vielen Dank auch für den Tip wie der Fehler resetet wird. Werde euch auf jeden Fall weiterempfehlen, Danke das es euch gibt.

Alles sehr gut gelaufen. Ich kopiere das Kommentar von Mattias S. und füge mit einer kleinen Änderung ein. "Nachdem der äußere Kreis der größten Herdplatte unseres Ceranfelds defekt war, stellte sich die Frage, muss es eine neue Herdplatte sein oder steht eine teure Herdplatenreparatur an. Nach kurzer Recherche und einem sehr guten Video auf YouTube traute ich mir dies selbst zu. Man findet im Shop sehr schnell was man benötigt, Lieferung innerhalb 36 Std. Preis kam mir nicht zu perfekt vor, aber egal. Habe trotzdem Geld gespart. Eine Stunde Reparatur und ich bin nun daheim der Held, ;-) weil es durchaus hätte teuer werden können. Ich bleibe gern Kunde. Vielen Dank.

Zuerst waren wir uns unsicher ob wir über diesen Shop unser Ersatzteil für den Kühlschrank bestellen sollen, da nur sehr wenige Artikeldaten und Infos zu dem Ersatzteil auf der Website vorhanden waren. Letztendlich haben wir es hier aber bestellt und sind wirklich sehr zufrieden. Bestellt haben wir Montagvormittag und Dienstag war es bereits da und passte perfekt in unseren Kühlschrank! Das nächste Mal werden wir hier definitiv wieder bestellen. Kleiner Verbesserungsvorschlag: Mehr Artikeldetails und Informationen zu den Ersatzteilen auf der Website. Wir waren uns wirklich sehr unsicher ob das Ersatzteil auch definitiv passt weil keine Maße verfügbar waren. :-)

Ich bin über das gut verständliche Reparaturvideo auf ersatzteilshop.de aufmerksam geworden. Der Fehler E15 beim Siemens Geschirrspüler bedeutet normalerweise eine komplette Demontage. Der Shop hat hier ein geniales Reparaturset im Angebot, bei dem mit Hilfe des mitgelieferten Montagewerkzeugs eine Dichtung mit wenigen Handgriffen eingezogen werden kann. Das Set kam innerhalb von 2 Tagen. Sonntag bestellt, Dienstag da. Super! Beeindruckt war ich insbesondere von der sehr guten Anleitung, in der jeder Schritt detailliert mit Fotos beschrieben ist. So eine gute Anleitung habe ich bisher noch nie gesehen. Daher werde ich in Zukunft immer wieder gerne hier bestellen!

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Gemeinsam mit unserer Community reparieren wir alles. Ersatzteilshop vermittelt die passenden Ersatzteile und das notwendige Wissen um die Reparatur am Gerät selbst durchführen zu können. Lieferungen kommen bei uns meist noch am nächsten Werktag an. Wir geben unser Bestes, damit Sie Ihr Gerät schnell wieder fit bekommen.

Kontakt:
K11 Ersatzteilshop GmbH
Am Gottesacker 16
01445 Radebeul

Telefon:
0351 888 48007

Handelsregister:
HRB 9195

Geschäftsführer:
Manuel Monska & Robert Tittel-Morawietz

Heinz-Werner Engels vor 3 Wochen

Super schnelle Lieferung des so viel preisgünstigeren Alternativ-Ersatzteils. Austausch gut geklappt. Das Ventil passt einwandfrei, eine gute und günstige Reparatur unserer alten Waschmaschine. Meine Frau ist wieder happy.

Bernd Ungethüm vor 2 Wochen

Sehr schnelle und gute Lieferung. Kohlefilter mit Rahmen 00460478 passt perfekt zu Unterbauhaube von Bosch DHS 630S entgegen der Aussage im Onlineshop. Bin sehr zufrieden. Paket kam leider vor der Versandinformationen. Aber besser so als Umgekehrt. Werde mir noch 2 reine Kohlefilter bestellen. Firma ist sehr empfehlenswert.

Alexander W. vor 3 Monaten

Es muss nicht immer alles aus dem Amazonas kommen. Auf der Suche nach einer neuen Laugenpumpe für meine Waschmaschine bin ich auf den Ersatzteilshop aufmerksam geworden. Produktnummern, Modelle, etc. wurden gut sortiert und übersichtlich aufgeführt, sodass ich selbst als Laie mit hoher Zuverlässigkeit ein passendes Ersatzteil auswählen konnte. Der Versand lief reibungslos und schnell mit DHL. Bereits nächsten Tag kam das Paket und die Waschmaschine läuft wieder. Ich bin sehr zufrieden und freue mich, dass so ein tolles Angebot sogar aus meiner Heimat kommt. Hätte ich das vorher gesehen, wäre ich einfach persönlich vorbei gekommen. 🤣 Danke für euer tolles Angebot.

Ganevs vor 3 Monaten

Hätte nicht erwartet, für einen ü20 Jahre alten Backofen von Bauknecht noch passende Ersatzteile zu bekommen. Bin hier fündig geworden, das Ersatzteil (Bedieneinheit) passt, der Backofen hat keine Macken mehr. Top! Versand und Kommunikation auch sehr gut! Danke!

Lars Kreimendahl vor einer Woche

Die Ersatzteile lassen sich auf der Webseite mit Hilfe des Typenschildes kinderleicht finden. Im Warenkorb lässt sich ebenso nochmals ein Abgleich vornehmen. Die Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage. Der Einbau war etwas fummelig aber mit Geduld gut machbar. Die Installationsvideos helfen a den benötigten Stellen.

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