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Leider ist mein Päckchen erst nach 5 Tagen gekommen,obwohl stand 1-2 Werkstage.
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Trotz korrekter Auswahl meines Gerätes wurde mit ein nicht passendes Ersatzteil geliefert.
Der Shop behauptete dann, ich hätte besser prüfen können und legt mir Listen vor, die ich im Shop gar nicht prüfen kann.
Ich sollte dann den den Rückversand selbst bezahlen, obwohl das eindeutig eine Reklamation war.
Nach längerem Hin- und Her hat sich der Shop doch dazu entschieden den Kaufbetrag zurückzuerstatten.
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Leider Artikel falsch geliefert.
Aber schnelle Lieferung des richtigen Produktes.
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Ich habe ein Scharnier für unseren Kühlschrank bestellt. Die Lieferung war schnell. Leider wurde jedoch, das falsche Scharnier geliefert. Auf der Webseite wird zwar zwischen dem oberen oder unteren Scharnier unterschieden, es wird jedoch nicht zum rechten oder linken Anschlag gesagt. Das falsche Scharnier wurde zwischenzeitlich zurück gesandt (Erstattung noch ausstehend). Anschließend haben wir das richtige Scharnier bestellt und eingebaut. Das neue Scharnier funktioniert. Ich hätte mir gewünscht, dass die Rücksendekosten aus Kulanz übernommen werden.
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Sehr geehrte Damen und Herren, die Ersatzteile, hier 3St Reibundsdämäpfer, habe ich anhand der technischen Angaben, welche ich auf der Miele-Waschmaschine vorfand, bestellt. Normalerweise werden solche Angaben auf der Bestellung, u.a. zum Abgleich der Bestelldaten, wiederholt. Das habe ich bei dem Schriftverkehr mit Ihrem Unternehmen vermisst. Ihre Angaben konnte ich nicht mit den Daten der Waschmaschine vergleichen. Jedoch hoffe ich, dass die Teile passen werden.
MfG
Daniel Schnellmann
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Keine Ware erhalten, auch auf diverse Mails keine Antwort erhalten um den Vorgang zu klären. Nach nun fast 2 Wochen werde ich über Paypal den Betrag zurück buchen lassen.
Nachtrag: Ware ist nun doch angekommen und es lag wohl an DHL. Trotzdem, bis jetzt keine Antwort auf meine Anfragen bekommen.
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Super schnell geliefert. Alles reibungslos. Allerdings hab ich für den Wassertank eines Trockners 94€ bezahlt. Hab ihn in der Not einfach schnell bestellt und im Nachgang für weniger als die Hälfte auf anderen Marktplätzen gefunden.
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Die Lieferung der backofensvheibe war sehr gut verpackt. Die Qualität war
ebenso. I.o.
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Schnelle Lieferung, teuere Preise
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Die Lieferung war super schnell, aber leider konnte mir nicht geholfen werden mit dem veränderten Ersatzteil.
Der Hersteller hat das Teil scheinbar in den letzten Jahren geändert, was sich auch in den Anschlüssen bemerkbar macht. Leider konnte mir keine Auskunft zu den Anschlüssen gegeben werden, so dass nicht klar ist, ob man das Ersatzteil 1:1 wie das defekte Teil anschliessen kann, oder ob man es anders anschliessen muss.
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