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Ich habe ein Scharnier für unseren Kühlschrank bestellt. Die Lieferung war schnell. Leider wurde jedoch, das falsche Scharnier geliefert. Auf der Webseite wird zwar zwischen dem oberen oder unteren Scharnier unterschieden, es wird jedoch nicht zum rechten oder linken Anschlag gesagt. Das falsche Scharnier wurde zwischenzeitlich zurück gesandt (Erstattung noch ausstehend). Anschließend haben wir das richtige Scharnier bestellt und eingebaut. Das neue Scharnier funktioniert. Ich hätte mir gewünscht, dass die Rücksendekosten aus Kulanz übernommen werden.

Sehr geehrte Damen und Herren, die Ersatzteile, hier 3St Reibundsdämäpfer, habe ich anhand der technischen Angaben, welche ich auf der Miele-Waschmaschine vorfand, bestellt. Normalerweise werden solche Angaben auf der Bestellung, u.a. zum Abgleich der Bestelldaten, wiederholt. Das habe ich bei dem Schriftverkehr mit Ihrem Unternehmen vermisst. Ihre Angaben konnte ich nicht mit den Daten der Waschmaschine vergleichen. Jedoch hoffe ich, dass die Teile passen werden. MfG Daniel Schnellmann

Keine Ware erhalten, auch auf diverse Mails keine Antwort erhalten um den Vorgang zu klären. Nach nun fast 2 Wochen werde ich über Paypal den Betrag zurück buchen lassen. Nachtrag: Ware ist nun doch angekommen und es lag wohl an DHL. Trotzdem, bis jetzt keine Antwort auf meine Anfragen bekommen.

Super schnell geliefert. Alles reibungslos. Allerdings hab ich für den Wassertank eines Trockners 94€ bezahlt. Hab ihn in der Not einfach schnell bestellt und im Nachgang für weniger als die Hälfte auf anderen Marktplätzen gefunden.

Die Lieferung der backofensvheibe war sehr gut verpackt. Die Qualität war ebenso. I.o.

Schnelle Lieferung, teuere Preise

Die Lieferung war super schnell, aber leider konnte mir nicht geholfen werden mit dem veränderten Ersatzteil. Der Hersteller hat das Teil scheinbar in den letzten Jahren geändert, was sich auch in den Anschlüssen bemerkbar macht. Leider konnte mir keine Auskunft zu den Anschlüssen gegeben werden, so dass nicht klar ist, ob man das Ersatzteil 1:1 wie das defekte Teil anschliessen kann, oder ob man es anders anschliessen muss.

Lieferzeit von 1-2tage nicht eingehalten

Trotz bezahlter Prio-Bearbeitung 4 Tage Lieferzeit. Hätte gedacht, dass es schneller geht.

Anfrage am ersatzteilshop: 10. Juni 2025, 18:48 MESZ Betrifft Bestellung: WE2859803 Artikel: Thermostat RANCO K57-L5818 Beim Ausbau des Thermostat hatte ich die Belegung der Adern nicht vollständig dokumentiert. Muss die braune Ader der Leitung_(1) an die Klemme "6" des Thermostat angeschlossen werden? Zwischen der braunen und blauen Ader der Leitung _(1) (vieradrig) liegt eine Spannung von 220 Volt an. Ich bitte um Ihre Unterstützung. Anhänge Anschluss.ppt -------------------------------------------------------------- Antwort von ersatzteilshop: 11. Juni 2025, 11:13 MESZ Hallo, die Farben sind in unseren Unterlagen leider nicht hinterlegt. Man müsste dann schauen, welche Leitung als Zuleitung vom Anschluss kommt und welche zum Motor geht.