Bewertungen für ersatzteilshop.de

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Hervorragend

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07.02.26

Irmgard Lipp
Schnelle Lieferung, gute Verpackung Schnelle Lieferung, gute Verpackung

Hilfreichste Bewertung


23.08.23

Donhauser G.
besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D. besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D.

Bewertungen für ersatzteilshop.de

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Bewertungen

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verfasst am: 19.03.25

Leider sehr unflexibel bei Zusatzbestellung für selbe Lieferung.

Antwort von K11 Ersatzteilshop GmbH

Sehr geehrter Herr Pisano, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versuchen wirklich immer es unseren Kunden gerecht zu machen, aber bei einigen Abläufen haben wir keine Möglichkeiten mehr Änderungen vorzunehmen. Wie in Ihrem Fall. Sie haben bei uns an einem Samstag eine Bestellung ausgelöst. Wenn die Kunden innerhalb der 30 min, nach Bestelleingang, direkt auf die Bestellbestätigung antworten, können wir im Nachgang noch Änderungen vornehmen. Dieser Hinweis befindet sich auch in der Bestellbestätigung geschrieben. Leider erfolgte Ihre Anfrage über eine separate Mail an uns, sodass der Auftrag automatisch vom System weiter bearbeitet wurde. Wir konnten Ihre Anfrage daher erst am Montag bearbeiten und da war dann keine Änderung mehr möglich. Bitte entschuldigen Sie das Ärgernis und wir bedanken uns für Ihr Verständnis. Wir bitten Sie sich erneut bei unserem Kundensupport zu melden, gern lassen wir Ihnen einen Gutscheincode für eine Neubestellung zukommen. Ihr Ersatzteilshop.de

verfasst am: 19.12.25

Es werden 5 schrauben angeboten aber nur 1 verschickt.

Antwort von K11 Ersatzteilshop GmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie weniger Schrauben erhalten haben, als in der Produktbeschreibung angegeben. Der Hersteller hat die Verpackungseinheit inzwischen auf eine Schraube geändert, ohne uns darüber zu informieren. Wir haben die Produktbeschreibung bereits angepasst, um künftig Missverständnisse zu vermeiden. Als Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten haben wir Ihnen einen Preisnachlass zukommen lassen.

verfasst am: 25.06.24

Alles hat funktioniert

Antwort von K11 Ersatzteilshop GmbH

Hallo und vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schade, dass Sie uns dafür nur zwei Sterne vergeben haben.

verfasst am: 25.11.24

Völlig überteuert.

Antwort von K11 Ersatzteilshop GmbH

Hallo Bernhard, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns eine kleine Bewertung abzugeben. Sie als Endkunde entscheiden sich explizit für diesen Kauf und akzeptieren somit auch die Preise, welche durch Herstellung, Beschaffung und Lagerkapazität kalkuliert werden. Sie haben am Ende immer die Wahl. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Tausende Kunden können sich nicht täuschen:

  • Geprüfte Identität
  • Schutz persönlicher Daten
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Details zu ersatzteilshop.de

Gemeinsam mit unserer Community reparieren wir alles. Ersatzteilshop vermittelt die passenden Ersatzteile und das notwendige Wissen um die Reparatur am Gerät selbst durchführen zu können. Lieferungen kommen bei uns meist noch am nächsten Werktag an. Wir geben unser Bestes, damit Sie Ihr Gerät schnell wieder fit bekommen.


Kontakt:
K11 Ersatzteilshop GmbH
Am Gottesacker 16
01445 Radebeul

Telefon:
0351 888 48007

Handelsregister:
HRB 9195

Geschäftsführer:
Manuel Monska & Robert Tittel-Morawietz
ersatzteilshop.de
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Konstantinos Katsaounis
Konstantinos Katsaounis vor 3 Wochen
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Der Versand ging super schnell, das Ersatzteil hat perfekt gepasst und meine Spülmaschine läuft endlich wieder einwandfrei. Ich bin wirklich dankbar und werde auf jeden Fall wieder hier bestellen.👌🙏👍✅🔝🔝🔝 Liebe Grüße Konstantinos Katsaounis
Tobias Potocki-Meier
Tobias Potocki-Meier vor 2 Wochen
Ich habe ein neues Heizelement für unseren Beko Backofen bestellt. Der Preis war sehr gut, der Versand erfolgte zügig per DHL. Das Teil war ordentlich verpackt, passt perfekt und der Backofen kann nun seine Dienste wieder perfekt verrichten.
Peter Reske
Peter Reske vor 2 Wochen
Zu den von mir bestellten Produkten läßt sich nichts nachteiliges sagen. Produkte und Lieferzeit waren OK. Allein der Verpackungswahnsinn hat mich irritiert. Für zwei relativ kleine Filter für eine Abzugshaube wurden 3 Kartonagen benötigt, obwohl ein kleinerer Karton völlig ausreichend gewesen wäre. Leider habe ich keine Fotos gemacht, aber für die artgerechte Entsorgung habe ich einige Zeit benötigt.
Heinz-Werner Engels
Heinz-Werner Engels vor 2 Monaten
Super schnelle Lieferung des so viel preisgünstigeren Alternativ-Ersatzteils. Austausch gut geklappt. Das Ventil passt einwandfrei, eine gute und günstige Reparatur unserer alten Waschmaschine. Meine Frau ist wieder happy.
Peggy Emmrich
Peggy Emmrich vor 3 Wochen
Es ist so toll. Endlich kann ich wieder meine Bosch My Moments Kaffeemaschine benutzen. Die Kaffeekanne war sehr sehr gut abgesichert und verpackt. Das war wirklich top. Diesen Service ist zu empfehlen. Der Shop ist nur zu empfehlen wenn man etwas sucht und nicht komplett neu kaufen möchte.
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