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Leider sehr negative Erfahrung. Geld per Vorkasse an einem Donnerstag überwiesen; angeblich Zahlung erst am folgenden Montag angekommen... Nun Email mit der Ankündigung der üblichen Lieferfristen von 1-3 Werktagen. Nach 3 Tagen bei fehlender Email angerufen; es hieß, die Teile würden noch heute auf die Post gehen. Die angekündigte Bestätigungsemail lässt weiter auf sich warten...
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Hälfte der zugesandten Teile fehlte. Tüten waren aufgerissen, hätte beim Verpacken auffallen müssen. Auf Nachfrage wurde nicht reagiert.
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Mieser Service, bestellte Ersatzteile werden nicht geliefert weil angeblich nicht verfügbar und eine Alternative ist auch nicht vorhanden. Jedoch verkauft der Shop über Ebay weiterhin mein bestelltes Ersatzteil. Erstattung dank Paypalzahlung über Konflikt erhalten.
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Ich habe ein Ersatzteil für meine Waschmaschine bestellt. Lieferzeit laut Onlineshop zwei bis drei Werktage. Das Geld für das Ersatzteil wurde unverzüglich von einem Dienstleister bezahlt zu und von meinem Konto abgebucht. Jetzt, acht Tage nach meiner Bestellung erhalte ich eine Mail, dass die Ware erst in einigen Tagen oder so verfügbar ist. Hier wird kassiert ohne das die Ware verfügbar ist. Der Inhaber sollte sich einmal bei seinem Rechtsanwalt erkundigen ob er damit nicht eine Straftat begeht. Es gibt Urteile in dieser Richtung. Man darf keine Dinge verkaufen die man gar nicht in Besitz hat.
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Schlechte Erfahrung, es wurde ein teil der Ersatzteilen falsch geliefert, danach infolge einer falschen Beratung von denselben, Zeit und Geldverschwendung auf Grund das erneuten aus und einbauen vom richtigen Teil, der "Kulanz" nachgeliefert wurde. Keine Übernahme von Folgekosten. Am Ende nur Verlust.
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Habe jetzt über 2 Wochen vergeblich auf meine Ersatzteile gewartet. Auch auf Rückfrage per Mail keine Antwort, keine Information. Funktionierender Service sieht anders aus :-(
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Leider negative Erfahrung mit dieser Firma.
- Anstelle einer Komplettlieferung habe ich eine Teillieferung erhalten.
- Der Zweite Artikel war nicht das was ich bestellt habe (wirklich was komplett anderes!!).
- Anstelle mir den bestellten Artikel nachzuliefern wurde mein Geld retourniert.
Die Firma hat wohl keine Kunden nötig!🤷🏼♂️
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