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30.04.24

Kunde
Schnelle Lieferung, schnelle Hotline mit sehr guter Fachkompetenz, unkomplizierter Umtausch wenn ein Ersatzteile doch mal nicht passt Schnelle Lieferung, schnelle Hotline mit sehr guter Fachkompetenz, unkomplizierter Umtausch wenn ein Ersatzteile doch mal nicht passt

Hilfreichste Bewertung


23.08.23

Donhauser G.
besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D. besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D.

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verfasst am: 21.06.21

Zum ersten Mal hier bestellt und sofort fündig geworden. Leider ein Teil zu viel bestellt, weil die Teilebeschreibung uneindeutig war ob der Herdschalter bereits mit Bi-Metall-Regler oder ohne geliefert wird. Somit die Rücknahme gleich ausprobiert was auch einwandfrei funktionierte. 4 Sterne, beim nächsten Einkauf gibts 5. :)

verfasst am: 11.09.23

Bestellung, Lieferung hat alles sehr gut geklappt. Etwas enttäuschend ist das Ersatzteil, Teile die beim Original in Guss sind nur aus Plastik. Mal sehen wie lange es hält. Auch der Griff ist größer und nicht so stabil wie beim Altteil. Die notwendige Änderung am Schanier habe bei einer anderen Bewertung gelesen.
I am happy with the assortment and service. One point down for common for such shops problem - regardless what you buy, the delivery cost is the same. For small spares, cost few euros, I can wait for a week if sheeping will be cheap. I would never buy anything what is cheaper than the delivery cost. Regards, Konstantin

verfasst am: 03.10.22

Ersatzteil für 22jährige Waschmaschine bestellt - Stoßdämpfer - bei der richtigen Ersatzteilbestimmung blieb eine kleine Restunsicherheit ob des passenden Bauteils - nach schneller und unkomplizierter Lieferung hat aber alles gepasst - Ersatzteil inzwischen verbaut und die alte Bosch kann weiter ihren Dienst tun

verfasst am: 12.11.19

superfreundlich und schnell. Einziger Wermutstropfen: wollte 2 Ersatzteile für das selbe Gerät gemeinsam bestellen und hätte mir somit die Versandkosten sparen können. Habe die Info bekommen, dass das nicht möglich ist und ich diese 2 Artikel gesondert bestellen müsste (und so 2x Versandspesen zahlen müsste)

verfasst am: 01.12.21

Ware kam schnell und wie bestellt. Alles top. Punktabzug gibt es hier für die wahnsinnige Umverpackung. Für zwei kleine Aluschienen kam hier ein riesen Paket an, vollgestopft mit Plastikmüll um das Produkt. Absolut nicht nachhaltig!! Bitte etwas mehr Augenmaß bei der Verpackung, der Umwelt zuliebe!

verfasst am: 12.12.23

Leider gab es für unsere Maschine keinen ausgewiesenen Artikel. Wir haben anhand der Bilder einen Artikel für ein vergleichbares Gerät bestellt welcher dann auch für unsere Maschine gepasst hat. Sehr schön dass nicht nur Symbolbilder veröffentlicht werden sondern Abbildungen der realen Bauteile
Perfektes Ersatzteil und schnelle Lieferung - sehr gut! Kleiner Wermutstropfen: warum muss ein unzerbrechliches 15g Plastikteil (für angemessene 5,99€), das bequem in einen Briefumschlag passt, für 5,95€ in einem Paket versendet werden? Aber Hauptsache der Staubsauger hält wieder dicht:-)
Prompte Lieferung eines Ersatzteiles für Kühlschrank, und zwar eines Butterfachhalters, der prompt und unbeschädigt geliefert wurde. 2 vorausgegangene Bestellungen bei anderen Unternehmen hatten zur Folge, dass zwar prompt geliefert wurde, die Ware bei mir aber beschädigt angekommen war.

verfasst am: 09.10.21

Ich war mit der Lieferung sehr zufrieden, auch mit den deutlich erkennbaren Fotos auf der Homepage. Meine Befürchtung war dass ich ein falsches Teil bestelle, wegen der Ähnlichkeit anderer Produkte. Doch das Foto war klar genug, und die gelieferte Ware hat zu meiner Freude auch gepasst.

verfasst am: 28.11.23

Schnelle Lieferung mit richtigen Lieferschein aber falschen Artikel !!! Nach kurzen Mailen wurde ohne Probleme der richtige Artikel nachgeliefert und der falsche ohne Schwierigkeiten kostenlos mit Rückschein zurück geführt. Deshalb einen Stern weniger, Preis Leistung ist angemessen.

verfasst am: 29.11.22

Darauf kommt es an, wenn man Ersatzteile für Haushaltsgeräte braucht. Mit dem 50,- Euro Ersatzteil habe ich eine 1000,- Euro Waschmaschine repariert, die jetzt hoffentlich och lange weiter ihren Dienst tut. Gute Suchfilter, die einen schnell zum gesuchten Teil führen. Gerne wieder.

verfasst am: 17.10.22

It was very good to know that I could buy parts for my old dishwasher, it was on time, exactly what I ordered! Now I am very sure if I ever need stuff for repairing appliances, I know exactly where to go! Thanks guys you've helped me save some money in my pocket. 💪🏾🙏🏽

verfasst am: 01.08.22

Der bestellte Geschirrkorb wurde schnell und gut verpackt geliefert und passt für die Maschine. Leider war der Korb nicht komplett montiert und die Montage der Plastikteile war nicht ganz einfach, da ein Bild des fertigen Korbes in der Beschreibung fehlte. Also bitte ergänzen!

verfasst am: 19.09.23

Für meinen Kaffeeautomaten habe ich einen neuen Wassertank bestellt. Das Produkt ist gut und die Lieferung war schnell. Zu dem Preis wäre es schön, wenn der Deckel auch im Lieferumfang inbegriffen wäre. Ich bin zufrieden, weil die Maschine nun keinen Wasserverlust mehr hat.

verfasst am: 09.01.24

tb
Ein Teil der Bestellung wurde geliefert, der andere nicht. Das Teil wurde irgendwo beim Paketshop abgegeben. Da laufe ich allerdings nicht hinterher. Jetzt hätte ich eine Erstattung erwartet... Nachtrag: Die Rückerstattung ist dann, auf Nachfrage, auch vorgenommen worden.

verfasst am: 15.03.22

Nach der Bestellung erhielt ich zuerst keine Rechnung. Also konnte ich auch nicht in Vorkasse treten. Erst nach einer Mail mit dem Shop erhielt ich dann in Form einer Rückmail die Rechnung mit den Bankdaten. Nach sofortiger Zahlung wurde dann aber auch das Produkt versandt.

verfasst am: 28.11.23

Habe bisher 3x ein Ersatzteil gesucht und immer das passende gefunden. Qualität auch immer Top! Bloß die angegeben Lieferzeiten werden nicht wirklich eingehalten und währenddessen mitgeteilt. Das kann aber auch ab der allgemeinen Situation der Lieferdienste liegen.

verfasst am: 25.01.24

Wir haben eine neue Kabeltrommel fuer unseren Bisch Staubsauger gekauft. Bestellung und Lieferung super. Teil passte ohne wenn und aber. Der Einbau des Teils in den Ss war dann aber doch komplexer als gedacht. Hier waeren zusätzliche Infos zum Einbau hilfreich.

verfasst am: 02.01.24

Es war etwas schwierig, das passende Teil zu finden. Ich würde 5 Sterne vergeben, aber das Preis-Leistungsverhältnis könnte meiner Meinung nach besser sein. Das tut aber der gesamten Abwicklung und der Bestellung sowie der Qualität der Ware, keinen Abbruch.

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Gemeinsam mit unserer Community reparieren wir alles. Ersatzteilshop vermittelt die passenden Ersatzteile und das notwendige Wissen um die Reparatur am Gerät selbst durchführen zu können. Lieferungen kommen bei uns meist noch am nächsten Werktag an. Wir geben unser Bestes, damit Sie Ihr Gerät schnell wieder fit bekommen.


Kontakt:
K11 Ersatzteilshop GmbH
Am Gottesacker 16
01445 Radebeul

Telefon:
0351 888 48007

Handelsregister:
HRB 9195

Geschäftsführer:
Manuel Monska & Robert Tittel-Morawietz
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monsch1982
monsch1982 vor einer Woche
Sehr guter Service und schnelle Lieferung. Bei uns ging die Pumpe am Geschirrspüler zwischen den Feiertagen kaputt. Bestellt, ein Tag später Versand und siehe da Pumpe kam noch vor Silvester an. Preis war auch Okay und wenn dann der Service stimmt sind auch Versandkosten vollkommen in Ordnung. Würde jetzt sagen gerne wieder aber wenn nichts kaputt geht wäre mir das doch lieber.
christa gstirner
christa gstirner vor einem Monat
Die online-Bestellung hat problemlos funktioniert. Nach 3 Tagen war der Ersatzteil (eine Schublade für meinen Kühlschrank) geliefert, ordentlich verpackt und ist gut angekommen. Alles bestens. Sollte wieder etwas kaputt gehen, bestelle ich dort wieder. Vielen Dank!
Modell Bau
Modell Bau vor einer Woche
Sehr guter Shop. Sehr schnelle Lieferung hervorragender Ware. Unser Wäschetrockner läuft mit dem neuen Motor wieder einwandfrei. Der Motortausch war selbst für uns Laien mit etwas Youtube-Video-Unterstützung recht einfach. Reparieren statt wegwerfen: dank dieses Shops innerhalb weniger Tage möglich.
M H
M H vor einer Woche
Schnelle Abwicklung, Originalbauteile in guter Qualität, fairer Preis. Dazu noch die tollen Reparaturvideos auf Youtube, die mir bei den mittlerweile schon mehreren Reparaturen sehr weiter geholfen haben. Kann ich nur zu 100 % empfehlen!
Manfred Heer
Manfred Heer vor 2 Wochen
Ein Geschäft mit wirklich sehr, sehr großem Bestand. Ich habe nach Ersatzteilen für ARG Backofen im Internet gesucht: sebst der Laden von AEG hatte dieses Teil nicht und meinte meinen Backofen gäbe es überhaupt nicht. Der Shop ist übersichtlich, man findest alles, Ich empfehle ihn weiter. Manfred Heer
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