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Lieferung, Versand und Zahlung

Versandkosten

Innerhalb von Deutschlands fallen für alle Artikel über 20,00€ keine Versand- und Verpackungskosten an. Für alle Artikel unter diesem Betrag berechnen wir 5,95€ für Verpackung und Versand. Lieferungen ins EU-Ausland (derzeit nur Österreich) kosten pauschal 10,00€.
Bei der Zahlungsart Nachnahme berechnen wird zusätzlich 4€ Nachnahmegebühr. Beachten Sie bitte, dass die DHL selbst ein zusätzliches Nachnahmeentgelt in Höhe von 2,- Euro je Paket erhebt, welches nicht auf unseren Rechnungen erscheint. In der Regel erfolgt der Versand per Nachnahme über DPD und die 2€ fallen nicht an.


Lieferinformationen

Wer liefert meine Sendung und bis wohin wird geliefert?

Unsere Artikel sind alle Paketversandfähig und werden nach unserer Wahl per DPD, DHL, UPS oder GLS geliefert. Die Lieferung erfolgt hier in der Regel bis an die Haus-/ Wohnungstür. Werden Sie nicht angetroffen so wird der Paketbote versuchen die Sendung bei einem Nachbarn oder in einem Paketshop zuzustellen und Sie werden benachrichtigt.

Liefergebiet

Derzeit können wir Ihnen eine Lieferung innerhalb Deutschlands und nach Österreich anbieten.

Berechnung des Liefertermins

Wenn Sie bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir mit Ihnen nichts anderes vereinbart haben. In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel Ihrer Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am dritten Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Für eine Lieferung nach Österreich verschiebt sich der berechnete Liefertermin um ca. 2 bis 5 Werktage nach hinten

Selbstabholung

Auf Wunsch können Sie ihre zuvor bestellten Artikel auch gern in unserem Lager in Radebeul (bei Dresden) abholen. Bitte wählen Sie dazu die entsprechende Option im Bestellprozess oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice per Telefon 0351-4188250 bzw. Email an info@ersatzteilshop.de.

Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde, und die Ware für Sie abholbereit zur Verfügung steht, werden Sie von uns benachrichtigt und können Ihre Bestellung abholen. Vor Ort ist ausschließlich Barzahlung möglich.

Unsere Adresse: K11 Ersatztzeilshop GmbH / ersatzteilshop.de, Gartenstr. 39, 01445 Radebeul
Eine Skizze für die Anfahrt zu uns finden Sie hier.

Expressversand

Für ausgewählte Artikel unseres Sortimentes und nur innerhalb Deutschlands bieten wir Ihnen die Möglichkeit der Express-Lieferung. Sie erkennen dies am zusätzlichen Express-Symbol beim jeweiligen Artikel. Bei Bestelleingang vor 12 Uhr, von Montag bis Freitag, erfolgt die Zustellung dann garantiert schon am nächsten Arbeitstag (Montag-Freitag). Die Kosten dafür entnehmen Sie bitte direkt der Angabe am Artikel bzw. der Übersicht im Warenkorb. Zusätzlich sind auf Wunsch auch weitere Zustelloptionen wie z.B. Samstags- oder Zeitpunktzustellung möglich. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice.

Zahlungsarten

Vorkasse Sie erhalten von uns per Email eine separate Auftragsbestätigung mit allen nötigen Daten für Ihre Überweisung. Bitte überweisen Sie erst nach Erhalt Ihrer Auftragsbestätigung! Der Versand der Ware erfolgt frühestens nach Eingang Ihrer Zahlung auf unserem Konto, welchen wir Ihnen ebenfalls per Email bestätigen.

Nachnahme Sie bezahlen Ihre Ware bei Übergabe der Sendung direkt an den Postboten oder Spediteur. Beachten Sie bitte, dass die DHL selbst ein zusätzliches Nachnahmeentgelt in Höhe von 2,- Euro je Paket erhebt, welches nicht auf unseren Rechnungen erscheint.

Paypal Wenn Sie PayPal als Zahlungsart auswählen, werden Sie im Bestellvorgang auf die Webseite von PayPal geleitet um Ihre Zahlung dort vornehmen zu können. Nach Abschluss des Zahlungsvorgangs bei PayPal landen Sie wieder in unserem Shop und müssen Ihre Bestellung nun abschließen!

Sofortüberweisung funktioniert wie eine gewöhnliche Online-Überweisung mit PIN und TAN, jedoch wird uns die Überweisung sofort bestätigt und wir können die Ware umgehend zum Versand bringen. Die bei Vorkasse sonst übliche Wartezeit bis zum Zahlungseingang entfällt.
Weitere Informationen zur Zahlung per Sofortüberweisung erhalten Sie hier.