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Artikel
Wie finde ich das passende Ersatzteil zu meinem Gerät?
Nutzen Sie dazu zuerst die Suchfunktion in unserem Shop. Sie können an dieser Stelle über Ihre Gerätebezeichnung oder Marke, in Verbindung mit der
Typennummer
die passenden Ersatzteile finden.
Sollte Ihre Suche keine Treffer ergeben, bieten wir Ihnen hier Zugang zu unserer internen Ersatzteilsuche. Dort haben Sie die Möglichkeit auf weitere, über 2 Millionen Ersatzteile, zuzugreifen und direkt zu bestellen. Bitte beachten Sie, dass es sich um ein zweites geschlossenes System handelt und die Warenkörbe beider Systeme voneinander getrennt sind. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Integration des Systems, was aber noch etwas Zeit beanspruchen wird.
Habe ich das richtige Ersatzteil gefunden?
Ihr Gerät sollte in der Kompatibilitätsliste, welche sich auf der Artikelseite befindet, erscheinen. Zusätzlich bieten wir Ihnen auf der Artikelseite eine weitere Suchmaske an, in welche Sie die Typennummer Ihres Gerätes eintragen können. Unsere Software verrät Ihnen anschließend ob das Teil passt. Wenn das nicht der Fall ist, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular und senden Sie deseses unter Angabe der vollständigen Pflichtdaten an unseren Kundenservice.
Ich habe das gesuchte Ersatzteil nicht in ihrem Shop gefunden bzw. hat die Suche
über mein Gerät keinen passenden Treffer ergeben.
über mein Gerät keinen passenden Treffer ergeben.
Um Ihnen in diesem Fall schnellstmöglich weiterhelfen zu können, bieten wir Ihnen hier Zugang zu unserer internen Ersatzteilsuche. Dort haben Sie die Möglichkeit auf weitere, über 2 Millionen Ersatzteile, zuzugreifen und direkt zu bestellen. Bitte beachten Sie, dass es sich um ein zweites geschlossenes System handelt und die Warenkörbe beider Systeme voneinander getrennt sind. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Integration des Systems, was aber noch etwas Zeit beanspruchen wird.
Selbstverständlich können Sie auch das nachfolgende Kontaktformular nutzen. Unser Kundenservice wird sich anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Kann ich mich auf die Artikel-Abbildungen im Shop zu 100% verlassen?
Wir bemühen uns stetig alle Artikelbilder auf einem aktuellen Stand zu halten. Leider kann es aber vokommen, dass die Hersteller gewisse Materialien und Details, am Ersatzeil selbst ändern. Grundsätzlich sollten Sie das passende Ersatzteil aber immer über den Geräteabgleich suchen und sich nicht auf die reine Bilddarstellung verlassen. Viele Ersatzteile ähneln sich optisch sehr und sind denoch nicht identisch.
Wie unterscheiden sich Alternativteile (AT) von Originalteilen (OT)?
In der Funktion unterscheiden sich diese Bauteile nicht. Ein Originalteil wird direkt in Erstausrüsterqualität vom Hersteller selbst produziert. Die Alternativteile werden von den unterschiedlichsten Herstellern als oftmals günstigere Option zu den originalen Teilen angeboten. Sie sind aber nicht zwangsläufig von niederer Qualität und erfüllen in jedem Fall den gleichen Zweck.
Erhalte ich zur Lieferung des Ersatzteiles eine passende Einbauanleitung?
Wir bemühen uns stets Produktgruppen bezogene Einbauanleitungen zu erstellen und Ihnen diese über unseren Blog zur Verfügung zu stellen. Gern können Sie uns an dieser Stelle unterstützen und uns Ihre eigenen Einbauanleitungen zuschicken.
Welches Werkzeug benötige ich für den Einbau?
Grundsätzlich ist diese Frage von dem bevorstehendem Umbau abhängig. In unserem Blog beleichten wir die häufigsten Reparaturen und gehen dabei auch auf die benötigten Werkzeuge ein.
Wo finde ich das Typenschild meines Gerätes?
Bitte klicken Sie hier um anhand unserer Detailskizzen das Typenschild Ihres Gerätes zu finden.
Welche Nummer von meinem Typenschild benötige ich?
Bitte klicken Sie hier um anhand unserer Beispiele die korrekte Nummer herauszufinden.
Wie finde ich das richtig Ersatzteil auch ohne Typenschild?
Leider ist die Zuordnung des tatsächlichen passenden Ersatzteil ohne die Typennummer des Gerätes nicht möglich. Sie und wir können uns an dieser Stelle nicht auf die Artikelnummer des Gerätes verlassen, da viele Großgeräte über mehrere Jahre unter der gleichen Artiklbezeichnung produziert werden und im Laufe der Zeit, gewisse Bauteile geändert werden. Das passende Ersatzteil ist also oft vom exakten Produktionsdatum abhängig und dieses ist nur über die Typennummer zu entschlüsseln.