Bewertungen für ersatzteilshop.de

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21.04.24

Manuel Rau
Alles bestens funktionier Alles bestens funktionier

Hilfreichste Bewertung


23.08.23

Donhauser G.
besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D. besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D.

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verfasst am: 10.11.22

Die Lieferung ging sehr schnell und der Kundenservice ist gut erreichbar und antwortet ebenfalls sehr schnell. Leider hatten wir bei der Zahlungsmethode „Vorkasse“ einige „Komplikationen“. Unsere Zahlung konnte nicht zugeordnet werden, sodass der Kauf erst storniert worden ist. Auf Nachfrage konnte kein Zahlungseingang festgestellt werden, trotz einem Überweisungsnachweis (Zahlung war 5 Tage her). Wir bekamen den Hinweis sich mit der Bank in Verbindung zu setzen. Da es sich um einen sehr geringen Betrag handelte, wollten wir uns damit nicht weiter rumschlagen. Einen Tag später kam die Mail, dass die Ware versendet wurde. Wir werden sicherlich nochmal bestellen, jedoch nicht Via Vorkasse.

verfasst am: 30.12.20

Ersatzteilshop hat mir mitgeteilt, dass der Auftrag nicht ausgeführt würde wegen eines fehlenden Zahlungseingangs. Ich wurde aufgefordert mein Konto zu überprüfen und die Rechnung erneut zu bezahlen. Ich habe entsprechend der Aufforderung das PayPal Konto überprüft mit dem Ergebnis, dass die Zahlung zu ihren Gunsten ausgeführt wurde. Daher war für mich nicht nachvollziehbar warum der Auftrag nicht weiterbearbeitet wurde. Da ein telefonischer Kontakt nicht möglich war, sendete ich den Nachweis per Mail. Erst danach war man bereit das eigene Konto zu überprüfen und den Auftrag auszuführen.

verfasst am: 15.11.22

Bestellung und Lieferung einwandfrei und in kurzer Zeit geliefert. Artikel passt zu meinem Staubsauger, nur das Einrastsytem zwischen Schlauch und Griff musste etwas angepasst werden, ansonsten einwandfrei. Was ich bei ihrem Shop mir persönlich wünschen wünschen würde: - Eine Bezahlung per Rechnung - Abwicklung Bezahlung auch über Klarna Musste mir ein Paypal Konto anlegen wegen einmaligem Einkauf. Auf Ihrer Internet-Seite wird mit einer Abbuchung von 30 Tagen geworben, PayPal zieht nach 2 Tage Betrag ein. Auch OK, muss den Betrag sowieso leisten, hatte eine Bestellung aufgegeben.

verfasst am: 14.11.20

Vorsicht mit Bestellungen von mehreren Teilen gleichzeitig: Obwohl alle Teil quasi gleichzeitig verschickt wurden, wurden die Gesamtbestellung auf Einzelbestellung aufgespalten. Man stelle sich vor, was dann für eine Flut an E-Mails für Bestellbestätigung, Zahlungsbestätigung, Übergabe ans Lager, Versandbestätigung, Ankündigung des Zustellers, Nachfrage des Zustellers, Rechnung usw. über einen hereinbricht, wenn das PRO EINZELTEIL alles durchlaufen wird. Da macht es sich der Ersatzteilshop schon ein bisschen einfach.

verfasst am: 27.09.23

Tolle Videos zum Austausch der Kohlen an der Waschmaschine. Leider lief die Maschine nach dem Austausch der Kohlen trotzdem nicht. Schade. Musste mir eine neue Waschmaschine kaufen. Vielleicht kann man den Kunden darauf hinweisen, dass sich ein Austausch nicht immer lohnt. Mein Gerät war ca. 10 Jahre alt. Hätte mir wohl gleich ein neues Gerät kaufen sollen. Ich dachte aber, dass sie nach dem Kohleaustausch am Motor wieder funktioniert. Pech gehabt. Knappe 50€ umsonst ausgegeben. Versand hat gut geklappt.

verfasst am: 11.04.23

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verfasst am: 13.07.22

Ganz zufrieden bin ich leider nicht. Ich kaufte mir ein paar Sachen wie (Heizstab, Lager für die Trommel, Kohlen für Motor und einen Flachriemen). Leider bekam ich einen zu kurzen Riemen(ca. 7cm zukurz). Ich hatte zwar gleich Kontakt aufgenommen, und bekam auch schnell eine Antwort, doch wenn der Riemen so viel zu kurz ist, brauche ich auch kein Video wie man den Riemen einbaut! Die anderen Teile waren in Ordnung. FAZIT, also beim Riemen müsst ihr aufpassen.

verfasst am: 03.04.23

Gesucht war das Scharnier mit Abdeckung für einen Bosch Kühlschrank, um den Türanschlag von rechts auf links zu wechseln. Was ich hervor heben muss ist die schnelle Lieferung. Doch die "Beratung" per Mail lässt zu wünschen übrig. Es wird nicht speziell auf die Frage eingegangen. Habe mir die Informationen von einem anderen Anbieter geholt und dann doch hier bestellt, weil das Ersatzteil mit Versandkosten hier am günstigsten waren.

verfasst am: 17.01.22

Bestellvorgang, Kommunikation, Benachrichtigungen okay. Artikel (Staubsaugerersatzschlauch) schlecht verarbeitet, 'Schaden' dank Klebeband aber behebbar. Vorgegebene Lieferadresse DHL-Filiale zur Abholung korrekt bestätigt, dann aber Lieferung (Versandlabel) an eine andere DHL-Filiale mit ärgerlichem, erheblichem Mehraufwand verbunden. Fazit: Gerade noch akzeptabel, aber erheblich 'Luft nach oben'!

verfasst am: 27.01.24

Ich habe ein Gemüsefach eines Kühlschrankes bestellt. Von der Bestellung zur Lieferung vergingen 2 Wochen. Wenn jemand eine schnelle Lieferung wünscht, sollte er/sie wo anders bestellen. Der Preis des Fachs war allerdings günstiger als anderswo, aber zzgl. Versand. Das Ersatzteil war super verpackt und kam unbeschadet bei mir an.

verfasst am: 20.04.22

L.S
Bestellung einer Frontklappe für eine Schublade fürs Gefrierfach. Bestellung war zeitnah angekommen. Das Ersatzteil war passend. Leider nicht ersichtlich aus der Bestellung das es sich um ein gebrauchtes Ersatzteil handelt. Wäre soweit auch nicht schlimm aberdas Teil war verdreckt und stark abgenutz deswegen nur drei Sterne.
Der Einbau des Unterhitzestabs war einfach, der Ausbau allerdings nicht. Hat insgesamt 3 Stunden gedauert, da der Stab gebrochen und verkeilt war. Funktioniert aber alles einwandfrei. Hätte mich über 15min Einbauzeit, wie im Youtube-Video gefreut. Unbedingt Handschuhe anziehen, die Blech Teile sind sehr scharfkantig.

verfasst am: 24.08.22

Meine Bestellung wurde falsch geliefert.Der Rückversand lief über die UPS Versandstation ,im Nachbarort , dort hin musste ich das falsch gelieferte Teil fahren.Service sieht anders aus und geht besser. Zudem finde ich den Preis für das Regalteil teuer. Der Kühlschrank kostet 700 € , das Regal ca. 50€!

verfasst am: 02.10.23

Die Suche der passenden Teile und die Lieferzeit sind super. Was schade ist: ich habe über WhatsApp nach einem weiteren Problem bei der spülmaschine meines Nachbarn gefragt und hätte gerne ein ersatzteil bestellt. Leider kam keine Antwort und mein Nachbar hat sich dann einen neue Maschine bestellt. Schade.

verfasst am: 28.08.23

Kai
Hab leider zwei Mal den falschen Artikel zugesandt bekommen, wobei die Rücksendungen aufgrund der Größe des Pakets mit einigem nervigen Aufwand verbunden waren. Auf die dritte und nun hoffentlich korrekte Lieferung warte ich noch, der Support war aber freundlich und hilfsbereit.

verfasst am: 15.09.23

Hallo, also mit dem Artikel bin ich zufrieden. Allerdings war die Lieferzeit bei Bestellaufgabe kürzer angegeben als wie es nun gedauert hat. Die Ware ist nämlich erst fast 1 Woche später angekommen was ich nicht so gut fand. Dennoch alles andere ok
Produkt wunderbar. Schnelligkeit bestens. Was mich ärgerte, war die völlig überdimensionierte Mehrfachverpackung und das in Zeiten, in der wir alle endlich und zu-nehmend auf die Schonung von Ressourcen achten müssen!! gruss und bitte umsetzen!
Ok, schnelle Lieferung. Allerdings steht der Preis des Ersatzteils in keiner Relation zum Restwert der Maschine. Aber was will man machen? Die Maschine wegschmeißen? Insgesamt aber zuverlässiger Verkäufer. Schnelle Lieferung. Danke

verfasst am: 08.11.23

Die Anfangsabfrage war gut. Das weiter Prozeder etwas hakelig aber verständlich in der jetzigen Zeit. Von Erhalt des Geldes bis zur Auslieferung etwas Langwierig, so das die Reparatur ins stocken geriet. Ansonsten alles iO.

verfasst am: 29.10.20

Der Katalog im Internet - betr. Kühlschrank KI40FP60 - war leider unvollständig, so dass erst mit der dritten Lieferung das richtige Ersatzteil geliefert wurde. Der Service per E-Mail bzw. Telefon war dagegen wirklich gut!

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Gemeinsam mit unserer Community reparieren wir alles. Ersatzteilshop vermittelt die passenden Ersatzteile und das notwendige Wissen um die Reparatur am Gerät selbst durchführen zu können. Lieferungen kommen bei uns meist noch am nächsten Werktag an. Wir geben unser Bestes, damit Sie Ihr Gerät schnell wieder fit bekommen.


Kontakt:
K11 Ersatzteilshop GmbH
Am Gottesacker 16
01445 Radebeul

Telefon:
0351 888 48007

Handelsregister:
HRB 9195

Geschäftsführer:
Manuel Monska & Robert Tittel-Morawietz
ersatzteilshop.de
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basierend auf 5734 zertifizierten Bewertungen von zufriedenen Kunden
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monsch1982
monsch1982 vor einer Woche
Sehr guter Service und schnelle Lieferung. Bei uns ging die Pumpe am Geschirrspüler zwischen den Feiertagen kaputt. Bestellt, ein Tag später Versand und siehe da Pumpe kam noch vor Silvester an. Preis war auch Okay und wenn dann der Service stimmt sind auch Versandkosten vollkommen in Ordnung. Würde jetzt sagen gerne wieder aber wenn nichts kaputt geht wäre mir das doch lieber.
christa gstirner
christa gstirner vor einem Monat
Die online-Bestellung hat problemlos funktioniert. Nach 3 Tagen war der Ersatzteil (eine Schublade für meinen Kühlschrank) geliefert, ordentlich verpackt und ist gut angekommen. Alles bestens. Sollte wieder etwas kaputt gehen, bestelle ich dort wieder. Vielen Dank!
Modell Bau
Modell Bau vor einer Woche
Sehr guter Shop. Sehr schnelle Lieferung hervorragender Ware. Unser Wäschetrockner läuft mit dem neuen Motor wieder einwandfrei. Der Motortausch war selbst für uns Laien mit etwas Youtube-Video-Unterstützung recht einfach. Reparieren statt wegwerfen: dank dieses Shops innerhalb weniger Tage möglich.
M H
M H vor einer Woche
Schnelle Abwicklung, Originalbauteile in guter Qualität, fairer Preis. Dazu noch die tollen Reparaturvideos auf Youtube, die mir bei den mittlerweile schon mehreren Reparaturen sehr weiter geholfen haben. Kann ich nur zu 100 % empfehlen!
Manfred Heer
Manfred Heer vor 2 Wochen
Ein Geschäft mit wirklich sehr, sehr großem Bestand. Ich habe nach Ersatzteilen für ARG Backofen im Internet gesucht: sebst der Laden von AEG hatte dieses Teil nicht und meinte meinen Backofen gäbe es überhaupt nicht. Der Shop ist übersichtlich, man findest alles, Ich empfehle ihn weiter. Manfred Heer
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