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14.06.24

Christian Range
Suche mit Produktnummer ging einfach. Zustellung im beschriebenen Zeitraum. Sehr zufrieden. Suche mit Produktnummer ging einfach. Zustellung im beschriebenen Zeitraum. Sehr zufrieden.

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23.08.23

Donhauser G.
besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D. besitze einen Miele Waschtrockner WT 945 der bereits 22 Jahre alt ist. Dieser WT wurde von mir über die Jahre hinweg normal beansprucht und die von Miele versprochenen garantierten 10000 Betriebsstunden und 20 Jahre Lebensdauer sind daher realistisch. Deshalb treten hald mal jetzt auch so die ersten Verschleißreparaturen gerechtfertigter Weise auf. Ich bin 57 Jahre Schlosser von Beruf und auch so handwerklich nicht ganz unbegabt. Mein Gedanke zur Nachhaltigkeit hat sich mit steigenden Alter immer weiter verfestigt. Um auf den Punkt zu kommen habe ich im Netz nach Erstzteilen gesucht und bin auf diesen Ersatzteilshop mit ausgezeichneten persönlichen Kundenservice mit noch menschlicher Stimme gestossen. Ich war mir dann auch nicht sicher ob diese von mir bestellten Ersatzteile bei meiner doch schon ins Alter gekommenen Maschine den wirklich passen würden. Dazu hat mir eine sehr kompetente freundliche Dame im Kundenservice geholfen und bestätigt das diese Alternativteile genauso hervorragend passen. Hab diese Teile Stoßdämpfer auch Reibungsdämpfer genannt und Bottichfedern daraufhin am gleichen Tag vormittags bestellt und am darauffolgenden Tag vormittags bereits mit DHL geliefert bekommen. Schneller gehts nun wirklich nicht mehr!!! Nachmittags gleich eingebaut.......perfekt. Und eine Anleitung, falls man mal wirklich nicht mehr weiter weis gibts auch auf der Seite des Shops. Einfach alles perfekt von der Bestellung zum Blitzversand bis zum Einbau bzw. Passgenauigkeit der Teile selbst. Maschine läuft wieder so ruhig wie am ersten Tag. Ich bin einfach mehr als begeistert und es gibt für diesen Shop mit solch einen excellenten Service so schnell keinen weiteren wie ich finde. Bitte macht weiter so!!!! Ich bestelle auf jedenfall wieder und werde diesen Shop wärmstens jeden weiterempfehlen!!! MFG Hobbyschrauber G.D.

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Zur Waschmaschinen Reparatur braucht man Ersatzteile, innerhalb weniger Stunden wurde nach genauer Modellnummer gefragt damit es nicht zu falsch Bestellungen kommt. Teile waren sehr schnell da. Dank der super hilfreichen Videos haben wir die Trommel innerhalb kurzer Zeit (2h) als Laien wieder in ihre Position gebracht. War total zufrieden, kann ich nur empfehlen.

verfasst am: 07.11.22

Sehr schnell und gut verpackte Lieferung. Der Einbau der Unterhitze Heizung in dem Bauknecht Backofen( Original Ersatzteil)war reibungslos. Für Die die ein Handwerkliches Geschick haben. und technisch visiert sind kein Problem. Die Videos sind hilfreich und sehr gut gemacht. Also Super,man kann Geld sparen, und Punkte sammeln bei seiner Küchenfee (Frau). Danke
Was soll man machen, wenn erst die Kühlschranktür (Bosch...) beim Schließen knackt und einige Tage später gar nicht mehr schließt? Das Scharnier zu wechseln, traut man sich als Heimwerker zu, aber woher das benötigte Ersatzteil zu einigermaßen erträglichen Preisen bekommen? Hier hat wieder ganz schnell und zuverlässig "ersatzteilshop.de" geholfen. Danke!

verfasst am: 24.04.20

Meine Bestellung wurde sehr kurzfristig geliefert. Ich hatte keine Lauferei mit der Überweisung, da ich mit PayPal zahlen konnte. Die Ware war gut verpackt und kam ohne Beschädigung an, bei DHL schon fast ein Wunder. ich werde immer wieder auf diesen Ersatzteil Shop zurückgreifen. Man bekommt viele Ersatzteile für Haushaltsgeräte aus deutscher Produktion.

verfasst am: 23.12.23

Hatte Mi einen Boschherd- Schalterblock rechts bestellt, erhielt Fr irgendwie einen ganz anderen Artikel. Freitagsmmittags sofort reklamiert, unmittelbar danach der richtige Artikel abgesandt und heute Sa vor Weihnachten noch erhalten. Somit konnte ich den Schalterblock vor den Feiertagen einbauen. Das muss man nicht mehr kommentieren, das war Spitzenservice.

verfasst am: 26.10.23

Genau das teil bekommen was auch in der Beschreibung beschrieben wurde. Riesen Auswahl, habe vorher 3-4 andere Ersatzteile Anbieter angefragt keiner hatte das teil. Versand hat 2-3 tage länger gedauert als angegeben aber das war nicht so schlimm weil das teil nicht dringend benötigt wurde. Kann ich mit gutem gewissen weiterempfehlen. Vielen dank an das Team

verfasst am: 10.08.22

Der bestellte Geschirrkorb wurde schneller geliefert als geplant, passt richtig gut in unseren Geschirrspüler. Prima, das wir nach 16 Jahren noch das passende Ersatzteil bekommen konnten. Es geht doch, es muss nicht immer gleich ein neues Gerät sein. Wir müssen von der Wegwerfgesellschaft weg kommen. Dafür leistet ihr sehr gute Arbeit. Grosses Lob von uns.

verfasst am: 29.09.23

Da macht sich wirklich jemand Gedanken! Absolut herausragend durchdacht und umgesetzt, wie das nötige Wissen zur Umsetzung der Reparatur dem Kunden mitgegeben wird!!! Es gibt mit dem Erhalt der Ersatzteile einen Link zum passenden Video, sowie eine Anleitung in gedruckter Form! Dazu kommt ein Blitzversand und fair kalkulierte Preise!!! Vielen Dank dafür !!!

verfasst am: 21.09.23

Bestellt und geliefert wurden oberer und unterer Geschirrkorb und Sprüharme für Siemens Geschirrspüler ca. 20 Jahre alt. Die Lieferung erfolgte sehr kurzfristig und alle Teile passten hervorragend. Der erforderliche kleine Umbau für den oberen Sprüharm war gut beschrieben und leicht auszuführen. Für Ersatzteile von Elektrogeräten absolut zu empfehlen.

verfasst am: 09.04.21

Der Shop ist super aufgebaut man findet sich echt schnell zurecht und man bekommt seine Ersatzteile superschnell versendet und das zu einem Super fairen Preis. Das war schon die 2. Bestellung bei Ersatzteilshop. Was soll man noch sagen wenn man das zweite mal dort bestellt. Außer das ich wenn ich wieder was brauche auch ein drittes mal dort bestellen werde.

verfasst am: 16.02.23

Ich habe für unseren Siemens Dampfgarer einen neuen Wasserbehälter bestellt. Alles passte wie angegossen. Am Mittag bestellt und am nächsten Tag ruckzuck geliefert. Ein nicht benötigtes Ersatzteil habe ich zurück geschickt. Das Geld war ein paar Tage später auf meinem Konto. Sehr empfehlenswert und ich werde immer wieder beim Ersatzteilshop bestellen.
Die unter Ihrer Internetadresse angebotenen Informationen haben mir zunächst nicht geholfen, aber nach einem Telefonat mit einer Ihrer kompetenten und sehr freundlichen Mitarbeiterinnen war alles klar. Der daraufhin von Ihnen gelieferte Mehrfachkeilriemen für meine Waschmaschine passt genau und damit läuft diese wieder wie am ersten Tag. Prima und Danke !

verfasst am: 21.07.21

Habe schon verschiedene Teile für unseren Bosch Kühlschrank bestellt, der es echt wert ist immer wieder repariert zu werden. Die Ersatzteile sind auf der Homepage -auch als Leihe- sehr gut ersichtbar mit Bildmaterial. Lieferung war superschnell da und unser schöner Kühlschrank ist wie NEU! Danke für eure Mühen und Einsatz und die geniale Internetseit.

verfasst am: 18.07.22

Super schneller Versand. Ersatzteil direkt ohne Probleme eingebaut. Dachte nicht, dass ich jemals das benötigte Ersatzteil finde da meine Waschmaschine doch schon ein paar Jahre auf dem Buckel hat. Ebenso war es kein Problem das richtige Teil zu finden, da der Shop alles detailliert auflistet. Ebenso die Verlinkungen der Videos haben super geholfen. Danke

verfasst am: 17.02.21

Bin das 2.mal in eurem Shop gelandet und werde nur noch Ersatzteile bei euch bestellen. Der Shop ist super aufgebaut, toller Support und sehr schnelle Antwort bei Fragen. Und am Ende auch noch kulant bei den Versandkosten! Auch die Reparatur Videos finde ich eine tolle Sache und sie sind auch für Laien verständlich aufgebaut. Super Team und vielen Dank.

verfasst am: 31.10.23

Wer sucht, der findet! Und fündig wird man auf jeden Fall beim Ersatzteilshop. Man kann dem Himmel danken, dass sich Menschen bereit gefunden haben, Probleme ernster Art zu lösen. Es ist wunderbar, leicht und angenehm, dringend benötigte Ersatzteile hier im Shop zu bekommen, die zudem noch preiswert und zuverlässig sind. Ich möchte hier Danke sagen!

verfasst am: 09.07.21

Unsere Waschmaschine blieb stehen, Dank der Infos und Erklärungen und letztendlich durch die sehr schnelle Ersatzteillieferung konnte ich die Waschmaschine reparieren, in unsern Fall mussten die Kohlen getauscht werden. Das hätte ich ohne die Beschreibungen und Erklärungen nicht gewusst, Maschine läuft wieder, Danke an das Team vom Ersatzteileshop!!!

verfasst am: 05.02.24

mehr als 5 Sterne.... Ich habe einen Motor für meine Waschmaschine gekauft. Am Freitag nach 13 Uhr bestellt und am Samstag Nachmittag wurde der Motor geliefert. Vorher hatte ich Kontakt zum Kundencenter und die Dame war absolut freundlich und kompetent. Die Erklärvideo´s feiere ich total. Super gut erklärt und nachvollziehbar. Macht weiter so.....

verfasst am: 16.10.23

Super Shop, Ersatzteil ausgesucht, dank genauer Bezeichnung war das kein Problem, bestellt, 2 Tage später geliefert, eingebaut und passt, Der Preis war auch vollkommen in Ordnung, Der Techniker wollte gleich die gesamte Tür für 180€ wechseln, dee Griff hat mit Versand 29€ gekostet, 20 min Arbeit und Maschine geht wieder, Perfekt, so soll es sein.

verfasst am: 08.10.22

Alles super gelaufen. Nach negativen Erfahrungen mit einem holländischen Mitbewerber, die schon an Betrug bzw. Abzocke Grenzen, zeigt dieses Unternehmen, wie Kundenservice funktioniert. Einfache Kontaktaufnahme per WhatsApp!! Passendes Teil anhand Typenschild ausgesucht worden, 2 Tage später geliefert und alles ist gut. So soll es sein! Vielen Dank!

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Gemeinsam mit unserer Community reparieren wir alles. Ersatzteilshop vermittelt die passenden Ersatzteile und das notwendige Wissen um die Reparatur am Gerät selbst durchführen zu können. Lieferungen kommen bei uns meist noch am nächsten Werktag an. Wir geben unser Bestes, damit Sie Ihr Gerät schnell wieder fit bekommen.


Kontakt:
K11 Ersatzteilshop GmbH
Am Gottesacker 16
01445 Radebeul

Telefon:
0351 888 48007

Handelsregister:
HRB 9195

Geschäftsführer:
Manuel Monska & Robert Tittel-Morawietz
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Thomas Roelig
Thomas Roelig vor einem Monat
Super Preise, schnelle Lieferung. Hat mir ermöglicht meinen Herd zu reparieren und eine Menge Geld gespart. Auch die Anleitungen für verschiedene Reparaturen sind mega. Weiter so und traut euch, ihr könnt das auch
Barbara Leibelt
Barbara Leibelt vor 2 Monaten
gefühlte Ewigkeiten nach der Bestellung kam doch noch überraschend die Lieferung. Mal abgesehen davon dass der bestellte Inhalt -unabhängig vom Anbieter, siehe Foto- total überteuert ist, sind 5,95€ für eine 70 g Lieferung, die in einen A5 Umschlag passt, auch leicht überhöht. Dt. Post nimmt für einen Großbrief bis 500 g 1,60 €! Ich brauche keine 10 Mails von der Bestellung bis zur Zustellung, aber etwas mehr Info wäre auch nicht schlecht. Somit leider keine weiteren Sterne.
Poss Boxx
Poss Boxx vor 3 Monaten
Gestern gesucht, ruckzuck im Ersatzteilshop gefunden, bestellt und heute schon geliefert. Am Ersatzteil sind 2 Anschlüsse oben, am Original seitlich. Kein Problem, vorsichtig biegen und schon klappts. Alles bestens - den Shop kann ich guten gewissens empfehlen.
Claus Klein
Claus Klein vor 2 Wochen
Superschnelle Lieferung, Ersatzteil passte perfekt, Spülmaschine funktioniert wieder einwandfrei. Der Kundendienst von Bauknecht wollte 220.- Euro nur für Anfahrt und Fehleranalyse. Selbstgemacht hat die ganze Sache 32.- Euro gekostet. Nochmals Danke K11 Ersatzteilshop GmbH.
F B
F B vor 4 Monaten
Nachdem am Freitag Nachmittag plötzlich die Heizspirale unserer Waschmaschine kaputt ging benötigten wir dringend Ersatz. Am Freitag online bestellt. Am Montag Anfrage via WhatsApp bzgl. der Lieferung, sehr freundliche Rückmeldung und sie haben die Dringlichkeit der Lieferung gleich weitergegeben. Am Dienstag kam das Ersatzeil sehr gut verpackt an, gleich eingebaut und sie läuft wieder - Happy Wife, happy life ;-) vielen Dank, dass ist echter Kundenservice, schön das es sowas noch gibt.
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